Come ottenere referral sui social media (modo reale)

Ok, siamo onesti per un secondo: non sei venuto qui per un trucco per giocare all’algoritmo, e sono così felice, perché non è quello che funziona in realtà comunque. Ecco la vera risposta a Come trovare referrals sui social media: rendi davvero facile, utile e delizioso per le persone che già ti piacciono raccontare i loro amici di te. Ciò significa condividere contenuti con persone vuoi per passare, un programma di riferimento con un semplice link di condivisione e un incentivo onesto, l’abitudine di celebrare i fan che ti menzionano e un po ‘di pazienza. I referral non sono qualcosa che estraete, amico, sono qualcosa che guadagnate e poi rimuovete tutto l’attrito da. Vi mostro esattamente come, passo dopo passo.

Ecco la mia promessa per i prossimi minuti: nessuna percentuale inventata, nessun “referral converte 400% meglio” numeri copiati in giro per internet fino a quando nessuno si ricorda che non erano mai reali. Invece, ti insegnerò il metodo reale, le abitudini di contenuto condivisibile, la meccanica del programma di riferimento, il flusso di lavoro di ripubblicazione e l’etica che mantengono tutto affidabile e fuori bordo. Questo è il tipo di crescita che non crolla nel momento in cui una piattaforma cambia le sue regole, perché è costruita su persone reali che ti piacciono sinceramente. Prendi un caffè. Questo diventa più facile, lo prometto.

Cosa significa effettivamente ottenere referral sui social media?

Lasciatemi definire chiaramente, perché la frase viene gettata liberamente. Un riferimento sui social media è semplicemente quando una persona dice a un’altra di te. su una piattaforma social, E quella seconda persona viene a controllarti per questo. Potrebbe essere un amico che tagga un amico nel tuo post, qualcuno che ridivida i tuoi contenuti nella sua storia, un cliente che pubblichi ciò che ha acquistato da te o una persona che invii il tuo link di riferimento alla loro chat di gruppo. Il filo conduttore: un vero e proprio sostegno umano per voi alle persone che si fidano di loro.

E questa fiducia è tutta la magia. Una raccomandazione di un amico atterra in modo completamente diverso da un annuncio, perché viene avvolto in una relazione esistente. Quando impari Come trovare referrals sui social media, Quello che stai davvero imparando è come rendere quel tuo voto facile e gratificante, quindi le persone che già credono in te hanno tutte le ragioni per dirlo ad alta voce e nessun attrito per fermarli.

Questo è essenzialmente passaparola, sovralimentato dalla portata e dalla condivisibilità delle piattaforme sociali. Se vuoi la filosofia più ampia dietro al perché le persone raccomandano le cose e come guadagnare quel tipo di lealtà, la mia guida su come fare il marketing del passaparola scava nella psicologia umana sotto tutto questo. I riferimenti sui social sono un potente canale per quella stessa antica forza: le persone che dicono agli altri ciò che amano.

Perché imparare come ottenere referrals sui social media battere solo la pubblicazione di annunci?

Non ti dirò che gli annunci sono cattivi, hanno il loro posto. Ma ecco la parte che nessuno ti dice sui referral: sono costruiti sulla fiducia prestata, e la fiducia è la valuta più preziosa sui social media in questo momento. Quando uno sconosciuto vede il tuo annuncio, la sua guardia sale. Quando il loro amico li tagga e dice “ti piacerebbe questo”, viene la loro guardia giù. Questa differenza è tutto.

I referral tendono anche a portarti persone più adatte. I tuoi clienti felici di solito conoscono gli altri come se stessi, quindi gli amici che si riferiscono spesso si rivelano esattamente il tipo di pubblico che servi meglio. È una cosa che si auto-seleziona e che si mescola silenziosamente: ogni persona veramente felice può diventare una piccola porta per più persone che ne saranno felici.

E a differenza di una campagna a pagamento che ferma l’istante in cui smetti di pagare, un’abitudine di riferimento continua a funzionare. Un ottimo contenuto può essere ricondiviso per mesi. Un programma di riferimento ronza sullo sfondo. Una reputazione per trattare i tuoi fan viaggia bene da sola. Ecco perché i referral sono al centro della tua strategia, non come un ripensamento, sono la crescita che continua a dare a lungo dopo aver fatto il lavoro. Costruiamo il tuo.

