La vapeur d’une casserole de café frais, le lit à baldaquin fait en lin blanc, la promenade que vous envoyez chaque invité sur — Chacun est une raison pour laquelle un étranger réserve votre chambre au lieu d’une chaîne sur l’autoroute. Voici comment garder tout cela affiché à cinq endroits de la planification d’un seul après-midi.
@alexdoesdigital
Une stratégie de réservation de B & B franc-parler — Le genre de structure qui transforme de jolies photos en nuits réservées.
Vidéo réelle · .alexdoesdigital sur YouTube
Si vous gérez un bed and breakfast, une maison d’hôtes ou une petite auberge, votre marketing a déjà lieu tous les matins. — Vous le publiez rarement. La lumière qui passe par la fenêtre de la salle à manger, les scones sortis du four, le chien endormi au coin du feu, la carte dessinée à la main des promenades que vous donnez à chaque invité à l’enregistrement: chacun est une petite raison spécifique, une personne à trois cents miles choisit vos chambres sur une chaîne sans visage par l’autoroute. Le contenu n’est jamais le problème. Le problème est que vous décapage lits à dix ans, la préparation du petit déjeuner à sept ans, et le champ d’une demande de réservation à la minute exacte un poste aurait atterri dans le flux d’un voyageur comme ils rêvent d’un week-end loin.
Nous avons regardé dur à la façon dont les petits marchés de l’hospitalité elle-même, et un lit et petit déjeuner se trouve dans un endroit inhabituel: les gens ne sont pas vraiment réserver un lit, ils réservent un sentiment — le matin lent, l’hôte qui connaît le meilleur pub tranquille, le sentiment de rester quelque part avec une histoire plutôt qu’une carte-clé. Cela change tout ce que vous publiez. Une chaîne vend de la consistance, vous vendez le contraire. Votre tirage au sort est que pas deux matins à votre auberge regardent tout à fait la même chose, et c’est exactement ce qui se déplace sur social.
Vous faites deux boulots à la fois. La première est de planter le rêve éveillé dans quelqu’un qui n’est pas encore prêt à réserver — Un mardi gris, à moitié imaginé. Instagram, Pinterest et TikTok Faites ce travail, en portant votre lumière, vos petits déjeuners et votre personnalité dans des aliments bien au-delà de votre vallée. Le deuxième travail consiste à attraper la personne qui a déjà décidé et qui cherche avec intention ce soir, et pour eux votre Google Business Profile et votre Facebook page fermer, parce que c’est là que «B & B près de moi» et vos commentaires se rencontrent.
L’erreur que nous voyons constamment est de traiter ces cinq surfaces comme cinq tâches distinctes. Ils ne le sont pas. Un bon matin — la lumière, la table, la pièce baissée, une ligne sur la promenade que vous recommandez — C’est une histoire unique que vous reformulez pour chaque endroit qu’il atterrit. La planification est ce qui transforme une heure de tournage en une semaine de présence partout à la fois, c’est pourquoi un dependable scheduler gagne son donjon plus rapidement pour un aubergiste que pour presque toutes les autres petites entreprises.
Un profil bed-and-breakfast fictif mais réaliste, avant et après l’application de nos recommandations
AVANT → APRÈS
@rosecottagebb
Chambre et petit déjeuner. Chambres disponibles.
9 postes · 184 suiveurs · Aucun emplacement, aucun lien de réservation
@rosecottage.cotswolds
Un trois-pièces victorienne B & B dans les Cotswolds. Petits déjeuners lents, feux de bûches, les meilleures promenades dans la vallée. Confiture d’hôte. Réservez directement ↓
76 postes · Envoyé le week-end suivant · Lien de réservation direct dans bio
Alex fait du numérique — un canal de marketing numérique avec une procédure ciblée destinée aux propriétaires de bed-and-breakfast
REAL CASE STUDY
A en juger par son titre — “La meilleure stratégie de marketing de chambres d’hôtes que vous pouvez mettre en œuvre pour obtenir plus de réservations” — Cette vidéo fait quelque chose de plus utile pour le flux d’un aubergiste qu’une visite de la propriété brillante: il encadre le marketing comme un système délibéré visant à des réservations plutôt que d’une bousculade de jolies images. Ce cadrage est toute la leçon pour une petite auberge. Les propriétaires que nous regardons lutter sont rarement à court de moments charmants à publier; ils sont à court d’un plan qui relie une photo du matin à une nuit réservée réelle. Une solution basée sur le principe « voici la stratégie, voici pourquoi elle conduit les réservations » est exactement l’état d’esprit que nous voulons qu’un aubergiste adopte. Pour un B&B, le prix à emporter n’est pas de copier une tactique unique en gros, car votre village, vos chambres et vos invités vous sont spécifiques. L’idée transférable est la discipline : décider à quoi sert un message, le pointer lors d’une réservation et le garder cohérent plutôt que sporadique. Nous n’avons pas regardé chaque seconde, alors traitez notre lecture comme une inférence éclairée de la façon dont la vidéo se présente plutôt qu’un verdict image par image, et jugez les tactiques contre votre propre propriété.
