Come coltivare conduce attraverso un funnel nel modo giusto

Cominciamo con la verità onesta e rassicurante, perché penso che tu debba sentirla prima di ogni altra cosa: nutrire i lead attraverso un imbuto non significa inseguire le persone o consumarle finché non dicono di sì. Si tratta di rimanere delicatamente, utilmente presenti mentre si formano le proprie menti. Tutto qui. Questo è tutto il cuore.

Ecco la risposta diretta su cui puoi agire oggi.

Per coltivare i lead attraverso un imbuto, rimani in contatto coerente e utile con ogni lead in base a dove si trovano nel loro viaggio, dando un valore genuino in ogni fase in modo che la fiducia si sviluppi naturalmente fino a quando non sono pronti per l’acquisto. In pratica, imparare a coltivare i lead attraverso un imbuto significa segmentare i lead per fase e per intento, inviare contenuti di valore attraverso i canali che effettivamente utilizzano, affrontare le loro vere domande e obiezioni, usare il loro comportamento per tempo il tuo prossimo messaggio, segnare chi si sta riscaldando e conoscere il momento esatto per consegnare un lead pronto alle vendite – il tutto con il loro permesso e al loro ritmo, mai il tuo. Fatto bene, sembra meno come il marketing e più come essere un amico utile che capita di vendere la cosa di cui hanno bisogno alla fine.

Prendi qualcosa di caldo da sorseggiare, perché andremo a fare questo insieme – cosa significa davvero nutrirlo, come farlo fase dopo fase, come segmentare, come appare una sequenza di valore-prima, quali canali utilizzare e la parte che mi interessa di più: come nutrire con rispetto invece di pressione. Alla fine avrai un sistema completo e utilizzabile che puoi iniziare a costruire questa settimana e ti sembrerà molto più gentile di quanto ti aspettassi.

Cosa significa coltivare i lead attraverso un imbuto?

Demistifichiamo la parola “nutrizione”, perché è importante. Coltivare qualcosa è prendersi cura di esso con pazienza mentre cresce: una pianta, un’amicizia, una nuova abilità. Il lead nurturing è esattamente quello applicato alle persone che hanno alzato la mano ma non sono ancora pronte per l’acquisto. Continuate a prendervi cura della relazione, dando luce, acqua e pazienza, fino a quando non è pronta a fiorire da sola.

Un funnel, nel frattempo, è semplicemente il percorso che un estraneo viaggia per diventare un cliente – dalla prima consapevolezza, attraverso un crescente interesse, a una decisione sicura di sé. Se vuoi la mappa completa di come questo percorso è costruito end to end, la mia guida su come costruire un funnel di marketing è il pilastro da cui dipende tutto questo cluster; pensa a questo come al progetto e a questo articolo come alla parte in cui impari a spostare effettivamente le persone con cura.

Ecco la parte che nessuno ti dice: la maggior parte dei tuoi lead non comprerà mai al primo contatto, e questo è completamente normale e sano. Le persone hanno bisogno di tempo, di ripetizione e di rassicurazione prima di fidarsi di te con i loro soldi. Nutrire è ciò che colma questo vuoto. Senza di essa, si cattura un vantaggio, si fa silenzio, e poi si agisce sorpreso quando dimenticano che esistito. Con esso, rimani in silenzio, disponibile nel loro mondo in modo che quando il momento è giusto, sei la scelta ovvia – non perché li hai fatti pressione, ma perché eri veramente lì.

Quindi quando diciamo che “la nutrizione conduce attraverso un imbuto”, intendiamo qualcosa di specifico e caldo: guidare ogni persona da uno stadio all’altro dando loro costantemente ciò di cui hanno bisogno in quel momento esatto, quindi la relazione si approfondisce nel proprio programma. Non trascina nessuno da nessuna parte. Stai illuminando il sentiero e camminando accanto a loro.

Come si alimentano i lead attraverso un imbuto, tappa dopo tappa?

Va bene, facciamo pratica. Il più grande errore nel lead nurturing è trattare tutti allo stesso modo – inviando lo stesso messaggio a una persona che ha appena incontrato te e una persona che ha letto le tue e-mail per due mesi. Certo che cade piatta. La soluzione è quella di abbinare il tuo nutrimento alla fase in cui ogni lead è presente. Ecco come si vede attraverso il funnel.

