Come usare TikTok per le imprese (senza danza)

Hai aperto TikTok per “ricercarlo per lavoro”, e 45 minuti dopo hai visto un uomo ripristinare una chiave arrugginita, imparato tre fatti sui polpi e sentito un panico di basso livello che la tua attività dovrebbe essere qui ora, facendo… cosa esattamente? Ballare? Indicare il testo fluttuante? Sintetizzare le labbra per un suono che non capisci?

Fai un respiro. Non devi ballare. Non devi mai ballare. Alcuni dei conti aziendali più efficaci sulla piattaforma non hanno mai puntato una volta su una bolla di didascalia. Quello che hanno fatto invece è capire come funziona effettivamente l’app e costruito un modo ripetibile per presentarsi. Questo è ciò che questo playbook è: un sistema adulto, senza critiche per come utilizzare TikTok per le imprese, dalla prima schermata di configurazione fino a trasformare un fermo a scorrimento in un cliente pagante.

Innanzitutto, capire cosa TikTok premia effettivamente

Prima di pubblicare una singola cosa, aiuta a conoscere l’unica idea che ha senso per tutto il resto: TikTok non è una piattaforma follower. E’ una piattaforma di interesse.

Sulla maggior parte dei social network, la tua portata è all’incirca limitata da quante persone ti seguono. Il feed di scoperta di TikTok funziona in modo diverso. Mostra un contenuto a un piccolo gruppo di persone, osserva come rispondono e poi decide se mostrarlo a un gruppo più grande. Se le persone lo guardano fino alla fine, lo guardano di nuovo, lo condividono o commentano, continua ad andare avanti. Se si allontanano nel primo secondo, si ferma tranquillamente.

Due cose seguono da questo, e sono davvero buone notizie per un business:

• Non hai bisogno di un grande seguito per raggiungere. Un nuovo account può atterrare di fronte a migliaia di persone giuste se il contenuto lo guadagna. Il tuo decimo video può superare il tuo primo centinaio.
• Ogni video è giudicato in base ai propri meriti. Un solo trucchetto non ti riempira’ il conto. Questo toglie la pressione da ogni singolo post e lo mette sul tuo sistema invece.

Quindi l’obiettivo non è “diventare virale una volta”. L’obiettivo è quello di rendere le cose una fetta specifica di persone che vogliono guardare, e per rendere più facile per l’applicazione per capire chi sono quelle persone. Tieni la lente accesa mentre andiamo.

Crea un account aziendale nel modo giusto

TikTok offre un tipo di account Business e per la maggior parte dei marchi vale la pena passare a. Sblocca le analisi di cui hai bisogno per imparare effettivamente cosa funziona, ti dà accesso alle funzionalità commerciali e ti consente di aggiungere un link cliccabile e opzioni di contatto al tuo profilo. Il compromesso è che i conti aziendali sono limitati a una libreria di suoni con licenza commerciale piuttosto che al catalogo completo di tendenza audio della piattaforma. Per molte aziende è un buon commercio; se le canzoni originali di tendenza sono fondamentali per il tuo piano, pesalo. Puoi cambiare i tipi di account nelle impostazioni, quindi questa non è una decisione permanente.

Una volta scelto il tipo di account, tratta il tuo profilo come una piccola pagina di destinazione, perché è esattamente quello che diventa il momento in cui un buon video invia un curioso sconosciuto a toccare il tuo nome.

• Maniglia e nome: renderli ricercabili e ovvi. Se qualcuno ricorda il tuo marchio e lo digita, dovrebbe trovarti. Metti un descrittore in lingua semplice nel nome visualizzato in modo che le persone capiscano cosa fai a colpo d’occhio.
• Bio: Una linea su chi aiuti e cosa fai, una linea di personalità e un chiaro passo successivo. Nessun mistero. Un visitatore confuso se ne va.
• Link: Puntalo da qualche parte che corrisponda a ciò che il tuo contenuto promette. Se i tuoi video insegnano un’abilità, collega a una risorsa. Se mostrano un prodotto, link a quel prodotto, non una homepage generica che fa cacciare le persone.
• Foto del profilo: Pulito, ad alto contrasto, riconoscibile a dimensione miniatura. Il tuo logo o un colpo di testa fresco funzionano entrambi.

