Automazione di marketing per camion alimentari: risparmiare tempo, crescere più velocemente

Il problema del tempo che ogni proprietario di camion alimentari affronta

Ti svegli alle cinque per prepararti. Si passa la mattina a cucinare, il pomeriggio a servire, la pulizia serale. Da qualche parte in là si suppone di pubblicare su Instagram, aggiornare la tua posizione Facebook, rispondere ai messaggi e inviare la tua email settimanale. Il marketing è importante, ma spesso è la prima cosa che scivola quando si è esausti dopo una giornata di dodici ore sul camion.

L’automazione del marketing risolve questo problema non eliminando il marketing, ma caricando il lavoro in prima persona. Invece di marketing ogni giorno in tempo reale, si impostano sistemi che funzionano da soli dopo la configurazione iniziale. Il risultato è un risultato di marketing coerente con una frazione dello sforzo quotidiano.

Cosa può essere automatizzato per un food truck?

Pianificazione dei social media

L’automazione più efficace per la maggior parte dei food truck è la pianificazione dei social media. Invece di pubblicare in tempo reale durante il giorno, crei in batch i tuoi contenuti e pianificali per pubblicarli in momenti ottimali. Una sessione a settimana può produrre tutti i tuoi contenuti sui social media per i prossimi sette giorni.

SocialBlaze è stato creato per questo flusso di lavoro. Puoi pianificare i post su Instagram, Facebook e altre piattaforme da un’unica dashboard, impostare i tempi di pubblicazione in base a quando il tuo pubblico è più attivo e gestire tutto dal tuo telefono durante un momento lento tra preparazione e servizio.

Modelli di aggiornamento della posizione

Il tuo annuncio di località giornaliero segue un modello prevedibile: dove sei, quali ore sei aperto e cosa c’è nel menu di oggi. Crea un set di modelli per questo post e scambia ogni giorno le specifiche. Alcuni strumenti di pianificazione consentono di creare modelli di post con campi segnaposto che si compilano con pochi tocchi ogni mattina.

Questo trasforma un compito di quindici minuti al giorno in un compito di due minuti. Il formato rimane coerente (che i tuoi follower imparano a riconoscere) e non ti perdi mai un aggiornamento della posizione perché ti sei occupato con la preparazione.

Sequenze e-mail

Se si raccolgono indirizzi e-mail dai clienti, impostare sequenze di e-mail automatiche. Un’email di benvenuto che introduce nuovi iscritti al tuo menu e racconta la tua storia. Un’email settimanale di pianificazione della posizione che esce ogni domenica sera. Un’email di compleanno con un’offerta di articoli gratuiti (se raccogli informazioni di compleanno).

Una volta che queste sequenze sono state costruite, funzionano senza il tuo coinvolgimento. I nuovi abbonati ricevono automaticamente l’email di benvenuto e l’email di pianificazione settimanale può essere modellata in modo da dover aggiornare le posizioni e le date ogni settimana.

Revisiona Richiesta Follow-Up

Se si utilizza un sistema di contatto con il cliente, è possibile automatizzare le richieste di revisione. Il giorno dopo la visita di un cliente (tracciato attraverso un programma di fidelizzazione o un record di acquisto), riceve un messaggio amichevole che chiede loro di lasciare una recensione di Google o Yelp. Questo impulso costante genera un flusso costante di recensioni senza che tu debba ricordare di chiedere a ciascuna persona individualmente.

Scegliere gli strumenti di automazione giusti

I budget dei camion alimentari sono stretti, quindi gli strumenti che scegli devono fornire un valore chiaro senza inutili complessità o costi. Ecco come valutare le tue opzioni.

Inizia con la pianificazione dei social media

Se si automatizza solo una cosa, renderlo pianificazione dei social media. È qui che la maggior parte dei proprietari di camion alimentari spreca più tempo e dove l’automazione offre il sollievo più immediato. Cerca uno strumento che supporti tutte le piattaforme che usi, ha un’interfaccia mobile-friendly (dal momento che spesso lavorerai dal tuo telefono) e offre anteprime dei post visivi in modo da poter vedere come saranno i tuoi contenuti prima che vadano in diretta.