Come si fa a rendere i contenuti che le persone vogliono condividere?

Tutto inizia qui, perché non è possibile ottenere referral da contenuti nessuno si sente spostato a passare avanti. Prima di qualsiasi programma o incentivo, fai la domanda onesta: sarebbe tu Condividi questo articolo con un amico? Se la risposta è una scrollata di spalle, nessuna tattica intelligente la salverà. Quindi parliamo di ciò che guadagna davvero una quota, perché è più imparabile di quanto sembri.

Le persone condividono le cose per una manciata di ragioni molto umane, e si può appoggiarsi a uno qualsiasi di loro di proposito:

• Li fa sembrare buoni. Condividiamo cose che segnalano qualcosa di noi, il nostro gusto, i nostri valori, il nostro senso dell’umorismo. Se il tuo post lascia che qualcuno dica “questo è così me” o “guarda quanto sono intelligente / gentile / divertente per saperlo”, viaggia.
• E’ davvero utile. Un suggerimento, un modello, una lista di controllo, un how-to che risolve un problema reale, le persone inoltrano cose utili agli amici che ne hanno bisogno. Il valore pratico è uno dei fattori scatenanti più affidabili che ci siano.
• Li ha fatti sentire qualcosa. Calore, delizia, sorpresa, riconoscimento, essere profondamente visti. L’emozione è il carburante della condivisione. Un post che fa “tirare indietro, è esattamente come mi sento” viene inviato alla persona che lo sentirà.
• E dà loro parole per qualcosa. Quando articolate un pensiero che hanno avuto ma mai abbastanza formulato, gli date un linguaggio, e lo condividono per dire “sì, questo”.

Notate cosa non c’è in quella lista: mendicare. “Per favore condividi questo!” attaccato al contenuto mediocre non fa quasi nulla. La condivisione deve essere guadagnata dal contenuto stesso. Un invito gentile e specifico (“tag a friend who needs to hear this today”) può assolutamente aiutare, ma solo quando il post merita già di muoversi. Rendere la cosa degna di condivisione prima, poi, e solo allora, rendere la condivisione facile.

Come si crea un programma di riferimento che vale la pena diffondere?

I contenuti fantastici guadagnano condivisioni organiche, ma un vero programma di referral aggiunge intenzione e un motivo per agire. È qui che si passa da “Spero che la gente mi menzioni” a “Ecco come, ed ecco cosa c’è dentro per te”. Un programma di referral è semplicemente un’offerta strutturata: fai riferimento a qualcuno, e entrambi ottieni qualcosa di buono. Lascia che ti accompagni tra i pezzi.

1. Rendere l’incentivo onesto e veramente ne vale la pena

La ricompensa è il motore, quindi rendilo reale. Uno sconto significativo, un mese gratuito, un prodotto bonus, l’accesso anticipato a qualcosa che la gente vuole, una ricompensa a due lati in cui sia il referrer che il beneficio dell’amico tendono a sentirsi particolarmente giusti e motivanti. Qualunque cosa tu scelga, deve valere il piccolo rischio sociale che qualcuno prende quando ti mette il nome dietro. Incentivi sciocchi letti come insinceri; quelli generosi e onesti rendono le persone orgoglioso per fare riferimento a te.

2. Rimuovere ogni oncia di attrito

Questo è il passo che la maggior parte delle persone fa. Se si riferisce si prende più di un paio di tocchi, la maggior parte della gente non finirà. Dare alle persone un link di riferimento personale o un semplice codice che possono copiare in un unico movimento. Rendere evidente dove trovarlo. Pre-scrivere un messaggio di condivisione che possono modificare. La regola è brutale ma vera: ogni passo in più che aggiungi taglia il numero di persone che seguono. Il tuo compito è quello di rendere la condivisione di te quasi più facile che non condividerti.