Passate venti minuti qui. È la differenza tra un video che guadagna un nuovo follower e uno che guadagna una scrollata di spalle.

Stili di contenuto che si adattano a un marchio (e saltano la coreografia)

Ecco la parte di cui tutti sono davvero ansiosi: cosa facciamo fare– No. Il trucco è rubare i formati, non inventare una personalità che non hai. Questi stili funzionano per le aziende serie, noiose, tecniche o abbottonate, così come quelle divertenti.

Insegna una piccola cosa

Il formato di business più durevole sulla piattaforma è la lezione rapida e veramente utile. Scegli una cosa stretta con cui il tuo pubblico lotta e risolvila in meno di un minuto. Non “come gestire un’azienda”, ma “l’unica riga da aggiungere a una fattura in modo da essere pagati più velocemente”. Piccolo, specifico, immediatamente utilizzabile. Le persone salvano questi e i salvataggi sono un segnale forte per l’app.

Rispondi a una domanda vera

Ogni azienda riceve le stesse domande più e più volte. Ognuno è un video. Registrare la domanda (o semplicemente dirla ad alta voce sulla fotocamera), quindi rispondere chiaramente. Questo è carburante infinito, è facile da filmare, e funge da servizio clienti. Tieni un elenco di domande in esecuzione nell’app note e non guarderai mai più una schermata vuota.

Mostra il processo

Le persone sono stranamente, meravigliosamente affascinate dal guardare il lavoro fatto. Un prodotto che viene fatto, uno spazio che viene organizzato, un ordine che viene imballato, un problema che viene diagnosticato. Non racconti ogni secondo; mostri la versione soddisfacente di una cosa che già fai tutto il giorno. Niente sceneggiatura, niente danza, solo competenza in mostra.

Prima e dopo

La trasformazione è uno dei più antichi ganci esistenti per una ragione. Un arco disordinato, rotto, confuso e chiaro dà allo spettatore un motivo per guardare fino alla fine: vogliono vedere il payoff. Quasi ogni azienda ha un prima e dopo nascondersi nel suo normale lavoro.

Parlare con la fotocamera di un’opinione

Un breve, sicuro di sé prendere su qualcosa che il vostro settore si sbaglia è a buon mercato per fare e grande ad attrarre esattamente le persone che si preoccupano. Non stai producendo indignazione, stai piantando una bandiera. Le persone che annuiscono sono il tuo popolo.

Nota il tema: ognuno di questi è qualcosa che puoi filmare con un telefono, nel tuo vero posto di lavoro, con zero abilità di performance. Scegli due o tre stili che puoi sostenere e lascia andare il resto. Imparare a usare TikTok per il business è principalmente una questione di scegliere i formati che puoi ripetere, non inventare qualcosa di intelligente una volta. Cercare di fare male tutti e cinque è peggio che fare bene due. Se stai fissando un calendario vuoto chiedendoti cosa fare per primo, il nostro riepilogo di Idee video in forma breve si traduce perfettamente in TikTok e ti farà sciogliere velocemente.

Come utilizzare le tendenze (senza imbarazzo)

Le tendenze sono la valuta della piattaforma, ma le aziende tendono a sbagliare in uno dei due modi: ignorano completamente le tendenze e rimangono invisibili, o inseguono ogni tendenza e finiscono per fare un formato di scherzo virale che non ha nulla a che fare con ciò che vendono.

La mossa giusta è nel mezzo. Usa le tendenze come distribuzione, non come messaggio. Un formato di tendenza è solo un contenitore familiare che il pubblico già capisce; il tuo lavoro è quello di versare i tuoi contenuti pertinenti in esso.