Aggiungi automazione delle email quando sei pronto

L’automazione delle email è una priorità di secondo livello. Diventa prezioso una volta che hai un elenco di almeno poche centinaia di abbonati e-mail. Prima di tale soglia, il tempo di installazione potrebbe non valere la pena. Molte piattaforme di posta elettronica offrono livelli gratuiti per piccole liste, rendendo questa un’aggiunta a basso rischio quando arriva il momento.

Considerare l’automazione dei messaggi di testo

Per i camion di cibo, i messaggi di testo possono essere più efficaci delle e-mail perché vengono aperti e letti quasi immediatamente. Messaggi di testo automatizzati che annunciano la tua posizione quotidiana possono guidare il traffico pedonale immediato. Basta fare attenzione con frequenza – uno o due testi a settimana è il massimo prima che i clienti inizino a rinunciare.

Impostazione del flusso di lavoro di automazione

La sessione settimanale di batch

Bloccare una o due ore ogni settimana per la sessione di batch di marketing. Durante questo periodo, crei e programmi tutti i tuoi contenuti sui social media per la prossima settimana, redatti qualsiasi email o aggiornamenti di testo, rispondi a recensioni e messaggi accumulati e rivedi analisi della settimana precedente.

Questo approccio concentrato è più efficiente degli sforzi quotidiani sparsi. Entrate in un flusso creativo, i vostri contenuti hanno una migliore coerenza e potete pianificare in anticipo invece di reagire al momento.

Check-in giornalieri (cinque minuti o meno)

Anche con l’automazione in esecuzione, trascorrere cinque minuti ogni giorno su due attività: aggiornare il modello di annuncio della posizione con le specifiche di oggi e eseguire la scansione di eventuali commenti o messaggi che richiedono una risposta personale. L’automazione gestisce la trasmissione; il check-in giornaliero gestisce il tocco personale.

Automazione senza perdere l’autenticità

La preoccupazione più grande che i proprietari di camion alimentari hanno sull’automazione è la perdita della loro voce personale. Questa è una preoccupazione valida. I clienti seguono i camion alimentari in parte a causa della personalità dietro il marchio. I contenuti automatizzati che si sentono robotici o generici possono effettivamente danneggiare il tuo coinvolgimento.

La soluzione è automatizzare la distribuzione, non la personalità. Scrivi i tuoi contenuti con la tua voce durante la sessione batch. Usa le tue foto e i tuoi video. Racconta le tue storie. Quindi lascia che l’automazione gestisca la pianificazione e l’invio. Il contenuto è ancora autenticamente voi – è appena consegnato in modo più efficiente.

Lascia spazio anche ai post spontanei in tempo reale. Se qualcosa di divertente accade durante la corsa al pranzo o un cliente porta il proprio cane indossando un costume, postalo al momento. Un mix di contenuti programmati e spontanei si sente naturale e autentico.

Misurare ciò che l’automazione ti fa risparmiare

Tieni traccia di quanto tempo hai speso per il marketing prima dell’automazione e dopo. La maggior parte dei proprietari di camion alimentari riferisce di risparmiare da cinque a dieci ore alla settimana una volta che i loro sistemi di automazione funzionano senza intoppi. È ora di reindirizzare lo sviluppo del menu, le prenotazioni di eventi o semplicemente di riposare dopo una lunga giornata di servizio.

Oltre al risparmio di tempo, guarda le metriche di coerenza. Stai postando più regolarmente? Le tue recensioni arrivano più costantemente? La tua email è stabile? Il valore dell’automazione si presenta sia in termini di tempo risparmiato che di coerenza della produzione di marketing.

Iniziare semplice, costruire nel tempo

Non cercare di automatizzare tutto in una volta. Inizia con la programmazione dei social media questa settimana. Aggiungi l’automazione delle email il prossimo mese. Esplora l’automazione dei messaggi di testo il mese successivo. Ogni livello che aggiungi moltiplica l’efficienza degli altri, e l’avvio semplice ti assicura di seguirlo effettivamente invece di essere sopraffatto da una configurazione complessa che abbandoni dopo una settimana.

L’automazione non è la sostituzione dell’elemento umano del vostro food truck. Si tratta di assicurarsi che l’elemento umano abbia il tempo di brillare rimuovendo i compiti ripetitivi che drenano la tua energia e affollano la tua creatività.