Top of funnel: nutrire i nuovi curiosi

In cima, i tuoi lead ti conoscono a malapena. Hanno scaricato una risorsa o ti hanno seguito, e basta. La cosa peggiore che puoi fare qui è immediatamente lanciare. La mossa giusta è di accoglierli calorosamente, mantenere la prima promessa che li ha portati e continuare ad essere utili senza vincoli. Il tuo unico obiettivo in questa fase è quello di guadagnare un po ‘di fiducia e dimostrare che vale la pena prestare attenzione. Pensa a contenuti educativi, vittorie rapide, storie amichevoli – il tipo di cosa che rende felice qualcuno che si è iscritto.

Mezzo di imbuto: nutrire il genuino interessato

Questo è dove si forma la vera relazione, e onestamente dove avviene la maggior parte della magia del nutrimento. Il tuo capo sa che hanno un problema e sta valutando le loro opzioni, incluso te. Ora il contenuto passa dalla disponibilità generale all’aiutarli a valutare: confronti, how-to, storie di persone come loro e risposte gentili alle obiezioni che turbinano nella loro testa. Il mezzo è abbastanza sfumato che ho scritto un intero pezzo di compagnia su Come costruire un mezzo di strategia imbuto — abbinalo a questo, perché questo è il tratto in cui conduce o riscaldarsi o andare alla deriva.

Fondo del funnel: nutrire il quasi pronto

In fondo, il tuo vantaggio è vicino. Ti stanno confrontando con una o due alternative e cercano un motivo per sentirti sicuro. Il tuo nutrimento qui rimuove l’attrito e rassicura: una chiara dimostrazione di valore, risposte alle ultime domande pratiche (prezzi, configurazione, supporto, garanzie) e un semplice, ovvio passo successivo. Non stai aggiungendo pressione – stai eliminando i dubbi finali, quindi un sì sicuro si sente facile. E, soprattutto, stai permettendo loro di fare quel passo quando sono pronti, non quando il tuo calendario lo dice.

Se vuoi vedere come nutrire threads attraverso un imbuto costruito appositamente per catturare e convertire lead, la mia guida su Come creare un lead generation funnel Cammina attraverso la meccanica della cattura e della conversione che si trova sotto tutto ciò di cui stiamo parlando qui.

La linea trasversale attraverso tutte e tre le fasi: Dare alle persone ciò di cui hanno bisogno per il palco in cui si trovano, non il palco in cui vorresti che fossero. Abbina il messaggio al momento e il nutrimento smette di sentirsi fastidioso e inizia a sentirsi come aiuto.

Come si fa a segmentare i lead in modo che il tuo nutrimento si adatti effettivamente?

La segmentazione suona tecnica, ma in realtà è solo buon senso vestito in una parola elegante: raggruppa i tuoi lead in modo da poter inviare a ciascun gruppo il messaggio che effettivamente si adatta a loro. Lo fai già istintivamente nella vita reale – non parli con una nuova conoscenza allo stesso modo in cui parli con un vecchio amico. La segmentazione lo fa di proposito, su larga scala.

Ci sono alcuni modi semplici e onesti per segmentare che fanno un’enorme differenza:

• Per fase di imbuto. La più importante. Dov’è questo piombo – appena arrivato, attivamente ricercando, o quasi decidendo? La fase determina il tono e il contenuto più di ogni altra cosa.
• Per intento e comportamento. Che cosa ha fatto realmente questa persona? Qualcuno che ha aperto tre e-mail e visitato la tua pagina dei prezzi ti sta dicendo qualcosa che un nuovo abbonato non è. Il comportamento è il segnale più onesto di prontezza che tu possa mai ottenere.
• Per interesse o argomento. Se qualcuno si impegna solo con un tipo di contenuto, lascia che guidi ciò che invii. La pertinenza è il rispetto.
• Di fonte. Come hanno trovato si può suggerire a ciò che interessa. Un vantaggio da una guida dettagliata può volere profondità; un vantaggio da un rapido post sociale può volere brevità.

Ecco un modo delicato per pensare a corrispondenza messaggio al segmento:

Segmento di piombo	Dove sono	Cosa inviare
Abbonato nuovo di zecca	Ti ho appena conosciuto, bassa fiducia	Accoglienza calorosa, consegna il valore promesso, passo zero
Ricercatore impegnato	Confronto delle opzioni attivamente	Come-a, confronti, storie di obiezione-risposta
Piombo ad alta intensità	Prezzi visitati, risposte, domande	Riassicurazione, chiaro prossimo passo, un modo semplice per parlare
E’ andato tranquillo	Smettere di aprire o fare clic	Un check-in di re-engagement delicato, quindi uno spazio rispettoso

Non hai bisogno di software costoso per iniziare. Anche ordinare la tua lista in “nuovo di zecca”, “impegnato” e “pronto” e inviare a ciascun gruppo qualcosa di un po ‘diverso supererà drasticamente il far saltare tutti allo stesso modo. Inizia in modo semplice. Puoi sempre raffinare.

