Come diventare virale sui social media (senza perdere il tuo marchio)

La verità sulla virtù

Diventare virali non è una strategia. E’ un risultato. Nessuno può garantire che un contenuto specifico diventerà virale, e chiunque sostenga il contrario sta vendendo qualcosa di inaffidabile. Quello che puoi fare è creare contenuti che abbiano le caratteristiche strutturali dei contenuti che si diffondono ampiamente, mantenendo un allineamento del marchio sufficiente che l’attenzione che guadagni sia effettivamente utile per la tua attività.

La verità scomoda è che il percorso più facile verso la viralità – indignazione, controversia, shock o inseguimento di tendenza che non ha nulla a che fare con il tuo marchio – spesso produce i peggiori risultati di business. Un milione di visualizzazioni da parte di persone che non diventeranno mai i tuoi clienti, che non ricordano il tuo marchio una settimana dopo, o che ti associano alla controversia piuttosto che al tuo prodotto è un risultato vanitoso, non un business.

Cosa rende i contenuti virali

Trigger emotivi

Il contenuto virale innesca quasi sempre una forte risposta emotiva: sorpresa, gioia, rabbia, ispirazione, umorismo o timore. Contenuti che sono semplicemente informativi o piacevoli raramente diventano virali perché non creano l’urgenza emotiva di condividere. Quando crei contenuti con potenziale virale, chiediti: quale emozione scatena questa, ed è abbastanza forte che qualcuno interromperebbe il loro rotolo per inviarlo a un amico?

Moneta sociale

Le persone condividono contenuti che li rendono belli per il proprio pubblico. Condividere una visione intelligente ti fa sembrare intelligente. Condividere un video divertente ti fa sembrare divertente. Condividere una storia stimolante ti fa sembrare premuroso. I contenuti che forniscono valuta sociale al condividente hanno molte più probabilità di diffondersi rispetto ai contenuti che servono solo al creatore.

Valore pratico

Contenuti che risolvono un problema specifico, insegnano un’abilità utile o forniscono informazioni che le persone hanno bisogno di condividere perché sono veramente utili. I contenuti “How to”, i contenuti che abusano di miti e i contenuti che rivelano la conoscenza degli insider hanno tutti un potenziale virale perché le persone li condividono con altri che hanno bisogno delle informazioni.

Storytelling e narrazione

Le storie sono il più antico formato di contenuti virali nella storia umana. Una narrazione avvincente con un inizio, un conflitto e una risoluzione cattura l’attenzione e crea investimenti emotivi. Le storie sono anche più facili da ricordare e raccontare rispetto a fatti o suggerimenti, il che significa che si diffondono ulteriormente e durano più a lungo nella memoria culturale.

Rilevanza culturale e tempistica

I contenuti che catturano un momento culturale attuale, rispondono a un argomento di tendenza o attingono a un’esperienza condivisa diffusa hanno un vantaggio di distribuzione incorporato. Le persone condividono contenuti che articolano qualcosa che hanno pensato o sentito e il tempismo è fondamentale: lo stesso contenuto pubblicato una settimana dopo potrebbe non essere più valido.

Creare contenuti potenzialmente virali che rimangano sul marchio

Definisci i confini del tuo marchio prima di inseguire la viralità

Prima di creare contenuti progettati per un’ampia distribuzione, definisci cosa farà e cosa non farà il tuo marchio. Quali argomenti sei disposto ad affrontare? Quale tono è appropriato? Quale stile di umorismo si adatta al tuo marchio? Quali controversie siete disposti ad entrare? Avere questi confini definiti in anticipo impedisce la pressione del momento di spingerti in un territorio che danneggia il tuo marchio.

Trovare l’intersezione di tendenza e rilevante

Il punto debole per la viralità del marchio è il contenuto che è culturalmente rilevante e correlato al tuo settore, prodotto o pubblico. Una società di gestione dei social media che commenta un’interruzione importante della piattaforma di social media è sia tempestiva che pertinente. La stessa società che commenta un divorzio da celebrità è tempestiva ma irrilevante e attirerà un pubblico che non ha motivo di seguirlo.

Metti la tua prospettiva unica sulle tendenze

Quando partecipi alle tendenze, aggiungi l’angolo unico del tuo marchio piuttosto che copiare esattamente la tendenza. Cosa sa, fa o rappresenta il tuo brand che ti dà una prospettiva distinta? Questa differenziazione è ciò che trasforma un post di tendenza in un post di brand building.

Guidare con valore, non con promozione

L’approccio peggiore alla viralità del marchio è cercare di rendere virale una pubblicità. Le persone condividono contenuti che servono loro, non contenuti che servono il marchio. Crea prima contenuti davvero preziosi, divertenti o stimolanti e lascia che l’associazione del marchio sia secondaria. Un logo in un angolo o una menzione del marchio nella biografia è sufficiente quando il contenuto stesso è abbastanza forte da diffondersi.