3. Dite chiaramente cosa succede e quando

La gente deve fidarsi che otterrà effettivamente la ricompensa. Descrivi i termini in un linguaggio semplice, ciò che conta come un rinvio di successo, ciò che ogni parte ottiene e quando arriva. La vaghezza uccide la partecipazione perché sembra una trappola. La chiarezza sembra rispetto.

4. Rendere il programma stesso condivisibile

Progetta l’offerta in modo che sia facile da spiegare in una frase. “Dai a un amico il 20% di sconto, ottieni il 20% di sconto su te stesso” si diffonde perché chiunque può ripeterlo immediatamente. Se spiegare il programma richiede un paragrafo e un diagramma, nessuno si preoccuperà di trasmetterlo. La semplicità è una caratteristica di crescita.

Costruire l’offerta è solo la metà del lavoro, naturalmente, devi anche farlo di fronte alle persone ripetutamente. Per i meccanismi più profondi di progettazione, strutturazione e esecuzione di un programma di riferimento che dura, la mia guida completa su come fare il referral marketing è il pilastro in cui questo articolo vive e ti darà il quadro completo. Pensate a questo pezzo come al playbook specifico per i social media che si trova all’interno di quel quadro più ampio.

Come promuovi il tuo programma di referral sui social media?

Un programma di riferimento che nessuno conosce non fa riferimento a nessuno. Quindi, una volta che il tuo esiste, devi parlarne, più spesso di quanto ti senta a tuo agio, e in più modi di un singolo post di annuncio. Ecco la verità: le persone perdono le cose. Il tuo unico grande post “abbiamo un programma di riferimento!” ha raggiunto una frazione del tuo pubblico, e metà di loro si è dimenticato a pranzo. La promozione è ripetizione, fatta con grazia.

Ecco i modi naturali e non fastidiosi per mantenerlo visibile:

• Mettilo nei tuoi contenuti, non limitarti ad annunciarlo. Raccontare una storia di qualcuno che ha fatto riferimento a un amico e a quello che ha ottenuto. Mostra la ricompensa in azione. Avvolgi il programma all’interno di contenuti già interessanti piuttosto che renderlo un bollettino asciutto.
• Mettilo dove la gente già guarda. Il tuo link bio, il tuo post appuntato, la tua storia evidenzia, i luoghi di riposo naturali sul tuo profilo. Quando qualcuno è già curioso di te, è il momento di rendere l’offerta di riferimento facile da trovare.
• Chiedi nel momento più felice. Il momento migliore per invitare un referral è proprio quando qualcuno esprime piacere, un commento incandescente, un ringraziamento DM, una risposta rave. Quel momento caldo è quando sono più disposti a diffondere la parola, quindi rendi l’invito gentile e immediato.
• Variare il formato. Un carosello che spiega come funziona, un breve video della ricompensa, una testimonianza di un referrer, un semplice promemoria in una didascalia. Diversi formati catturano persone diverse in giorni diversi.

La chiave è un ritmo costante piuttosto che un grido una tantum. Se vuoi la ripartizione tattica e dedicata dei canali, dei tempi e dei messaggi specifici per diffondere la tua offerta, ho messo tutto nella mia guida su come promuovere il tuo programma di riferimento. Abbinalo al ritmo di condivisione qui e manterrai vivo il tuo programma nella mente delle persone invece di lasciarlo svanire dopo la settimana di lancio.

In che modo i contenuti generati dagli utenti e i repost alimentano i referral?

Ecco una delle mie parti preferite, perché è così calda ed efficace: quando i tuoi clienti pubblicano su di te, che è un rinvio, uno pubblico, visto da tutti i loro seguaci. Il contenuto generato dagli utenti (UGC) è il marketing più credibile che tu possa mai ottenere, perché proviene da persone reali senza nulla da guadagnare, nelle loro parole. Il tuo compito è incoraggiarlo, notarlo e celebrarlo.

Incoraggiare l’UGC è più delicato di quanto sembri. Puoi creare un semplice hashtag di marca e invitare le persone a usarlo. Puoi fare una domanda vera e propria che chiede una risposta fotografica. È possibile presentare i clienti regolarmente in modo che gli altri vedano che essere presenti è una possibilità reale e bella. Le persone amano essere viste, quindi quando fai costantemente luce sulla tua comunità, più di loro alzano le mani per farne parte.