Come appare una sequenza di nutrimenti value-first?

Parliamo del contenuto reale che invii, perché è qui che “value-first” smette di essere uno slogan e diventa una pratica. Una sequenza di nutrimento è solo una serie pianificata di tocchi – di solito e-mail, ma può e dovrebbe estendersi canali – che camminano un vantaggio da dove sono verso l’essere pronti. La parola che dovrebbe governare ogni singolo messaggio è valore.

Ecco il principio, abbastanza semplice da registrare sul monitor: La maggior parte dei messaggi dovrebbe essere data prima di chiedere. Educare, risolvere un piccolo problema, rispondere a una vera domanda, rendere la giornata di qualcuno un po ‘più facile — e che l’invito a fare il passo successivo sia una piccola parte naturale del messaggio piuttosto che la sua intera ragione di esistere. Una buona regola empirica che molti marketer premurosi usano è quella di dare generosamente molto più spesso di quanto chiedi, in modo che quando chiedi, sia il benvenuto.

Una sequenza semplice e onesta di valore per un nuovo lead potrebbe scorrere in questo modo:

• Messaggio uno – benvenuto e consegna. Dite ciao calorosamente, consegnate tutto quello che hanno firmato e fissate le aspettative per quello che sta arrivando. Niente pitch. Solo un seguito.
• Messaggio due – una rapida vittoria. Insegnare una cosa veramente utile che possono applicare immediatamente. È qui che la fiducia inizia a mescolarsi.
• Messaggio tre – affrontare un’obiezione comune. Decisamente nominare il dubbio che i tuoi lead di solito hanno e rispondere onestamente, senza spin.
• Messaggio quattro – una storia riconoscibile. Mostra, non vantarti: come qualcuno come loro ha affrontato lo stesso problema. Le storie abbassano le difese perché si sentono umani.
• Messaggio 5 – un invito morbido e chiaro. Solo ora, dopo aver dato valore reale, offri il passo successivo chiaramente e rendilo facile. Se sono pronti, lo prenderanno. Se no, va bene anche questo.

Notate cosa manca: urgenza fabbricata, senso di colpa e vendita implacabile. Stai educando e aiutando, e la domanda va avanti tranquillamente. Questa è la differenza tra una sequenza che le persone leggono effettivamente e una da cui si annullano il messaggio due. E per favore, ascoltatelo chiaramente, perché è la parte onesta: Non posso darti un numero magico di email o un tasso di conversione da aspettarsi. Qualsiasi figura specifica che vedi online — si apre, click, “X% più risposte” — è il più delle volte illustrativo, perché dipende interamente dal tuo pubblico, offerta e relazione. L’unico punto di riferimento che è sia vero che utile è la tua performance passata. Guarda come i tuoi veri lead rispondono e lascia che ti insegnino.

Quali canali dovresti coltivare i lead?

L’email ottiene tutta l’attenzione nel lead nurturing, e ne merita molto – è diretta, personale e tua. Ma nutrire vite in più di un luogo e incontrare persone attraverso alcuni canali (per funzione, non stalking li intorno a Internet) rende la relazione sentire naturale piuttosto che una nota.

Ecco come penso al ruolo onesto che ogni canale gioca:

• L’email è la spina dorsale – il tuo spazio per la relazione reale e sequenziale, dove puoi andare in profondità e parlare uno a uno.
• I social media sono il luogo in cui si rimane familiari e in cima alla mente tra le e-mail. Contenuti coerenti e preziosi ti tengono nel mondo di un lead, così non sarai mai un estraneo quando il tuo prossimo messaggio arriverà. È anche dove un sacco di nutrimento accade all’aperto, attraverso le risposte e l’incoraggiamento che date pubblicamente.
• Le conversazioni – DM, commenti e risposte – sono il canale di educazione più sottovalutato di tutti. Quando un lead fa una domanda o lascia un commento, una risposta calda e genuinamente utile fa più per la fiducia che dieci e-mail di trasmissione. Questo è il nutrimento più umano.
• Il retargeting può ricordare gentilmente le persone interessate che esisti mentre si muovono online. Usato dalla funzione e con rispetto – ricordando, non ossessionante – è uno strumento giusto. Usato ossessivamente, si punta alla pressione che stiamo cercando di evitare, quindi tienilo leggero e onesto.