Volez ceci : Avant de poster quoi que ce soit cette semaine, écrivez une ligne sur ce que chaque message est pour et quelle salle ou week-end il devrait aider à remplir.
Menez avec le matin, parce que rien ne vend un B & B comme la première heure de la journée fait magnifiquement. La faible lumière sur la table du petit déjeuner, la verse de café, la confiture que vous avez faite, les œufs des poules du voisin, la porte du jardin ouverte — C’est la scène exacte dont rêve un travailleur de la ville fatigué, et c’est la seule chose que vous pouvez filmer tous les matins ordinaires. Nous construisions un petit déjeuner chaud et léger dans le calendrier plusieurs fois par semaine, tourné de sorte que l’alimentation montre la gamme plutôt que la même assiette à répétition.
Puis couche dans les chambres et l’histoire. Une casserole lente d’une salle aménagée avec le linge croquant et la fenêtre ouverte fait plus que tout plan d’étage. Votre propre voix compte ici aussi: un court «pourquoi nous avons acheté ce vieux lieu», un bonjour de derrière le poêle, le chien qui accueille tout le monde. Les voyageurs réservent des hôtes, pas seulement des chambres, alors laissez-vous dedans. Avec les invités, demandez toujours en premier — Il y a la pièce faite et la table vide, pas les gens, à moins qu’ils n’aient accepté avec joie.
Complétez-le avec l’expertise locale qui vous fait valoir le détour: la promenade que vous envoyez tout le monde, le magasin de ferme de boîte d’honnêteté en bas de la voie, la vue de la colline au coucher du soleil, où obtenir la meilleure pinte. Ajoutez une invite douce « chambres gratuites ce week-end » et un teaser saisonnier — feux de bûches en hiver, roses en juin. Planifiez le tout sur un calendrier afin que vous puissiez voir l’équilibre, et votre Instagram et TikTok Les files d’attente peuvent dessiner à partir des mêmes clips avec des légendes accordées à chacun.
Keystone Hospitality »18 Façons de promouvoir votre hôtel et votre Bed and Breakfast » est le genre de réflexion pratique, format par format que nous volerions pour un poste en milieu de semaine — C’est un rappel utile que le tournage d’un matin peut être découpé en une visite de la salle, un clip de petit-déjeuner et un teaser local plutôt qu’une seule vidéo que vous ne publiez qu’une seule fois. @keystonehpd on YouTube
C’est là que beaucoup d’auberges perdent tranquillement le fil: elles chassent les likes sur un joli coup de chambre et appellent cela du marketing. Les likes ne dorment pas dans un lit. Les métriques qui comptent pour un B&B sont celles qui se rapprochent le plus d’une nuit réservée — enregistre, partage, visite de profil, site Web et réservation-lien, demande de direction, et les DM qui s’ouvrent avec “avez-vous le double gratuit le week-end du 14?” Nous disons à chaque aubergiste de regarder ceux-ci en premier et traiter les goûts bruts comme un signal faible, utile principalement pour repérer qui kind Le courrier attire l’attention des bons voyageurs.
Les économies et les actions méritent un poids spécial pour une auberge. Un enregistrement est généralement quelqu’un qui place votre place pour un voyage qu’ils planifient tranquillement, et une part est un invité ou un admirateur faisant votre publicité dans une discussion de groupe pleine d’amis qui passent leurs vacances ensemble. Pinterest se comporte différemment: une épingle de votre petit-déjeuner de jardin ou une promenade à proximité peut continuer à faire surface en «week-end» et les recherches de voyage régionales pendant des mois, alors jugez-le sur des clics réguliers à longue queue, pas jour-un portée. En Google Profil d’entreprise, un appel ou une demande d’orientation est à peu près aussi bas de l’entonnoir qu’il obtient — C’est quelqu’un qui décide où rester.
Le mouvement pratique est de passer en revue tout cela en un seul endroit chaque semaine, de marquer les messages liés à de vraies demandes de renseignements et réservations, et de les renvoyer dans le prochain calendrier. Si petit déjeuner reels pull sauve mais vos messages « chambres gratuites ce week-end » tirent les DM de réservation réels, vous construisez plus d’invites de disponibilité directes dans la file d’attente. Un planificateur avec des analyses intégrées ferme cette boucle; si vous voulez le cadre plus large, notre guide de programmation des publications sur les réseaux sociaux l’explique étape par étape.