Poi arriva il moltiplicatore: la ripubblicazione. Quando qualcuno pubblica su di te, condividere i loro contenuti sui tuoi canali (con credito e permesso, sempre, di più su quello nella sezione etica) fa tre cose belle contemporaneamente. Ringrazia il poster originale e li fa sentire celebrati, quindi continuano a parlare di te. Mostra al tuo pubblico più ampio una vera prova sociale, altri umani ti garantiscono. E riempie il tuo calendario di contenuti con materiale autentico che non hai dovuto creare. Gli shoutout funzionano allo stesso modo: un sincero ringraziamento pubblico a un fan o referrer spesso ispira gli altri a guadagnarne uno.

E per favore, in realtà impegnarsi. Rispondi alla persona che ti ha taggato. Grazie al cliente che ha pubblicato. Rispondi al commento. Un marchio che risponde calorosamente trasforma una menzione una tantum in una relazione continua, e le relazioni sono ciò che mantiene i referral fluenti. Il silenzio, d’altra parte, insegna alle persone che il loro gesto gentile non ha importanza, e non lo ripeteranno.

L’etica dei referral sociali: come si fa a crescere nel modo giusto?

Ok, questa e’ la parte che mi interessa di piu’, quindi… È assolutamente possibile inseguire i referral in modi che sono disonesti, che rompono le regole o semplicemente grossolani, e non ti voglio vicino a quelli. La buona notizia è che la via onesta non è solo la via etica, è la via che dura davvero. Le scorciatoie ti fanno punire dalle piattaforme e diffidano delle persone. Ecco come crescere nel modo giusto.

Solo condivisioni reali, nessun bot o pod di coinvolgimento

Per favore non comprare follower, condivisioni o commenti e non partecipare a baccelli di fidanzamento che potenziano i post l’uno dell’altro. Bot e pod creano numeri vuoti che non ingannano nessuno che conta e possono ottenere il tuo account penalizzato o limitato all’ombra. Un referral conta solo se una persona reale ha veramente voluto condividerti. Dieci raccomandazioni autentiche valgono più di diecimila quelle acquistate, perché quelle reali portano persone reali che potrebbero effettivamente rimanere in giro.

Divulgare quando si premiano le persone per la pubblicazione su di te

Questo non è negoziabile ed è la legge in molti luoghi, anche sotto la FTC negli Stati Uniti. Nel momento in cui dai a qualcuno qualcosa di valore, denaro, prodotto gratuito, uno sconto, una commissione, in cambio di postare su di te, quella relazione deve essere rivelata chiaramente. Un semplice #ad, #sponsored, o un semplice “grazie a [brand] per il prodotto libero” fa il lavoro, purché sia ovvio e non sepolto. Questo include affiliati e partecipanti referral-reward, se hanno ottenuto un vantaggio per la promozione, il loro pubblico merita di sapere. L’onestà qui non è un peso; è ciò che mantiene l’intero ecosistema affidabile e protegge sia te che le persone che ti garantiscono.

Nessuna esca finta o concorsi che rompono le regole

“Tag 10 amici per vincere!” stile engagement-bait spesso viola le regole di promozione della piattaforma, e anche quando non lo fa, si sente spam e trascina giù la fiducia. Molte piattaforme scoraggiano o limitano esplicitamente i tag, le condivisioni o i seguenti come voce del concorso. Un vero “tag qualcuno che ‘d piace questo” va bene quando è naturale e opzionale; prodotto di massa-tagging a portata di gioco non è. Controllate e rispettate sempre le regole di promozione specifiche di ogni piattaforma su cui eseguite qualsiasi cosa, differiscono e cambiano.