L’obiettivo non è quello di essere ovunque in una volta; questa è una pista veloce da burnout e sottile, contenuto dimenticabile. L’obiettivo è quello di essere costantemente prezioso nei due o tre luoghi in cui i tuoi contatti particolari effettivamente trascorrono il tempo. Scegli quelli, mostra in modo affidabile e lascia che i canali si rafforzino a vicenda.

Come si alimenta con rispetto invece di pressione?

Ok, questa e’ la parte che mi interessa di piu’, e se scivoli tutto il resto, per favore rallenta qui. È del tutto possibile “nutrire” in un modo che è davvero solo pressione indossando una maschera amichevole – e si ritorce contro ogni volta, perché le persone possono sentirlo. Quindi parliamo di nutrire con rispetto genuino, perché non è solo la cosa giusta da fare, è anche ciò che funziona davvero per il lungo raggio.

Contatta solo le persone che hanno detto di sì. La coltivazione inizia con il consenso reale. Le persone dovrebbero aver consapevolmente optato per ascoltare da voi, e si dovrebbe onorare le leggi che li proteggono – cose come CAN-SPAM e GDPR esistono per funzione per mantenere la comunicazione consenziente e giusto. Rendi la cancellazione facile ed ovvia, rispetta le scelte di preferenza senza intoppi e tratta un opt-out come una risposta completamente valida, non un fallimento. Una lista costruita su un permesso reale è l’unico tipo che vale la pena coltivare.

Guida con valore, non con vendite implacabili. Se ogni messaggio è un lancio, non stai nutrendo – stai infastidendo. L’intera filosofia qui è quella di educare e aiutare molto più di quanto chiedi. Quando hai veramente reso la vita di qualcuno più facile una dozzina di volte, l’invito occasionale a comprare si sente guadagnato e benvenuto, non invadente.

Rispetta la loro attenzione e non bombardare. La frequenza è una forma di rispetto. Inondare caselle di posta e feed non accelera nessuno; insegna solo loro a sintonizzarti o a uscire. Mostrare in modo coerente, sì, ma con respiro. Chiedetevi onestamente prima di ogni invio: vale la pena un momento della loro vita? Se no, non mandarlo.

Sii onesto, non creare urgenza o paura. Timer falsi conto alla rovescia, scarsità inventata, “solo 2 sinistra!” quando non ci sono, e la paura basata su “ti cadrai dietro” messaggistica tutti funzionano esattamente per tutto il tempo che ci vuole qualcuno a notare il trucco. La fiducia è andata per sempre. La vera urgenza va bene; l’urgenza fabbricata è una tassa sulla tua credibilità. Dite la verità, anche quando un po ‘di onestà costa una vendita rapida.

Proteggi i tuoi dati come se fossero tuoi. I tuoi contatti ti hanno dato qualcosa di personale quando ti hanno dato i loro dettagli di contatto. – Tienilo sotto controllo. Raccogli solo ciò di cui hai veramente bisogno, tienilo al sicuro, non venderlo mai o abusarne ed essere trasparente su come lo usi. La privacy non è un compito da rispettare; è una promessa di fiducia e si trova sotto ogni altra cosa in questa sezione.

Lascia che si auto-pacifizzi. Questo è il cuore di tutto. Alcune persone decidono in una settimana, altre richiedono un anno. Il tuo lavoro è quello di essere affidabile, pazientemente presente – non forzare una linea temporale che serve il tuo trimestre invece della loro vita. Quando lasci che le persone si muovano alla loro velocità, succede qualcosa di bello: smettono di sentirsi gestite e iniziano a sentirsi rispettate, e le persone rispettate sono quelle che alla fine acquistano e rimangono. E per favore, non promettere mai risultati che non puoi controllare. Composti di onestà; crolli troppo promettenti.

Ecco la linea di fondo, ed è il consiglio più pratico in questo intero articolo: il rispetto non è l’opposto di un’efficace alimentazione – è un’efficace cura. Ogni scorciatoia che scambia fiducia per un urto a breve termine ti costa più di quanto guadagna. I programmi di educazione che durano sono quelli onesti, pazienti, generosi. Questo può essere assolutamente vostro.

Come fai a sapere quando un lead è pronto per essere venduto?