Ecco un semplice filtro da eseguire prima di saltare su qualsiasi cosa:

• Si adatta alla voce del mio brand? Se la tendenza è costruita sull’essere medio, grossolano o spericolato, saltala. Nessuna quantità di portata vale la pena di sembrare come se non conoscessi il tuo pubblico.
• Posso collegarlo a qualcosa che faccio davvero? Se devi torturare la logica per renderla rilevante, ti sentirai costretto e gli spettatori potranno sentire l’odore forzato da un miglio di distanza.
• È ancora in piedi o è già morto? Le tendenze si muovono in giorni, non settimane. Quando un formato è ovunque, la finestra si sta chiudendo. Fresco-ma-crescita batte enorme-ma-sbiadendo.

Per trovarli, trascorri quindici minuti un paio di volte alla settimana guardando il tuo feed con l’occhio di un marketer. Nota quali suoni e formati continuano a riapparire. Salva quelli che passano il filtro in una cartella in modo da non rimescolarsi per ricordarli in seguito. Non stai cercando di essere il primo su ogni tendenza; stai cercando di essere intelligente su pochi che si adattano.

E una nota sui suoni: anche se una canzone di tendenza specifica non è nella libreria del tuo account aziendale, il formato di solito funziona ancora con un suono simile disponibile. Inseguire la struttura, non la clip esatta.

L’amo è l’intero gioco

Se ti ricordi una cosa di questo intero playbook, fallo così: i primi due secondi decidono tutto. L’intera macchina di TikTok funziona con la ritenzione precoce. Se le persone passano oltre il frame di apertura, nient’altro che hai fatto conta, perché nessuno lo vede.

Quindi sei ossessionato dall’amo. Ogni video deve guadagnare il secondo successivo nel suo primo momento. Alcuni modelli di gancio affidabili che puoi ruotare attraverso:

• Nome della persona esatta: “Se gestisci un piccolo negozio e odi la contabilità, guarda questo.” La gente si fa avanti quando si rende conto che un video parla di loro.
• Dichiarare un’affermazione sorprendente: “Probabilmente stai valutando questo errore, e ti sta costando.” Un po’ di tensione attira la gente.
• Prometti un rapido payoff: “Ecco come risolvere questo problema in tre passaggi”. Digli che sara’ veloce e ne vale la pena.
• Apra la metà azione: Inizia nel mezzo della parte interessante, non con una lenta introduzione. “Okay, quindi questa cosa si è rotta, ed ecco cosa abbiamo fatto” batte “Ciao ragazzi, bentornati.”

Due regole che fanno funzionare gli ami. Prima di tutto, uccidete l’intro. Nessuna animazione del logo, nessun “hey everyone, nel video di oggi”. La parte interessante è l’introduzione. In secondo luogo, mettere il testo sullo schermo nella prima cornice che rafforza l’amo parlato, perché una grande parte di spettatori sta scorrendo con il suono fino a quando qualcosa li afferra.

Una volta che hai la loro attenzione, il centro deve mantenere la promessa dell’amo velocemente, e il finale dovrebbe dare un motivo per impegnarsi: una domanda a cui rispondere, un “prova questo e dimmi se funziona”, o un vantaggio naturale in cosa guardare dopo. Ma tutto gira in quel momento di apertura. Scrivi tre ganci diversi per ogni video e scegli quello più nitido. E’ la singola abitudine di leverage più alta che puoi costruire.

Trasformare le opinioni in clienti

Le viste sono fantastiche. Le opinioni non pagano l’affitto. Il ponte dall’attenzione alle entrate è qualcosa che molte aziende dimenticano di costruire, quindi accumulano numeri e si chiedono perché non succede nulla. Ecco come chiudere il ciclo senza essere un passo di vendita a piedi.

Guida con valore, guadagna la domanda. Il ritmo approssimativo su cui si basano i conti aziendali più sostenibili è per lo più un contenuto veramente utile o divertente, con chiamate occasionali e chiare per acquistare o iscriversi. Se ogni video è un pitch di vendita, le persone smettono di guardare e l’app smette di mostrarti. Dare molto, a volte chiedere.