Ottenere il consenso prima di repost, e rispettare la privacy

Quando qualcuno pubblica su di te, è il loro contenuto, non il tuo da afferrare. Chiedi prima di ripubblicare, un rapido “ci piacerebbe condividere questo sulla nostra pagina, va bene?” La maggior parte delle persone dice di sì e si sente lusingata, ma la domanda è ciò che lo rende rispettoso. Riconoscili chiaramente ogni volta. E siate attenti alla privacy: non fate screenshot di messaggi privati, non condividete i dati personali di qualcuno o non esponete le informazioni di un cliente senza il loro esplicito ok. Trattare le parole e le immagini delle persone con cura è esattamente ciò che le fa desiderare di continuare a dare entrambi.

Incentivi onesti, nessuna falsa promessa, nessuna garanzia

Fai offerte che onorerai, le descriva con precisione e non prometti mai risultati che non puoi controllare. Non mettere da parte una ricompensa che non consegnerai o seppellirai condizioni brutte in stampa fine. L’intero sistema di riferimento funziona sulla fiducia e una promessa non mantenuta, pubblicamente, sui social, può annullare mesi di buona volontà. Sottopromesso e troppo consegnato, e i tuoi referrer ti difenderanno ferocemente.

Ecco la parte bella: ogni singola di queste scelte etiche rende anche i tuoi referral più efficaci. Le azioni reali raggiungono acquirenti reali. La divulgazione crea la fiducia che fa sì che le raccomandazioni arrivino. Il consenso trasforma i fan in sostenitori per tutta la vita. Fare bene e farlo bene sono la stessa strada. Non devi scegliere tra la tua coscienza e la tua crescita, puntano la stessa direzione.

Qual è la differenza tra buone e tattiche di riferimento abbozzate?

A volte aiuta a vederlo fianco a fianco. Ecco un semplice tavolo di controllo intestinale a cui puoi tornare ogni volta che un “hack della crescita” ti tenta, se atterra nella colonna di sinistra, vai via.

Sketchy (saltare)	Onesto (fai questo)	Perché è importante
Acquisto di follower, condivisioni o recensioni false	Guadagnare azioni reali da persone felici	Numeri falsi non portano clienti reali e sanzioni per il rischio
Unendo i pod di fidanzamento alla portata del gioco	Creare contenuti che le persone vogliono davvero trasmettere	Composti di portata autentici; la portata falsa evapora
Pagare gli influencer che nascondono l’affare	Richiedere chiaro #ad Divulgazione ogni volta	Gli annunci non divulgati violano le regole FTC e distruggono la fiducia
“Tag 10 amici o sei fuori” esca	Un “tag” naturale a qualcuno che vorrebbe questo	Il tagging forzato spesso infrange le regole di promozione della piattaforma
Ripubblicare i contenuti dei fan senza chiedere	Chiedere il permesso e sempre accreditare	Il consenso trasforma una menzione in un avvocato duraturo
Premi promettenti che non consegnerai	Incentivi onesti che onorate davvero	Una promessa infranta, vista pubblicamente, annulla mesi di buona volontà

Tienilo a portata di mano. La colonna onesta non è la corsia lenta, è quella durevole. Tutto nella colonna abbozzata può sembrare una scorciatoia per una settimana e poi costare la fiducia che i referral dipendono interamente.

Un semplice flusso di lavoro per come ottenere referral sui social media

Rendiamo questo fattibile, perché un piano che seguirai batte una strategia perfetta che abbandoni. Ecco un ritmo dolce e ripetibile che puoi iniziare questa settimana. Regolalo alla larghezza di banda, la forma conta più della pianificazione esatta.

• Creare almeno un post veramente condivisibile. Qualcosa di utile, divertente, emotivo o che afferma l’identità, il tipo di cosa che manderesti a un amico. Questo è il carburante; senza di esso, nient’altro funziona.
• Menziona il tuo programma di riferimento in modo naturale. Non è una vendita difficile, solo un caloroso promemoria intessuto nei tuoi contenuti, nella tua storia o una risposta a qualcuno che è già felice.
• Trova e festeggia un pezzo di UGC. Cerca i tuoi tag e le tue menzioni, trova un fan che ha postato su di te, chiedi di ripubblicarlo, accreditali e dici un vero e proprio ringraziamento. Ogni settimana qualcuno si sente visto.
• Rispondi a ogni citazione e riferimento. Il riscaldamento è tutto il gioco. Una risposta rapida e genuina mantiene viva la conversazione e il passaparola.
• Notate cosa è stato condiviso e fate di più. Sguardo a quali post hanno guadagnato reshares, tag o nuovi referral, quindi si appoggiano a questi temi la prossima settimana. Lascia che il tuo pubblico ti insegni cosa si diffonde.

