Avant de réserver un ajustement, tapez «est-il sûr», «ce qui se passe lors de la première visite», «fait-il mal» dans YouTube Regardez celui qui répond calmement. Voici comment un DC transforme les Shorts et les explicateurs de l’éducation des patients en un canal stable — programmé une fois, la publication pendant que vous êtes dans les ajustements.
@TheSmartChiropractor
Un cas d’éducation-premier pour la vidéo chiropratique — Le calme, le genre de confiance, pas le genre dramatique-ajustement.
Vidéo réelle · + TheSmartChiropracteur sur YouTube
Si vous dirigez une pratique chiropratique, votre marketing le plus précieux est la chose que vous expliquez une douzaine de fois par jour et que vous n’enregistrez jamais. — La réponse simple et patiente à « qu’est-ce que tu vas me faire, et est-ce sécuritaire ? » Les patients potentiels sont nerveux. Beaucoup n’ont jamais vu un chiropraticien, ont entendu des histoires d’horreur de seconde main et cherchent tranquillement YouTube la nuit pour un DC qui semble calme, accrédité et honnête sur ce qu’est un ajustement et ce qu’il n’est pas. YouTube est le deuxième plus grand moteur de recherche sur terre, ce qui signifie qu’un court explication que vous filmez peut continuer à répondre à cette question pour un étranger dans deux villes pendant des années. L’expérience et la connaissance ne sont jamais le problème. Le problème est que vous êtes entre patients toute la journée, votre réception est pleine, et personne n’ouvre l’application à la minute où un interlocuteur prudent rassurerait quelqu’un assez pour réserver.
Nous avons examiné beaucoup de marketing de la santé, et les chiropraticiens s’assoient dans un endroit inhabituel: le service est pratique et un peu mystérieux pour les nouveaux arrivants, la décision de réserver est presque entièrement basée sur la confiance, et la plupart de vos patients viennent de quelques kilomètres du bureau. Cette combinaison devrait tout façonner sur la façon dont vous utilisez YouTube. Un patient potentiel ne peut pas échantillonner un ajustement avant de réserver la façon dont il peut lire un menu de restaurant, et beaucoup arrivent avec une peur réelle ou un scepticisme de seconde main. Honnête, vidéo calme est la façon dont vous les laissez pré-vivre l’expérience et décider que vous êtes quelqu’un qu’ils peuvent faire confiance avec leur colonne vertébrale.
Donc, vous faites vraiment deux tâches qui se chevauchent à la fois. Le premier est que le chercheur anxieux décide toujours si la chiropratique est même pour eux. — la personne tapant « est en sécurité chiropratique » ou « ce qu’un ajustement ressent » la nuit. De courtes séquences d’éducation des patients, simples et simples, font ce travail, remplaçant la peur par la compréhension avant même qu’ils n’appellent. La seconde est la personne déjà vendue sur la chiropratique qui choisit un DC local, et pour eux un canal stable et professionnel jumelé à votre Facebook page et Google Profil d’entreprise comble l’écart entre «je devrais voir quelqu’un» et «j’ai réservé avec vous».
L’erreur que nous voyons constamment est de traiter YouTube comme un endroit pour poster des clips d’ajustement pour la valeur de choc ou pour faire de grandes réclamations sur ce que la chiropratique corrige. Cela érode la confiance exacte que le canal est censé construire, et il peut se promener en dehors de votre portée en tant que DC sous licence. Un après-midi de tournage — quelques questions courantes auxquelles on a répondu, une explication plus longue sur ce qu’implique un plan de soins — C’est un mois de calme et de réconfort. La planification est ce qui transforme cet après-midi en présence constante, c’est pourquoi un dependable scheduler gagne son garder rapide pour une pratique occupée.
Un chiropracteur fictif mais réaliste YouTube canaliser, avant et après l’application de nos recommandations
AVANT → APRÈS
@drjbackclinic
Chiropracteur. Ajustements. Appelez pour réserver.
