B2B Marketing su Snapchat: strategie che funzionano davvero

Apriamo con l’onestà che la maggior parte delle guide della piattaforma salta: se vendi software aziendale ai comitati di approvvigionamento, Snapchat non riempirà la tua pipeline e chiunque promette altrimenti ti sta vendendo un corso. Snapchat è un’app di messaggistica per fotocamere i cui utenti distorcono i giovani e la cui cultura dei contenuti è personale, giocosa ed effimera, quasi il contrario di un ambiente di contenuti B2B. Eppure una manciata di lavori B2B si adattano sorprendentemente bene, proprio perché non ci sono concorrenti. Questa guida copre i casi d’uso onesti, come eseguirli e come sapere se stai perdendo tempo.

Il caso onesto a favore e contro

Perché la risposta predefinita è no

Il marketing B2B vive di ricerca consapevole dei problemi, identità professionale e costruzione di fiducia a lungo termine: la corsia di LinkedIn, la corsia di Google, la corsia del webinar. Snapchat non offre nulla di tutto questo: nessun grafico professionale, nessuna cultura di feed ricca di link, nessuna superficie a forma lunga, presenza minima sul desktop. Anche il gruppo acquisti-comitato demografico per la maggior parte delle categorie B2B è più vecchio del nucleo della piattaforma. Se stai assegnando un primo o un secondo canale social, non è così.

Le quattro eccezioni legittime

Primo, talentoLe persone che vuoi assumere in cinque anni sono su Snapchat oggi e i contenuti del marchio del datore di lavoro li incontrano nativamente. Secondo, umanizzazione guidata dal fondatoreUn fondatore che documenta il viaggio di costruzione dell’azienda costruisce una fiducia parasociale che si compone su ogni canale, e il registro di Snapchat si adatta alla versione grezza. Terzo, Acquirenti PMI: se il tuo cliente “business” è un 24-vecchio proprietario di boutique, barbiere, rivenditore o creatore, sono un consumatore demograficamente — Snapchat è dove vivono. Quarto, eventi: conferenze e attivazioni piene di giovani partecipanti sono momenti naturali di Snapchat. Se nessuno di questi ti descrive, aggiungi un segnalibro a questo articolo e lascia.

Imposta le aspettative prima del primo scatto

In ogni caso, Snapchat sarà un Sostenere canale: un livello di consapevolezza e affinità, non un motore di cattura della domanda. Definire il successo di conseguenza — recruiting imbuto tocchi, brand familiarità tra un segmento giovane, energia evento — e dire a chi approva i bilanci esattamente questo, per iscritto, prima di iniziare.

Caso Uno: Branding e reclutamento dei datori di lavoro

Mostra il lavoro, non la pagina delle carriere

Studenti e candidati alla prima carriera cercano i datori di lavoro nel modo in cui ricercano tutto: attraverso video casuali di persone reali. Una serie di storie ricorrenti – un giorno nella vita di un ingegnere junior, la prima settimana dello stagista, come appare effettivamente l’ufficio alle 16:00 – risponde alle domande che i candidati hanno e i siti di carriera schivano. Tienilo senza copione e lascia che gli stessi dipendenti junior tengano la fotocamera; i loro colleghi possono annusare la produzione di risorse umane dal primo fotogramma.

Copri la pipeline del tuo campus dove vive

Fiere di carriera, hackathon sponsorizzati, visite al campus, finestre di applicazione di stage – tutto è materiale nativo di Snapchat. Uno Snapcode sullo stand di career-fair che apre la storia del tuo team offre a uno studente nervoso un modo di guardare all’interno dell’azienda prima di avvicinarsi al tavolo. Le coorti di tirocini che documentano la propria estate (con linee guida e consenso) diventano il contenuto di reclutamento dell’anno prossimo, fatto da esattamente le voci di fiducia dei candidati dell’anno prossimo.

Misurare il reclutamento, non il marketing

Le metriche per questo caso d’uso vivono nel tuo imbuto di assunzione: fonti di applicazione, familiarità con i candidati nelle interviste (“Ho visto la tua serie di tirocinanti”), aneddoti di accettazione dell’offerta. Tagga il canale nel tuo candidato tracciando dove puoi e raccogli deliberatamente le prove qualitative – è come difenderai il programma.

Usa Caso Due: Il Canale Fondatore

Documentare i beats broadcasting

Snapchat di un fondatore funziona come un diario in esecuzione: il passo che è andato lateralmente, la lavagna a mezzanotte, il primo unboxing di nuovo hardware, le celebrazioni del noleggio-giorno. Il formato effimero perdona la rugosità e premia la frequenza, rendendolo il luogo più basso per praticare l’abitudine di costruire il pubblico. Il pubblico sarà piccolo, va bene. La risorsa compounding è il comfort del fondatore sulla fotocamera e una libreria di momenti, il meglio dei quali viene re-tagliato per LinkedIn, YouTube Shorts e i canali in cui il B2B raggiunge effettivamente la vita.

La linea di confine tra candida e spensierata

Formato casuale, conseguenze reali: nessun nome cliente, nessun dettaglio di deal, nessun screenshot con dati, nessun sfiato sui partner. Scrivere una politica a due righe — ciò che è sempre bello, ciò che non è sempre — e applicarlo anche a 1am. Il pubblico B2B perdona il disordine; ricorda l’indiscrezione.