Fatelo per un mese e sentirete che si sposta da un lavoro di routine a un ritmo. I referral non sono una campagna che si esegue una volta, sono l’abitudine di essere costantemente degni di parlare e di rendere costantemente facile parlare. La coerenza è dove vive il composto.

Il tuo semplice prossimo passo

Se fai solo una cosa dopo aver letto questo, fallo: questa settimana, crea un singolo post che saresti veramente felice per un amico da vedere e aggiungi un invito gentile e onesto, che si tratti di “tag a qualcuno che ha bisogno di questo” o una rapida menzione della tua offerta di riferimento. Poi guarda cosa succede, rispondi a chiunque si impegni e ringrazia chiunque condivida. Questo e’ il seme di un motore di riferimento, proprio li’. Non hai bisogno di bot, non hai bisogno di mendicare, e certamente non hai bisogno di piegare alcuna regola. Devi essere degno di parlare e rendere facile parlare. Hai assolutamente questo, amico, vai a piantare il seme.

Domande frequenti

Come faccio a convincere le persone a fare riferimento a me sui social media?

Inizia creando contenuti che le persone vogliono condividere, utili, emotivi o che affermano l’identità che manderebbero a un amico. Quindi rendi facile il riferimento con un semplice link o codice di condivisione e un incentivo onesto che ne vale davvero la pena, e celebra le persone che diffondono la parola in modo che continuino a farlo. I referral crescono quando condividere è gratificante e senza sforzo, non quando chiedi semplicemente alle persone di condividere.

Devo rivelare quando pago o ricompensare qualcuno per postare su di me?

Sì. Ogni volta che dai a qualcuno qualcosa di valore, denaro, prodotto gratuito, uno sconto o una commissione, in cambio di postare su di te, che deve essere divulgato chiaramente, e negli Stati Uniti la FTC lo richiede. Un visibile #ad, #sponsored, o una semplice affermazione che hanno ricevuto qualcosa funziona, a patto che sia ovvio e non sepolto. Questo vale per influencer, affiliati e chiunque in un programma di riferimento che ha ottenuto un vantaggio per la promozione.

È contro le regole chiedere alle persone di taggare i loro amici?

Un “tag” naturale e facoltativo che piace a qualcuno va bene, ma il tag di massa forzato come “tag 10 amici per entrare” spesso viola le regole di promozione della piattaforma e può limitare i tuoi post. L’approccio più sicuro è quello di mantenere qualsiasi tagging genuino e volontario piuttosto che un passaggio di ingresso richiesto. Controlla sempre le regole specifiche di promozione e concorso di ogni piattaforma, poiché differiscono e cambiano nel tempo.

Posso pubblicare nuovamente i contenuti che i clienti fanno sul mio marchio?

Puoi, ma dovresti chiedere prima il permesso del creatore e accreditarli sempre chiaramente, perché il contenuto appartiene a loro, non a te. La maggior parte delle persone felicemente dire sì e si sentono lusingati di essere presenti, e che il rispetto è ciò che trasforma una volta menzione in un avvocato leale. Evita di condividere qualsiasi cosa privata, come screenshot di messaggi diretti, senza consenso esplicito.

Quanto tempo ci vuole per vedere i referral dai social media?

È un’abitudine compounding piuttosto che un risultato notturno, quindi aspettatevi che si sviluppi gradualmente nel corso di settimane e mesi di contenuti coerenti e condivisibili e di un impegno genuino. Più in modo affidabile crei cose che valga la pena condividere e rendi la condivisione facile, più velocemente lo slancio cresce. Diffida di chiunque promettesse inondazioni immediate o numeri esatti, il passaparola onesto e duraturo semplicemente non funziona su una linea temporale garantita.