Trois étapes, un téléphone, pas de compétences d’édition
QUICK START
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Une semaine de travail pour un B & B suppose que vous êtes à mi-service et personne ne poste en direct entre un check-out et un petit déjeuner. Tout est tourné ici à travers quelques matinées ordinaires et programmé en une seule séance. Nous ancrons la semaine le jeudi, lorsque les gens qui planifient un week-end décident activement où séjourner et si n’importe où a encore une chambre gratuite.
Un cadre de sept jours reproductible que vous pouvez commencer à utiliser demain
SAMPLE CALENDAR
Passez cette semaine à transformer le tournage en un réflexe plutôt qu’une réflexion après coup. Les matins ordinaires, avant le service, prenez la lumière sur la table, un petit déjeuner et une salle aménagée avec la fenêtre ouverte. — Trois clips, rien de plus. À la fin de la semaine, vous devriez avoir cinq ou six séquences matinales chaudes, plus quelques clichés de la région de vos propres promenades. Réglez également vos profils : la zone et vos chambres nommées dans la bio, un lien de réservation directe fonctionnel, Google Profil d’entreprise revendiqué et rempli de photos récentes de chambre et de petit déjeuner, et votre animal de compagnie, l’accès et les bases alimentaires déclaré honnêtement quelque part évident. Puis programmez la semaine à venir à partir de ce que vous avez tiré. L’objectif n’est pas encore la viralité — Il ne faut tout simplement plus jamais regarder un calendrier vide quand une belle matinée s’est produite et que personne ne l’a sauvée.
Maintenant, vous publiez sur le calendrier et regardez ce qui se passe. Gardez le poste de salle de héros du jeudi et la disponibilité sacrée et remplir le reste de votre bibliothèque en pleine croissance. Commencez à tourner délibérément — petit déjeuner un jour, une chambre le lendemain, une promenade locale, puis une histoire d’hôte bonjour — Ainsi, le flux se lit comme un endroit réel avec une personne réelle plutôt qu’une galerie de stock. Répondez à chaque commentaire et DM le jour même où vous le pouvez, car pour une auberge, la conversation de réservation se produit presque toujours dans les messages, et une réponse rapide et chaleureuse gagne souvent le week-end. Notez les messages qui dessinent «est-ce gratuit le week-end de …?» et «Pouvez-vous prendre un chien?» questions contre lesquelles attirent l’admiration, parce que les questions sont des signaux d’achat et l’admiration n’est que des applaudissements.
Trois semaines plus tard, des motifs apparaissent. Peut-être le petit déjeuner reels rack up économise pendant que vos « chambres libres ce week-end » messages tirer les enquêtes réelles. Peut-être que votre contenu de promenade local se déplace le plus loin Pinterest mais vos clips d’histoire d’hôte se convertissent le mieux sur Facebook avec vos invités de retour. Rééquilibrez le calendrier vers tout ce qui génère des réservations réelles et déplacez le contenu à pure admiration dans des emplacements de support. C’est aussi la semaine pour se pencher sur Pinterest pour la saison à venir — pin automne log-fire séjours, printemps-jardin petits déjeuners ou week-ends de marché de Noël tôt avec des titres de recherche, parce que ces pins continuent à faire surface dans les recherches de planification de voyage pendant des semaines tandis qu’un rouleau disparaît dans une journée. Treat Pinterest comme votre moteur de réservation à longue queue pour les nuits tranquilles en milieu de semaine, vous devez le plus remplir, pas un dépotoir.
La boucle devrait maintenant se sentir automatique: tirer sur vos matins, lot un après-midi calme, programmer la semaine, revoir les chiffres le lundi. Formalisez-le. Gardez une simple habitude de trois coups à l’esprit tous les matins — la lumière, un petit déjeuner beat, une chambre — Donc, la capture ne dépend jamais de vous vous souvenant du moment. Définissez un bloc récurrent pour le loting et conservez un dossier de clips en cours d’exécution afin qu’une semaine entièrement réservée ne vous laisse jamais vide la suivante. Décidez de vos non négociables: un poste de salle de héros et de disponibilité et un poste local chaque semaine, minimum, plus un saisonnier Pinterest Pin. L’objectif est un moteur de marketing qui fonctionne les matins ordinaires que vous avez déjà et une heure de planification, pas sur vous trouver des soirées de rechange que vous n’avez tout simplement pas après une maison pleine a été nourri et les chambres tournées.