6 vidéos · 80 abonnés · clips d’ajustements, pas de titres, pas de lien de réservation
@riverside.chiropractic
Dr. Jordan Lee, DC — l’éducation des patients sur ce que les soins chiropratiques impliquent vraiment. Des réponses honnêtes, dans le cadre. Pas d’avis médical; consultez votre médecin. Livre ↓
48 vidéos · Augmentation de la base d’abonnés locaux · lien de réservation et adresse de la clinique dans la description
Le chiropracteur intelligent — un canal qui publie des conseils marketing pour les pratiques chiropratiques, en mettant l’accent sur le contenu axé sur les preuves et l’éducation des patients
REAL CASE STUDY
A en juger par son titre — « Attirer de nouveaux patients avec des vidéos basées sur la recherche » — Cette vidéo fait un point que nous pensons que chaque DC à la poursuite d’un clip d’ajustement viral doit entendre: la vidéo qui gagne la confiance d’un étranger nerveux est l’explication calme, axée sur la recherche, pas la fissure dramatique. Ce cadrage est la leçon entière pour le calendrier de contenu d’un chiropraticien. Un patient potentiel décide s’il doit laisser quelqu’un travailler sur sa colonne vertébrale, et il se convertit sur l’honnêteté et la compétence, pas sur le spectacle. Pour un chiropraticien, la solution n’est pas de copier une tactique unique en gros; vos patients, les règles de portée de votre état et votre jugement clinique sont spécifiques à vous, et rien sur un canal ne remplace les soins en personne ou le consentement signé du patient avant de mettre en vedette quelqu’un. L’idée transférable est l’état d’esprit : traitez votre chaîne comme une éducation des patients que vous construisez régulièrement, en répondant à de vraies questions à l’intérieur de votre champ d’application, encadrées comme « peuvent aider » plutôt que « guérir ». Nous n’avons pas regardé chaque seconde, alors traitez notre lecture comme une inférence éclairée de la façon dont la vidéo se présente plutôt que comme un verdict image par image.
Volez ceci : engagez-vous à un patient-éducateur honnête, Short, et un plus long explicateur chaque semaine, encadré dans la portée, et laissez-les composer.
Menez avec le format le plus puissant pour un chiropraticien: la réponse honnête à une question commune, prise comme un court clip, vous pouvez parler à la caméra en moins d’une minute. “Que se passe- t- il réellement lors de votre première visite ?” “Est- ce que le bruit de la claque est mauvais ?” “Pourquoi prenons- nous une histoire avant de vous toucher le dos ?” “Quand devriez- vous consulter un médecin plutôt qu’un chiropraticien ?” — ‘’être prêt à dire ‘’c’est en dehors de ce que je traite, s’il vous plaît voir votre médecin’’ renforce la confiance plus que n’importe quelle affirmation pourrait le faire. Nous intégrions deux ou trois de ces shorts éducatifs dans le calendrier chaque semaine, en alternant les questions que votre réception posait réellement.
Puis, dans les explications plus longues, YouTube Récompenses pour le temps de veille: une promenade calme de cinq minutes à travers ce à quoi ressemble un traitement typique, comment vous décidez d’un plan de traitement, ce que la recherche prend en charge et ne prend pas en charge pour une plainte donnée, ou des habitudes de mobilité et de posture douces qu’un travailleur de bureau pourrait essayer à la maison. Gardez le cadrage prudent — « peut aider avec », « de nombreux patients rapportent », « cela soutient, il ne remplace pas » — et recommander aux gens de consulter leur propre médecin avant de commencer quoi que ce soit de nouveau. Ne promettez jamais de guérir une maladie et ne présentez jamais la chiropratique comme un substitut aux soins médicaux qu’elle ne peut pas remplacer.
Complétez-le avec les créateurs de confiance pratiques dont un débutant a besoin: une visite de la clinique, une introduction à vous et à vos qualifications en tant que médecin instructeur, précisement indiqué, ce qu’il faut porter, combien de temps une visite prend, et comment vos plans de soins et les prix fonctionnent généralement décrits honnêtement dans les gammes plutôt que des chiffres fabriqués. Si vous avez un patient — un témoignage, une histoire, une image reconnaissable — vous avez besoin d’une autorisation écrite signée en premier, l’expérience décrite doit être honnête et typique, toute incitation divulguée et une note «résultats non typiques» le cas échéant. Planifiez le tout sur un calendrier afin de pouvoir voir la balance en un coup d’œil et laissez les mêmes clips suivre les légendes pour vos autres réseaux.