Caso d’uso tre: vendita a giovani proprietari di PMI

Mercato alla persona, non il grafico org

Quando il tuo acquirente è un giovane operatore solista – il proprietario del salone che sceglie il software di prenotazione, il rivenditore che sceglie gli strumenti di spedizione – si applica la logica B2B2C: prendono decisioni aziendali all’interno di una dieta dei media di consumo. Il contenuto che funziona è d’aiuto, nella loro lingua: trenta secondi di tattica per gestire il loro tipo di business, errori da evitare, vittorie rapide con strumenti (il tuo solo a volte). Su Spotlight, consigli di nicchia di business veramente utili possono raggiungere esattamente questo pubblico, perché così pochi lo stanno facendo.

Convertire delicatamente attraverso chat e profilo

I proprietari di PMI interessati ti faranno domande piuttosto che compilare moduli. Ricarica la casella di posta con qualcuno che può rispondere alle domande del prodotto conversativamente e indirizzare valutazioni serie a una chiamata o al tuo sito. Il tuo profilo pubblico dovrebbe rendere il prossimo passo ovvio – cosa fai, dove vuoi saperne di più – perché la visita del profilo è la versione di questo pubblico di visitare la tua pagina dei prezzi.

Caso d’uso 4: eventi e attivazioni

Essere la troupe non ufficiale del documentario

In qualsiasi conferenza con una base di giovani partecipanti, la mossa di Snapchat è copertura con personalità: le stranezze expo-piano, il miglior swag classificato, disimpegno-traccia prende caldo, il vostro stand è in esecuzione bit. I partecipanti seguono le parti che mancano; i non-attendi hanno la paura di perdere l’anno prossimo. Un filtro per eventi personalizzato o un obiettivo attorno alla tua attivazione – dove il budget lo consente – mette il tuo marchio all’interno degli scatti dei partecipanti ai loro amici, che è la distribuzione che il denaro non può altrimenti acquistare.

Catturare per il riutilizzo prima che evapori

L’effimerità è il formato, non la strategia di archivio: salva il contenuto della tua storia, perché tre giorni di tagli alla copertura degli eventi in video di riepilogo, reclutamento di montaggi e clip social per ogni altro canale. Lo stile di scatto Snapchat-first – verticale, candida, energica – sembra essere esattamente ciò che si esibisce in forma corta ovunque ora.

Operazioni: eseguire uno Snapchat B2B senza bruciare una squadra

Staff come un canale laterale, deliberatamente

Questo canale dovrebbe costare ore, non il numero di dipendenti: un coordinatore del reclutamento che possiede la serie del campus, un fondatore con un’abitudine, un marketer di eventi con una lista di controllo di cattura. Resistere all’istinto di aggiungere flussi di lavoro di approvazione – il formato muore in cicli di revisione. Invece impostare chiare guardrails (la politica di due linee di cui sopra, più le norme di consenso per le riprese dei colleghi) e lasciare che i proprietari addestrati postare direttamente.

Inseriscilo nel calendario più ampio

La cattura in tempo reale di Snapchat coesiste con il calendario B2B pianificato piuttosto che sostituirlo. Team che gestiscono il loro programma sociale primario attraverso una piattaforma come lo strumento SocialBlaze per programmare i post sui social media Dovrebbe segnare i momenti di Snapchat — settimane di evento, stagioni di stage, giorni di lancio — nella stessa vista di pianificazione utilizzata per i canali programmati, quindi la copertura in diretta è anticipata piuttosto che ricordata all’ultimo minuto. I canali programmati portano la strategia; Snapchat porta il polso.

Rivedere trimestralmente con un criterio di uscita

Ogni trimestre, chiedi: il lavoro specifico (assunzione, marchio fondatore, portata delle PMI, eventi) mostra prove – applicazioni, menzioni, chat, riutilizzo dei contenuti salvati? B2B Snapchat merita un arresto veloce e senza sensi di colpa se la risposta non è due volte in esecuzione. La risorsa di marketing B2B più scarsa è l’attenzione del team e la disciplina per chiudere un esperimento è ciò che finanzia il prossimo.

Cosa non fare

Non portare il mazzo LinkedIn

Le promozioni del white paper, le diapositive dei webinar, i caroselli delle caratteristiche del prodotto e gli annunci di voci aziendali sono morti all’arrivo qui. Se un contenuto guardasse a casa con un pulsante “scarica il report”, non appartiene a Snapchat in alcuna forma.

Non inseguire la meccanica lead-gen B2B

Imbuti di contenuti bloccati, spinte di richiesta demo e persistenza in stile retargeting non hanno superficie nativa su Snapchat organico e saranno semplicemente ignorati. Il regalo organico della piattaforma al B2B è più morbido e reale: essere ricordato come umano dal pubblico che avrà importanza in seguito – il candidato che si candida citando la tua serie di tirocinanti, il proprietario del negozio che ti ha fatto una domanda e è diventato un cliente, il partecipante alla conferenza che conosce il tuo stand è quello divertente. Prendi quelle vittorie per quello che sono, dimensiona l’investimento per abbinare e lascia che il tuo motore di domanda viva dove appartengono i motori di domanda.

Domande frequenti

Snapchat può supportare il marketing basato sull’account in qualsiasi forma?

Non organicamente – non c’è nessun targeting aziendale, nessun grafico professionale, nessun modo per raggiungere il comitato di un account nominato. Se un acquirente specifico segue la storia del tuo fondatore, è un incidente felice, non una mozione. Mantenere ABM dove vivono i dati professionali.

Qual è la presenza minima praticabile per il caso di utilizzo del reclutamento?

Un profilo pubblico, un proprietario (in genere un coordinatore di reclutamento), una storia settimanale durante le stagioni di assunzione e Snapcode sui materiali del campus. L’impronta costa un’ora o due alla settimana e copre il lavoro di valore più alto senza far finta che il canale sia qualcosa che non è.