Si vous ne pouvez faire qu’une seule chose bien, faites-la Instagram, Puis, branchez-le à votre Google Profil d’entreprise. Instagram C’est là que vit le rêve éveillé — Les photos de chambre et de petit-déjeuner chaudes font votre vente, et c’est le premier endroit où un client potentiel vérifie pour juger si votre lieu lui ressemble. Google Profil d’entreprise est la fin: il attrape la personne qui a déjà décidé et recherche “chambre d’hôtes près de moi” ou “B & B dans [area]» avec une réelle intention de réservation. Ces deux ensemble couvrent les deux moitiés de la décision, le rêve et le faire. Pinterest et TikTok sont puissants une fois que vous avez un rythme — Pinterest pour les voyageurs qui cherchent des mois à l’avance, TikTok pour la personnalité et la portée au-delà de vos habitués — mais commencez là où le sentiment et l’intention locale se rencontrent. Un planificateur vous permet d’ajouter les autres plus tard sans ajouter d’heures à votre semaine.
Trois à cinq fois par semaine est le point de mire pour la plupart des petites auberges. C’est assez fréquent pour rester à l’esprit des voyageurs qui planifient des week-ends sur un coup de tête, sans brûler votre contenu ou vos matins. La cohérence bat le volume à chaque fois: quatre messages programmés qui sortent de manière fiable chaque semaine font beaucoup plus qu’une explosion d’une douzaine suivie de trois semaines silencieuses parce que vous avez une maison pleine et pas de temps. Chaque matin génère du matériel — la lumière, un rythme de petit déjeuner, une salle aménagée — Le fait de frapper trois à cinq est réaliste une fois que le tournage devient une routine. Regroupez toute la semaine en une seule séance et laissez le planificateur publier à des moments raisonnables, de sorte qu’un tronçon occupé ne vous déstabilise jamais exactement au moment où vous voulez que les semaines suivantes soient remplies.
C’est la solution exacte de la planification des problèmes, et c’est pourquoi nous le poussons si fort pour les petits B & B. Vous n’allez pas arrêter à la mi-petit déjeuner pour créer une légende et éditer un rouleau, et vous ne devriez pas essayer. Au lieu de cela, faites de la capture une partie du matin — trois clips rapides que vous vous allongez et tournez les chambres — Puis passez une heure par un après-midi tranquille à charger une semaine complète de messages dans un calendrier. De là, il se publie à des moments sensibles pendant que vous dirigez l’auberge. Le travail passe de «post-quotidienne» à «film pendant que vous travaillez et lot hebdomadaire», ce qui correspond en fait à la façon dont une maison d’hôtes de deux personnes fonctionne. Les semaines où vous êtes critiqué avec des invités sont les semaines les plus importantes, car c’est à ce moment-là que les semaines suivantes ont besoin d’être remplies.
Faites des chambres, du petit-déjeuner et du lieu votre sujet, pas vos invités, et vous évitez presque tout. Tirez sur la pièce aménagée avant le check-in et la table posée avant le service, donc il n’y a personne dans le cadre. Quand un invité ajouterait quelque chose — un couple sur le banc de jardin, les enfants qui nourrissent les poules — demander d’abord, clairement, et respecter un non sans un scintillement de pression. Ne publiez jamais un avis avec un nom complet ou un détail qui identifie quelqu’un sans sa bénédiction. Pour le contenu généré par les invités, invitez les gens à vous taguer s’ils le souhaitent, ce qui le garde entièrement à leur choix. L’honnêteté compte autant que la vie privée : représentez votre accès, vos chambres et votre politique d’animaux de compagnie tels qu’ils sont réellement, car un invité qui arrive à une surprise laisse le genre de critique qui défait une centaine de beaux messages.
Planifiez les saisons plutôt que d’y réagir, et les mois calmes cessent de ressembler à une bousculade. B&B demande swings dur — marcheurs d’été, couleur d’automne, marchés de Noël, week-ends de la Saint-Valentin, les semaines épaule personne ne pense à réserver — planifiez donc des postes saisonniers quelques semaines avant chaque fenêtre, lorsque les voyageurs planifient plutôt que d’emballer. Pinterest est votre ami ici parce que les épingles font surface dans la planification des recherches pendant des mois, donc une épingle à bûches au début de l’automne continue de travailler en hiver. Pour des nuits en milieu de semaine vraiment calmes, penchez-vous sur votre quartier et votre valeur plutôt que de vous enfoncer dans le sol: la promenade, les sentiers vides, le petit déjeuner lent, personne ne se précipite. En effectuant ces posts à l’avance avec un planificateur, vous pouvez rencontrer chaque fenêtre au bon moment au lieu d’une semaine après son passage.
Vous créez déjà le contenu chaque matin — la lumière, le petit déjeuner, la salle aménagée et votre propre voix en tant qu’hôte. Le seul élément manquant est un endroit pour le planifier et un moyen de le publier sans arrêter en milieu de service pour le faire. Chargez une semaine de matin reels, visites de la salle, des épingles locales et des invites de disponibilité dans SocialBlaze un après-midi tranquille et laissez-le transporter votre auberge à travers Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook et Google Profil d’affaires pendant que vous gardez les chambres pleines.
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