Les « idées de chiropractic marketing pour attirer de nouveaux patients » de Torie Mathis sont exactement l’énergie première de l’éducation, sans hype, que nous ferions pour un canal DC. — un spécialiste du marketing qui propose des moyens pratiques d’atteindre les patients potentiels sans recourir aux grandes revendications curatives qui érodent la confiance d’une pratique et sortent du champ d’application d’un chiropraticien. @TorieMathis on YouTube
C’est là que beaucoup de DC tournent tranquillement leurs roues: ils chassent les vues sur un clip d’ajustement dramatique et l’appellent marketing. Les vues ne réservent pas les premières visites. Les paramètres qui comptent pour une pratique sont les plus proches d’une réservation — Regardez le temps et la rétention de vos explications pédagogiques, les abonnés qui reviennent pour la prochaine réponse, cliquez sur le lien de réservation dans votre description, et les commentaires et les appels qui s’ouvrent avec “J’ai vu votre vidéo lors des premières visites, puis-je entrer.” questions Vos patients potentiels se soucient le plus.
La rétention mérite un poids particulier YouTube. Si les gens regardent votre « est chiropratique sûr » expliquant la plupart du temps, la plate-forme montre à plus de chercheurs demandant la même chose, et ce sont précisément les chercheurs prudents qui se transforment en patients prudents et fidèles. Un pic de vues sur un clip flashy que personne ne finit fait peu pour votre emploi du temps. Les commentaires sont leur propre mine d’or — ils sont votre prochain mois de sujets vidéo, écrits par les personnes exactes que vous souhaitez atteindre, alors je les mine pour les vrais soucis derrière la recherche.
Le choix pratique est de tout examiner en un seul endroit chaque semaine, de noter les vidéos liées aux réservations réelles ou aux mentions de la réception, et de les renvoyer dans le calendrier suivant. Si vos explicateurs de postures tirent le temps de visionnage, mais que vos clips «à quoi s’attendre» tirent les appels réels des nouveaux patients, vous créez plus de contenu fixant les attentes dans la file d’attente. Un planificateur avec des analyses intégrées ferme cette boucle; si vous voulez le cadre plus large, notre guide de programmation des publications sur les réseaux sociaux l’explique étape par étape.
Trois étapes, un téléphone, pas de patient devant la caméra
QUICK START
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Une semaine de travail pour un chiropraticien suppose que vous êtes en ajustement toute la journée et que personne ne filme ou ne publie en direct de la salle de traitement. Tout est tourné ici en un après-midi tranquille sans patient devant la caméra et programmé en une seule séance. Nous ancrons la semaine du lundi, lorsque les gens qui ont passé un week-end douloureux décident de voir quelqu’un ou non.
Un cadre de sept jours reproductible que vous pouvez commencer à utiliser demain
SAMPLE CALENDAR
Passez cette semaine à transformer le tournage en un réflexe plutôt qu’une réflexion après coup. Faites une liste des dix questions auxquelles votre réception répond le plus, puis filmez un lot de clips courts et honnêtes qui y répondent un par un, plus un orateur plus long sur ce qu’implique une première visite. Filmer dans un coin tranquille sans patient dans le cadre et rien à l’écran qui pourrait révéler des informations de santé protégées — Pas de graphiques, pas de formulaires d’admission, pas de visages reconnaissables sans une publication écrite signée. Réglez le canal correctement aussi: votre nom et votre titre de compétence DC indiqué avec précision, une ligne simple “pas de conseil médical, consultez votre médecin”, votre adresse de clinique et un lien de réservation de travail dans la description. Puis programmez la semaine à venir à partir de ce que vous avez tiré. L’objectif n’est pas encore la viralité — Il est tout simplement jamais plus laissant la réponse exacte d’un chercheur nerveux a besoin piégé dans votre tête entre les patients.