Una delle cose più gentili che puoi fare – per i tuoi lead e per te stesso – è notare quando qualcuno è pronto e agire su di esso, invece di lasciare un caldo, impaziente protagonista seduto in una sequenza automatizzata che si raffredda. Il tempismo è una vera abilità, e la buona notizia è che i tuoi lead di solito ti dicono, se stai prestando attenzione.

I segnali comportamentali sono il tuo miglior indizio. Guardare per cose come rispondere alle vostre e-mail con domande reali, ripetutamente visitando i prezzi o pagine di prodotto, chiedendo informazioni specifiche come la configurazione o il supporto, impegnarsi con il contenuto del fondo del funnel, o semplicemente alzare la mano e chiedere di parlare. Questi sono segnali di intenti, e contano molto di più di quanto tempo qualcuno è stato sulla tua lista. Un’idea di lead scoring – anche una semplice che si traccia a mano – può aiutare qui: dare un po ‘di peso ai segnali che nella tua esperienza precedono una vendita, e quando un lead attraversa la tua soglia, questo è il tuo segnale.

Quando arriva quel momento, rendi il passaggio liscio e umano. Non fare un salto di persona pronto attraverso cerchi o attendere giorni per una risposta – niente raffredda un cavo caldo più velocemente. Offri un facile passo successivo, una persona reale con cui parlare e un percorso senza attriti in avanti. E se poi si scopre che non erano ancora pronti? Nessun danno fatto. Ringraziateli, alleviateli dolcemente nel nutrimento e lasciateli continuare a muoversi al loro ritmo. Il passaggio non è una botola; è una porta aperta che tieni per loro quando camminano verso di essa.

Come fai a coinvolgere di nuovo i lead che sono andati zitti?

Alcuni dei vostri leader resteranno in silenzio, e voglio che lo sentiate senza alcun senso di colpa: è normale, e non è un referendum sul vostro valore. La vita si fa occupata, le priorità cambiano, le caselle di posta si sovrabbondano. Un lead che va in silenzio di solito significa “non ora”, non “mai”. La domanda è come coinvolgerli di nuovo con lo stesso rispetto che hai sempre mostrato.

Un delicato sforzo di re-engagement può funzionare magnificamente quando è fatto onestamente:

• Guidare con valore, ancora. Invia qualcosa di veramente utile piuttosto che un viaggio di colpa. “Ho fatto questo e pensato a te” batte “ci manchi!” ogni volta.
• Fai una domanda reale e a bassa pressione. Un semplice “è ancora utile a te, o dovrei alleggerire?” rispetta il loro tempo e spesso ri-guadagna la loro attenzione proprio perché non è bisognoso.
• Offri una scelta chiara. Lasciate che vi dicano quello che vogliono – più di un certo argomento, meno spesso, o una pausa. Dare il controllo alle persone è profondamente rassicurante.
• Sapere quando lasciar andare. Se qualcuno non risponde da molto tempo nonostante la sua onesta sensibilizzazione, la mossa rispettosa è smettere di inviargli email così spesso, o lasciarli andare del tutto. Una lista più piccola di persone che ti vogliono davvero vale molto di più di una grande lista di fantasmi – e onestamente, lasciar andare è la sua forma di rispetto.

Il re-engagement fatto bene è davvero solo nutrimento con un saluto leggermente diverso. Le stesse regole valgono: valore prima, nessuna pressione, onorare le loro scelte, e lasciare che decidano. Alcuni torneranno più caldi che mai. Alcuni non lo faranno, e va bene – hai liberato la tua energia per le persone che sono pronte.

Dove si inserisce SocialBlaze nel coltivare i tuoi lead?

Lascia che ti dia ragione, perche’ preferirei guadagnarmi la tua fiducia piuttosto che vendere troppo. SocialBlaze non è una piattaforma di email-automation, un CRM o uno strumento di marketing-automation. Non eseguirà le sequenze di email nurt, memorizzerà i tuoi record di piombo o non ti farà segnare i lead: questi sono lavori per strumenti di email e CRM dedicati e non voglio che tu pensi che un’app faccia tutto, perché è così che le persone finiscono per essere deluse.