Rendere il passo successivo ovvio e facile. Quando lo chiedi, sii specifico. “Il link nella mia biografia ti porta dritto ad esso” batte un vago “controllaci”. Ridurre ogni oncia di attrito tra il momento in cui qualcuno vuole ciò che offri e il momento in cui può ottenerlo. Le persone confuse non si convertono, scorrono.

Utilizzare i contenuti per rispondere alle obiezioni di acquisto. Alcuni dei tuoi video di conversione migliori non assomiglieranno affatto alle vendite. Smantellano tranquillamente le ragioni per cui qualcuno esita: è difficile da usare, vale il prezzo, funzionerà per la mia situazione. Rispondi a quelli nei video normali e utili e prevendi le persone prima che facciano clic.

Rispondi ai commenti con il contenuto. Quando qualcuno fa una domanda reale nei tuoi commenti, puoi rispondere con un video completamente nuovo. Questo fa tre cose contemporaneamente: ti dà idee di contenuto gratuite, segnala all’app che il tuo account scatena la conversazione e mostra ai potenziali clienti che sei reattivo. Il tuo Posta in arrivo unificata è una miniera d’oro di “cosa dovrei fare dopo” se lo leggi davvero.

Il cambiamento di mentalità è semplice: non stai interrompendo le persone con gli annunci, stai essendo così costantemente utile che quando sono finalmente pronti per l’acquisto, sei la scelta ovvia. Questo è più lento di una vendita dura e drammaticamente più durevole.

Crea un flusso di lavoro che puoi effettivamente mantenere

Ecco la verità che nessuno ama: le aziende che vincono su TikTok non sono le più divertenti o le più creative. Sono quelli che continuano a presentarsi dopo che la novità si è spenta. La coerenza batte la brillantezza, perché la coerenza dà all’app più possibilità di capire a chi servono i tuoi contenuti.

Il problema è che il “post coerente” collassa il secondo lavoro reale si fa occupato. Quindi non fare affidamento sulla forza di volontà; costruire un sistema. Ecco un leggero che puoi iniziare questa settimana:

• Catturare le idee in modo continuo. Tieni un elenco di ganci, domande e tendenze. Non sedetevi mai a “pensare a un’idea” da zero, perché è lì che i conti vanno a morire. Tira fuori da una lista che hai riempito tutta la settimana.
• – Scatta le tue riprese. Scegli un paio d’ore una volta alla settimana, vestiti una volta, imposta una volta e filma diversi video indietro. Il batching è il motivo principale per cui alcune aziende possono sostenere questo e altri bruciare entro la terza settimana.
• Modifica e didascalia in un secondo batch. Tagliare stretto, aggiungere testo sullo schermo, scrivere una didascalia con una chiamata all’azione. Mantienilo veloce; il polacco è molto meno importante della chiarezza e della coerenza.
• Pianificare in anticipo in modo da pubblicare non è un fuoco quotidiano. È qui che uno strumento guadagna il suo mantenimento. Invece di ricordare di postare manualmente al momento giusto ogni singolo giorno, allinea i tuoi video in anticipo e lasciali uscire da soli.

Quest’ultimo pezzo vale la pena di soffermarsi. Pubblicare manualmente ogni giorno è esattamente il tipo di attività piccola e ricorrente che cade silenziosamente a pezzi, e una volta che ti perdi qualche giorno lo slancio è andato. Battere la tua creazione e poi programmare i tuoi post trasforma un lavoro quotidiano ansioso in un rituale settimanale calmo. Se vuoi una struttura ripetibile su cui appendere tutto, prendi in prestito uno di questi template di calendario contenuti e compila i tuoi due o tre formati scelti per tutta la settimana.

Leggi le tue analisi come uno scienziato, non un fan

Una volta che pubblichi regolarmente, i tuoi dati diventano l’insegnante più intelligente che tu abbia mai avuto, meglio di qualsiasi consiglio generico “miglior momento per pubblicare” che leggerai online, perché riguarda il tuo pubblico, non una media di tutti.