Maintenant, vous publiez sur le calendrier et regardez ce qui se passe. Gardez un explicateur plus sacré chaque semaine et remplissez le reste avec des shorts d’éducation de votre bibliothèque en pleine croissance. Commencer délibérément à faire tourner les sujets — une question de sécurité, un clip à prévoir, un doux explication de l’habitat, un moment de rencontre avec le DC — Ainsi, le canal se lit comme une véritable éducation du patient plutôt que le même réglage. Répondez rapidement et avec soin à chaque commentaire, car un commentaire demandant «pourrait-il aider mon cou» est un patient potentiel qui se dirige vers un appel, et votre réponse calme et dans le champ de la réponse — Jamais de diagnostic dans les commentaires — C’est ce qui fait la réservation. Notez quelles vidéos soulèvent de vraies questions contre lesquelles il suffit de tirer des vues, car les questions sont des patients qui se déplacent vers les soins et les vues ne sont que de l’attention.
Trois semaines plus tard, des motifs apparaissent. Peut-être que votre «est-il sûr» explique tire le plus de temps de surveillance tandis que votre clip «à quoi s’attendre lors d’une visite» tire les appels réels des nouveaux patients. Peut-être que vos habitudes de posture voyagent le plus loin, mais votre clip Meet-the-DC convertit les sceptiques locaux. Rééquilibrez le calendrier vers ce qui génère des réservations réelles et déplacez le contenu à portée pure dans des emplacements de support. C’est aussi la semaine pour resserrer vos titres sur la façon dont les patients recherchent vraiment — « première visite chiropratique à quoi s’attendre », « est chiropratique sans danger pour les douleurs au cou » — tout en gardant chaque réclamation honnête et dans la portée. Résistez à la tentation de promettre trop de gagner des vues; un titre qui implique un remède que vous ne pouvez pas livrer aux livres un patient déçu et un remboursement, pas un loyal.
La boucle devrait maintenant se sentir automatique: filmer un lot un après-midi calme, programmer un mois, revoir les chiffres le lundi. Formaliser. Gardez une liste des questions des patients à la réception afin de ne jamais manquer de sujets honnêtes et créez une habitude simple en trois parties pour chaque clip. — Une question, une réponse dans le champ, un titre consultable. Définissez un bloc de calendrier récurrent pour le traitement par lots afin que la capture ne dépende jamais d’une soirée gratuite après une journée complète d’ajustements. Gardez la protection des patients comme le non négociable: pas de visage, nom, condition ou avant / après sans une libération signée, témoignages honnêtes et conformes à la FTC avec toute incitation divulguée, et «résultats non typiques» le cas échéant. L’objectif est un canal d’éducation des patients qui fonctionne sur les questions auxquelles vous répondez déjà tous les jours et une heure de planification, pas sur vous trouver des soirées de rechange après le travail.
Menez avec une éducation honnête des patients, parce que c’est ce qu’un patient prospectif nerveux recherche. Des clips qui répondent à une question commune — « Un ajustement fait mal », « ce qui se passe lors de la première visite », « est que le bruit de la claque sonne mal » — et des explications plus longues qui expliquent ce qu’implique un traitement ou des habitudes douces qui peuvent aider un employé de bureau. Encadrez soigneusement tout comme «peut aider avec» ou «de nombreux patients signalent», restez dans votre champ d’application en tant que médecin de famille et recommandez aux gens de consulter leur propre médecin avant de commencer quelque chose de nouveau. Évitez les clips d’ajustement dramatique joués pour le choc et ne faites jamais de réclamations de guérison ou de garantie — ils érodent la confiance exacte que le canal est censé construire et peuvent s’écarter de ce que vous pouvez légalement représenter. Le contenu que les livres visitent en premier est la réponse calme et crédible, pas le spectacle.
