Le fondateur qui a trouvé son peuple à votre table de mixage du jeudi, le coin tranquille avec la meilleure lumière, le mur du tableau blanc que tout le monde photographie — Chacun est une raison pour laquelle un freelance hésitant ou une équipe en pleine croissance décide que votre espace est à leur place. Voici comment mettre la visite, la communauté et les commodités sur un calendrier afin que les visites et les adhésions continuent d’arriver pendant que vous dirigez la réception.
@Forbes
Un espace de coworking construit pour un type spécifique de membre: la preuve que le sentiment d’appartenance, et non le plan d’étage, est ce que vous vendez vraiment.
Vidéo réelle · +Forbes YouTube
Si vous exploitez un espace de coworking, un bureau partagé ou un centre d’affaires, votre marketing se produit déjà tous les jours sur votre propre étage. — Vous le publiez rarement. Les fondateurs échangent des conseils autour d’un café, la lumière du soleil frappe le salon à dix heures du matin, le membre qui a signé un client lors de votre soirée de réseautage, les cabines téléphoniques calmes que personne ne s’attendait à aimer: chacun est une petite preuve que votre espace est un endroit qui vaut la peine d’appartenir à, et l’appartenance est la seule chose qu’un membre potentiel achète réellement. Le coworking n’est pas un bureau que quelqu’un compare sur le prix en un après-midi. C’est une communauté et un environnement quotidien auquel une personne s’engage seulement après l’avoir regardée se sentir bien assez longtemps pour s’y imaginer. Le contenu n’est jamais le problème. Le problème est que vous donnez des visites, la réparation du Wi-Fi et la réinitialisation des salles de réunion, vos meilleurs moments disparaissent à l’heure du déjeuner, et personne n’ouvre l’application à l’heure exacte où un poste atteindrait un pigiste en décidant qu’ils ont fini de travailler à partir de leur table de cuisine.
Nous avons examiné de près la façon dont les espaces de travail partagés gagnent des membres, et le coworking se trouve dans sa propre catégorie: la chose que vous vendez est un sentiment qui n’existe qu’une fois que quelqu’un y est debout, et l’acheteur choisit presque toujours entre vous, un bureau moins cher à travers la ville et tout simplement rester à la maison. Un freelance ne choisit pas un espace de coworking comme il choisit un ordinateur portable. Ils choisissent l’endroit où ils peuvent déjà imaginer leurs matins — dont ils ont fait défiler le fil, dont ils ne cessent de voir les événements, dont les membres ressemblent à des gens qu’ils voudraient asseoir près d’eux. Votre travail de marketing n’est pas d’annoncer que vous louez des bureaux. C’est rendre le sentiment quotidien de votre espace visible, de manière cohérente, jusqu’à ce que les bonnes personnes concluent d’elles-mêmes que c’est là qu’elles veulent travailler.
Cela recadre toutes les plateformes. LinkedIn C’est là que la décision B2B se produit — où une équipe en pleine croissance ou une entreprise qui met en place un bureau satellite va vous prendre au sérieux, et où un poste réfléchi sur le travail flexible se déplace à travers les bons réseaux professionnels. YouTube est où un prospect attentif regarde une visite complète pour décider si l’ambiance est réelle avant de visiter. Instagram porte la lumière, le design et l’énergie qui font que quelqu’un arrête de faire défiler, Facebook tient votre communauté locale et vos RSVP d’événement, et X vous garde dans la conversation en direct que les fondateurs et les travailleurs à distance de votre ville ont cette semaine.
L’erreur que nous voyons constamment est de traiter ces cinq surfaces comme cinq emplois distincts. Ils ne le sont pas. Une semaine sur votre sol — une visite, un événement, une histoire de membre, une commodité — est un seul corps de contenu que vous remodèlez pour chaque endroit où il atterrit. La planification est ce qui transforme un matin de planification en un mois de communauté visible, c’est pourquoi un dependable scheduler C’est payant pour les opérateurs dont la contrainte réelle est une journée passée à gérer l’espace lui-même.
Un profil de coworking fictif mais réaliste, avant et après l’application de nos recommandations
AVANT → APRÈS
@deskspacedowntown
Coworking & espace de bureau. Desk disponibles. Des plans flexibles. Contactez-nous pour les prix.