Fattori di Viralità specifici per piattaforma

Viralità TikTok

TikTok è la piattaforma in cui la viralità è più accessibile perché l’algoritmo valuta il contenuto indipendentemente dal numero di follower. Forti ganci, suoni di tendenza, commenti culturali, immagini soddisfacenti e contenuti educativi in un formato divertente hanno tutti un potenziale virale. Il pubblico di TikTok premia l’autenticità e penalizza il polacco aziendale.

Viralità Instagram

La viralità di Instagram è guidata principalmente dalle condivisioni di Storie e DM. Creare contenuti che le persone vogliono inviare a un amico specifico: osservazioni relative, informazioni utili e contenuti che catturano un’esperienza condivisa. Le Reels hanno il più alto potenziale virale su Instagram grazie alla loro distribuzione di pagine Esplora e schede Reels.

Viralità di LinkedIn

La viralità di LinkedIn è guidata dai commenti e dalla condivisione. Storie professionali personali, l’industria contrarian prende e le informazioni basate sui dati generano il maggior coinvolgimento. Il pubblico di LinkedIn condivide contenuti che li rendono riflessivi, informati o vulnerabili in un contesto professionale.

Viralità Twitter/X

La viralità di Twitter è guidata da retweet e tweet di citazione. La brevità, l’arguzia e i commenti culturali sono i principali driver virali. I thread che iniziano con un gancio convincente e costruiscono una narrazione su più tweet possono raggiungere un pubblico enorme quando il primo tweet guadagna abbastanza coinvolgimento.

Cosa fare quando il contenuto diventa virale

Preparati con i contenuti di follow-up

Quando un contenuto diventa virale, migliaia di persone visitano il tuo profilo per la prima volta. Quello che vedono lì determina se ti seguono o ti dimenticano. Fai in modo che i tuoi contenuti migliori siano visibili, che la tua biografia sia chiara e convincente e che i tuoi prossimi post siano già pianificati. Un momento virale senza contenuti di follow-up è un’opportunità mancata.

Coinvolgi la conversazione

Il contenuto virale genera un flusso di commenti. Impegnati con il maggior numero possibile, specialmente nelle prime ore. Le tue risposte sono visibili a tutti coloro che leggono il thread e aiutano a modellare la narrazione attorno al tuo marchio. L’umorismo, l’autenticità e la disponibilità nei commenti spesso ti fanno guadagnare più follower rispetto al contenuto originale.

Non cercare di ripeterlo esattamente

L’errore più comune dopo essere diventato virale è cercare di ricreare la formula esatta. Virality ha un componente casuale significativo e lo stesso formato raramente funziona due volte. Invece, impara cosa ha risuonato (l’argomento, il formato, l’emozione) e applica quei principi a nuovi contenuti piuttosto che ripetere lo stesso contenuto.

Trasformare l’attenzione in comunità

Un momento virale attira l’attenzione. Il vostro compito è quello di convertire quell’attenzione in relazioni durature. Invita nuovi follower agli spazi della tua community (Discord, Gruppi di Facebook, e-mail). Date loro dei motivi per stare oltre il post virale. Il vero valore della viralità non è il picco delle metriche, è la percentuale di quel picco che si converte in membri della comunità a lungo termine. Usa lo strumento SocialBlaze per programmare i post sui social media per mantenere il tuo programma di pubblicazione e il tuo coinvolgimento su tutte le piattaforme in modo che i nuovi follower che ti scoprono durante un momento virale trovino un marchio costantemente attivo e coinvolgente.

I rischi di inseguire la virtù

Attirare il pubblico sbagliato

I contenuti che diventano virali spesso raggiungono persone molto al di fuori del tuo pubblico di destinazione. Se il contenuto virale è off-brand, questi nuovi follower non si impegneranno con il tuo contenuto normale, che può effettivamente abbassare il tasso di coinvolgimento e danneggiare la tua posizione algoritmica.

Sbornia polemica

I brand che diventano virali attraverso le controversie spesso affrontano un periodo di sbornia in cui la controversia diventa la loro identità. L’attenzione a breve termine non vale il danno a lungo termine del marchio se il contenuto controverso non si allinea con i tuoi valori.

Aspettative insostenibili

Un post virale può creare aspettative irrealistiche internamente (“Perché non possiamo farlo ogni settimana?”) e esternamente (nuovi follower che si aspettano che ogni post sia allo stesso livello). Gestisci queste aspettative comprendendo che la viralità è un amplificatore della tua normale strategia di contenuti, non un sostituto per esso.

L’approccio migliore alla viralità è quello di creare contenuti che valga la pena condividere ogni giorno, con occasionali oscillazioni per la recinzione che hanno un vero potenziale virale. Quando la viralità arriverà, sarai preparato. Quando non lo farà, continuerai a costruire una comunità forte e impegnata attraverso contenuti coerenti e preziosi, che è l’obiettivo reale del social media marketing.