Une à deux fois par semaine est la cadence réaliste et durable pour la plupart des pratiques, et il suffit de garder un canal actif et consultable sans brûler un clinicien qui est en ajustements toute la journée. La cohérence bat le volume à chaque fois: deux vidéos programmées qui sortent de manière fiable chaque semaine font beaucoup plus qu’une explosion de dix, suivies de trois mois de silence parce que le calendrier s’est rempli. Puisque chaque jour à la réception génère des questions instructives, il est possible d’en poser une ou deux par semaine une fois que le tournage d’un lot fait partie de la routine. Filmez plusieurs clips en un après-midi tranquille, puis faites le lot tout le mois en une seule séance et laissez le planificateur publier à des heures cohérentes, de sorte qu’un tronçon complet ne désactive jamais votre chaîne exactement au moment où les patients locaux recherchent quelqu’un comme vous.
Seulement avec une vraie, signée libération écrite, et même alors avec beaucoup de soin. Un patient qui vient pour des soins n’est pas le consentement à les mettre sur votre canal, et les informations de santé protégées — un nom, un visage, une condition, un formulaire d’admission, un tableau, un avant/après — doit rester complètement hors de la société à moins que ce patient spécifique n’ait signé une autorisation écrite de le publier. Lorsque la loi HIPAA s’applique, considérez cela comme non négociable. Si vous avez un témoignage, il doit être honnête et refléter une expérience typique, vous devez divulguer toute incitation reçue par le patient, et une note «résultats non typiques» appartient à n’importe quel endroit où un résultat pourrait être lu comme une promesse. L’approche la plus sûre et la plus évolutive consiste à construire votre canal entier autour d’une éducation qui n’a pas besoin de patient à la caméra. — vous répondez aux questions, visitez la clinique, expliquez les soins — La vie privée est donc protégée par défaut.
Restez à l’intérieur de votre portée et choisissez vos verbes avec soin. Les soins chiropratiques peuvent aider à traiter certaines plaintes et de nombreux patients signalent un soulagement, mais ils ne guérissent pas la maladie et aucun DC éthique ne garantit un résultat, alors ne dites jamais ou n’impliquez jamais autrement. — pas de «réparation de votre mal de dos», pas de «guérison», pas de «garantie». Indiquez vos informations d’identification avec précision en tant que docteur en chiropratique et n’impliquez pas que vous fournissez des soins médicaux que vous n’êtes pas autorisé à fournir. Lorsque la réponse honnête à une question est que quelqu’un devrait voir son médecin ou aller à la salle d’urgence, dites-le clairement à la caméra. — que la franchise crée plus de confiance que n’importe quelle réclamation pourrait. Ne citez jamais une statistique de santé que vous ne pouvez pas attribuer à une source réelle, et évitez de la « prouver cliniquement » à moins que vous ne puissiez citer des preuves réelles. Honnête, l’éducation dans le champ d’application n’est pas seulement le choix conforme; c’est le contenu qui convertit réellement les patients prudents.
C’est la solution exacte de la planification des problèmes. Vous n’allez pas vous arrêter entre les patients pour enregistrer et sous-titrer une vidéo, et vous ne devriez pas essayer. Au lieu de cela, bloquez un après-midi calme — une journée lente, un déjeuner, une soirée une fois par mois — et filmez un lot de réponses courtes aux questions que vous posez constamment, plus un expliquateur plus long. Ensuite, passez une heure à charger un mois complet de vidéos dans un calendrier, et à partir de là, il se publie à des moments cohérents pendant que vous restez dans la salle de traitement. Le travail passe de «poster quelque chose chaque semaine» à «filmer un lot de temps en temps et planifier à l’avance», ce qui correspond à la façon dont une pratique fonctionne. Les semaines où vous êtes claqué sont les semaines où un canal stable compte le plus, alors construisez la file d’attente avant votre saison occupée, pas pendant celle-ci.
Vous créez déjà le contenu chaque fois que vous rassurez un patient nerveux à la réception — la seule pièce manquante est un endroit pour le planifier et un moyen de publier sans s’arrêter à mi-ajustement pour le faire. Filmez un lot d’explicateurs honnêtes et dans le champ de vision par un après-midi calme, chargez un mois de courts métrages et de vidéos d’éducation des patients dans SocialBlaze, et laissez-le porter votre pratique à travers YouTube et vos autres réseaux pendant que vous restez concentré sur les soins aux patients.
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