22 postes · 310 suiveurs · principalement des photos de salle vide, pas d’événements, pas de lien
@thehub.riverside
Une communauté de coworking pour les fondateurs et les équipes distantes de Riverside. Événements hebdomadaires, les projecteurs des membres et des passes de jour. Réservez une visite gratuite ↓
180 postes · engagés localement · Lien de réservation dans la bio
Forbes — le média d’affaires, dont le bras vidéo profile les entreprises, les fondateurs et les espaces qu’ils construisent
REAL CASE STUDY
A en juger par son titre — Comment Daymond John a conçu un espace de coworking pour les startups de haut niveau — Cette vidéo de Forbes décrit la pensée derrière un espace de coworking construit pour un type spécifique de membre, ce qui est exactement l’objectif que chaque opérateur devrait adopter. Le clip semble traiter l’espace lui-même comme le terrain: comment le design, les chambres et l’atmosphère sont agencés pour faire sentir à un fondateur particulier que c’est leur place. C’est tout le principe derrière les quatre piliers de contenu — un espace de coworking est vendu par le sentiment d’appartenance qu’il crée, et non par son prix au bureau. Nous nous attendons à ce que la vidéo appuie sur l’intention de conception, le membre pour lequel elle est construite et la communauté qu’elle espère susciter, plutôt que sur une plate-forme sociale unique. Pour un opérateur, l’idée transférable n’est pas de copier le budget d’une célébrité, mais d’internaliser la question : à qui s’adresse cet espace et comment montrer à cette personne, devant la caméra, qu’il a été construit en pensant à elle ? Nous n’avons pas regardé chaque seconde, alors traitez notre lecture comme une inférence éclairée de la façon dont la vidéo se présente plutôt que comme un verdict image par image.
Volez ceci : Filmez un 60-deuxième tournée cette semaine autour d’un seul type de membre — « Voici votre journée si vous êtes un fondateur solo » — plutôt qu’une passe générique.
Commencez par la visite de l’espace, car la plus grande question dans la tête d’un prospect est simplement de savoir ce que c’est que d’être là. Filmez la promenade qu’un membre prend réellement: l’entrée, le bon café, les cabines tranquilles, les salles de réunion, la vue. Clips courts pour Instagram X, une tournée complète YouTube pour l’acheteur prudent qui veut sentir tout le sol avant leur visite. Nous intégrons le contenu de la visite dans le calendrier à répétition, car l’espace ne cesse d’être votre meilleur vendeur et de nouvelles personnes défilent chaque semaine.
Ensuite, les événements communautaires, qui sont au cœur de la raison pour laquelle le coworking bat un bureau à la maison. Promouvoir l’atelier, le petit déjeuner des fondateurs, le vendredi social avant qu’il ne se produise pour conduire les RSVP Facebook, Ensuite, montrez la pièce pleine comme preuve que la communauté est réelle. Couche dans les projecteurs des membres et de l’entreprise, manipulé avec soin — un profil court, partagé avec le consentement du membre, de qui il est et de ce qu’il construit. Gardez-le sur la personne et l’appartenance, jamais un chiffre d’occupation ou une demande de revenu que vous ne pouvez pas vérifier.
Complétez-le avec les équipements qu’un acheteur pratique vérifie tranquillement: le Wi-Fi rapide, les bureaux debout, les cabines téléphoniques, le parking, les laissez-passer, le salon convivial pour les chiens. Chacun est un motif de livre déguisé en post de fonction. Planifiez les quatre piliers sur un calendrier et vous pouvez voir la balance en un coup d’œil, de sorte que le flux se lit comme une communauté vivante plutôt que comme une rotation de photos de pièce vide. Votre LinkedIn La queue et votre YouTube et Instagram Les files d’attente peuvent toutes tirer de la même semaine sur le sol, encadrées pour chaque public.
NuvoDesk Coworking « Pleins feux sur les membres | Inside Monument Realty » est exactement le genre de clip sur lequel le pilier Spotlight est construit. — il remet la caméra à un membre et permet à un prospect de rencontrer une personne réelle qui y appartient, ce qui fait plus pour vendre une communauté que toute photo d’un bureau vide. @NuvoDeskCoworking on YouTube
C’est là que beaucoup d’opérateurs gaspillent tranquillement leurs efforts : ils chassent les likes sur une jolie photo de salon et l’appellent marketing. J’aime pas réserver des tours. Les métriques qui comptent pour un espace de coworking sont celles qui se rapprochent le plus de votre porte — enregistre, profil et visites de site Web, direction et « appel » tapotements, événement RSVPs, demandes de laissez-passer de jour, et les messages directs qui commencent par « avez-vous de la place pour une équipe de quatre ? » Nous disons à chaque opérateur de regarder ceux d’abord et de traiter les goûts crus comme un signal faible, utile principalement pour repérer qui kind de contenu attire les gens que vous voulez réellement sur votre sol.