Cosa SocialBlaze è genuinamente grande è il lato organico, umano di nutrimento che così tante persone trascurano: rimanere costantemente presenti con contenuti di valore, e in realtà parlare con i tuoi lead. Con SocialBlaze puoi pianificare e pubblicare automaticamente il contenuto costante e utile che ti tiene al primo posto tra le e-mail su ogni rete da un’unica dashboard calma e — Questa è la parte che amo — puoi rispondere a commenti, DM e messaggi su tutte le tue piattaforme in un unico Posta in arrivo unificata. Ciò significa che quando un lead interessato fa una domanda o lascia un commento nel momento esatto in cui la loro curiosità è più alta, puoi rispondere con calore e rapidità, e quelle piccole conversazioni stanno alimentando al massimo la sua umanità. Pensa a SocialBlaze come strumento che ti mantiene affidabile, generosamente visibile e raggiungibile — il battito cardiaco organico di nutrire — mentre gli strumenti di posta elettronica e CRM gestiscono il lato sequenziato e di tenuta dei registri. E’ un pezzo proporzionato e onesto dell’immagine, ed e’ un pezzo che molte persone saltano tranquillamente.

Quali errori rompono silenziosamente il lead nurturing?

Lascia che ti salvi qualche livido che ho visto raccogliere da persone riflessive, perché sono quelle subdole che non si annunciano fino a quando non ti sono costate.

• Trattare ogni lead allo stesso modo. Inviare messaggi identici a nuovi lead quasi pronti è il killer numero uno. Segmento per fase e intento, anche semplicemente, e tutto migliora.
• Pitching troppo presto e troppo spesso. Se i tuoi primi messaggi sono tutti richiesti, hai rotto la fiducia prima che si formasse. Dona generosamente prima di invitare.
• Bombardare la gente. Più frequenza non significa più vendite; significa più cancellazioni. Rispettare l’attenzione come la cosa limitata e preziosa che è.
• Produzione di urgenza e paura. La falsa scarsità e il lavoro di messaggistica “ti lascerai indietro” fino a quando qualcuno non si accorge del trucco – quindi la fiducia è andata per sempre. Sii onesto, sempre.
• Ignorando il consenso e la privacy. L’invio di email a persone che non hanno optato, che hanno reso difficile la cancellazione o la gestione errata dei dati di piombo avvelena la tua lista e la tua reputazione. Il permesso e la privacy sono la base, non la stampa fine.
• Silenzio dopo la cattura. Raccogliere un lead e non seguire mai è come ottenere il numero di qualcuno e non inviare mai messaggi. Il nutrimento è dove il valore vive – non saltarlo.
• Forzare la tua linea temporale su di loro. La pressione porta a decidere sul tuo programma allontana le persone che avrebbero comprato se fossi stato paziente. Lasciamoli liberi.
• Inseguire i numeri di qualcun altro. I tassi di risposta variano enormemente. Misurare rispetto alla propria baseline, non un benchmark inventato o l’evidenziatore di qualcuno.

Nota la linea di fondo: quasi tutti questi sono una scorciatoia che scambia la fiducia a lungo termine per un urto a breve termine. I programmi di educazione che in realtà durano sono quelli onesti e pazienti. Non è una lezione morale, è il consiglio più pratico che ho, perché la fiducia è l’unica cosa che fa funzionare ogni fase del tuo imbuto in una sola volta.

Riunire tutto

Fai un respiro, perché hai davvero l’intero sistema ora. Per alimentare i lead attraverso un imbuto, incontri ogni lead dove sono effettivamente, li segmenta per fase e intento, invia contenuti di valore attraverso i due o tre canali che usano veramente, rispondi alle loro vere domande e obiezioni, guardi il loro comportamento per tempo il tuo prossimo tocco, segna chi si sta riscaldando, consegna i pronti alle vendite senza intoppi e ri-impegna i silenziosi delicatamente – tutto costruito sul consenso, l’onestà, il rispetto della loro attenzione, la protezione dei loro dati, lascia che li spostano alla pazienza.

Niente di tutto ciò è appariscente, ed è esattamente per questo che funziona molto tempo dopo che le tattiche di spinta si sono esaurite. Le persone che vincono a nutrire non sono quelle con i funnel più lisci o le sequenze più aggressive – sono quelle che si presentano in modo affidabile, aiutano sinceramente e si fidano dei loro lead per decidere. Ecco il mio dolce consiglio: non cercare di costruire il programma di allevamento perfetto domani. Scegli l’unico stadio che è più debole per te in questo momento – forse catturi lead e vai in silenzio, forse piazzi troppo presto – e sali in piedi proprio questa settimana. Poi il prossimo. A poco a poco, avrai un sistema di alimentazione caldo e onesto che ronzio tranquillamente dietro il vostro business, trasformando gli estranei curiosi giusti in clienti che si fidano di voi, ad un ritmo che rispetta tutti. Hai questo, e i tuoi futuri clienti sono così felici che non ti sei arreso su di loro.