Resistere alla tentazione di guardare solo il conteggio della vista e sentirsi bene o male. Invece, guarda le metriche che ti dicono perché qualcosa ha funzionato. Guarda il tempo e il tasso di completamento che ti dicono se il tuo gancio e il tuo ritmo hanno tenuto le persone. Un picco nei salvataggi o nelle condivisioni di un video ti dice che l’argomento ha colpito di nuovo un nervo che vale la pena estrarre. I dati di audience-attività del tuo account ti dicono quando i tuoi follower specifici sono effettivamente online, ed è così che trovi i tuoi tempi di pubblicazione migliori invece di indovinare dai numeri di qualcun altro.

Poi fai la cosa ovvia che quasi nessuno fa: fai di più di ciò che funziona e meno di ciò che non funziona. Se un determinato formato o argomento supera costantemente, non è fortuna, è un segnale. – Entrate. Se qualcosa si disintegra in modo affidabile, smetti di in lutto e vai avanti. Alcune settimane di questa recensione onesta e non sentimentale ti insegneranno più sul tuo pubblico di qualsiasi playbook, incluso questo. Per approfondire quali numeri contano davvero, la nostra guida al Metriche da monitorare Ti terrà concentrato sul segnale invece che sulla vanità.

Errori che affondano silenziosamente i conti aziendali

Ti risparmierai mesi mettendo da parte i classici:

• Trattarlo come pubblicità TV. I contenuti altamente raffinati, aziendali e ovviamente pubblicitari vengono ignorati. Il contenuto nativo, umano, phone-shot vince. Abbassa la produzione, aumenta l’utilità.
• Lenti introduzioni. Se i primi tre secondi sono un logo e un saluto, hai già perso. Iniziate nella parte buona.
• Posting e ghosting. Se non rispondi mai ai commenti, lasci la portata e le relazioni sul tavolo. L’impegno è parte del lavoro, non un ripensamento.
• Smettere alla terza settimana. Questo è il grande. L’account diventa più intelligente su chi mostrare i tuoi contenuti nel tempo, ma solo se continui a nutrirli. La maggior parte delle aziende ha smesso di lavorare prima che iniziasse a lavorare.
• Solo vendere. Dare molto più di quanto si chiede, o le persone se ne vanno e l’app smette di consegnarti.

Nessuno di questi richiede talento da evitare. Hanno bisogno di pazienza e di un sistema, che è esattamente quello che stai costruendo.

Le prime due settimane, concretamente

Trasformiamo tutto questo in qualcosa che puoi iniziare lunedì. Settimana uno: passare a un account aziendale, lucidare il tuo profilo come una mini landing page e scegliere due formati di contenuti dalla lista sopra che si può veramente sostenere. Trascorri alcune sessioni solo studiando il tuo feed e catturando un elenco di dieci idee per argomenti e hook. Poi batch-film da quattro a cinque brevi video, ossessionati nei primi due secondi di ciascuno.

Settimana due: programmare quei video per tutta la settimana, quindi pubblicare viene eseguito con il pilota automatico, quindi rispondere effettivamente a ogni commento che si ottiene. Alla fine delle due settimane, siediti con le tue analisi e fai una domanda: quale video ha tenuto le persone più a lungo e perché? Qualunque sia la risposta, fatene di più. Questo è l’intero ciclo, ed è lo stesso ciclo che i professionisti corrono, solo su scala più piccola. Se vuoi più abitudini per mantenere l’intera operazione calma e ripetibile, un po ‘di pianificazione anticipata va un lungo cammino.

TikTok può sembrare un paese straniero quando arrivi, ma le aziende che prosperano non sono quelle che hanno rotto un segreto. Sono quelli che hanno capito che è un motore di interesse, ha fatto cose veramente utili per una persona specifica, ha inchiodato i loro ganci e ha continuato a presentarsi abbastanza a lungo per la macchina di prendere su. Non è richiesta alcuna danza. Questo, alla fine, è come usare TikTok per le imprese: un telefono, un piano e la pazienza per eseguire il ciclo.