Les sauvegardes et les partages méritent un poids particulier sur le contenu des visites et des équipements, car une sauvegarde est généralement une personne qui classe votre espace à visiter, et une partage est un membre qui vous recommande exactement le pair le plus susceptible de rejoindre. Les RSVP sont le pont le plus clair entre l’alimentation et le sol — la personne qui se présente à votre atelier gratuit a déjà fait la moitié du tour de l’endroit. Faites attention à qui s’engage, pas seulement à combien : dix fondateurs locaux dans vos commentaires comptent plus de mille comptes à trois fuseaux horaires qui ne réserveront jamais un bureau.
Le mouvement pratique est de tout revoir en un seul endroit chaque semaine, balise qui posts précédés visites réelles ou inscriptions, et de nourrir que dans le prochain calendrier. Si vos messages Spotlight membres tirent les plus chaudes enquêtes, mais vos postes d’agrément tirer le trafic jour-passe, vous construisez plus de chacun dans les emplacements qui convertissent. Un planificateur avec des analyses intégrées ferme cette boucle; si vous voulez le cadre plus large, notre guide de programmation des publications sur les réseaux sociaux l’explique étape par étape.
Trois étapes, un téléphone, pas d’équipe de production
QUICK START
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Une semaine de travail pour un opérateur suppose que vous donnez des visites, réinitialisez des salles et répondez à la porte la plupart de la journée, et personne ne publie en direct entre tout cela. Tout ici est capturé dans le flux de l’exécution de l’espace et programmé en une seule séance. Nous ancrons la semaine du jeudi, lorsque votre événement communautaire ou le petit déjeuner des fondateurs vous donne les images les plus riches et les plus humaines et la raison la plus chaude pour qu’un prospect s’y représente.
Un cadre de sept jours reproductible que vous pouvez commencer à utiliser demain
SAMPLE CALENDAR
Passez cette semaine à transformer la capture en un réflexe plutôt qu’une réflexion après coup. Chaque jour, photographiez trente secondes de l’espace quand il semble et se sent à son meilleur. — la lumière du matin, un salon bien rempli, une salle de réunion complète — et prenez un clip de tout événement ou moment de membre, avec votre consentement. À la fin de la semaine, vous devriez avoir une banque de vidéos de tournée, quelques clips d’agrément et au moins un moment de membre digne d’un coup de projecteur. Configurez vos profils correctement : un sens spécifique de qui votre espace est pour dans chaque bio, un lien clair de tour-booking ou de day-pass, et un nom cohérent, photo et emplacement à travers LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook et X. Puis programmez la semaine à venir à partir de ce que vous avez capturé. L’objectif n’est pas encore une présence communautaire complète — C’est simplement ne plus jamais regarder un calendrier vide quand les meilleurs moments de votre semaine se passaient sur votre propre sol et que personne à l’extérieur ne les a jamais vus.
Maintenant, vous publiez sur le calendrier et regardez ce qui se passe. Gardez les quatre piliers en rotation — une visite, un événement, un coup de projecteur et une commodité chaque semaine — et remplissez le reste de votre bibliothèque en pleine croissance. Faites la promotion de votre prochain événement tôt pour conduire RSVPs, puis le couvrir en direct afin que la communauté semble aussi vivante qu’elle est réellement. Répondez à chaque commentaire et demande personnellement, parce que pour le coworking, la communauté est le produit et la conversation devient souvent le membre. Notez quels messages dessinent des questions « Puis-je réserver une visite ? » contre lesquelles je ne fais que des commentaires admiratifs, car les demandes de visite sont des signaux d’achat et l’admiration n’est que de l’admiration. La cohérence entre les piliers, pas un seul clip viral, est ce que vous construisez ici.
Trois semaines plus tard, des motifs apparaissent. Peut-être que votre couverture d’événement attire le plus de RSVP pendant que vos projecteurs de membre tirent les messages réels « y a-t-il de la place pour mon équipe ? ». Peut-être votre plein YouTube tour gagne la plus longue attention et les visites les plus chaudes. Rééquilibrez le calendrier vers tout ce qui génère de vraies visites et déplacez le contenu purement admiratif dans des emplacements de support. C’est aussi la semaine pour décider où vos acheteurs sont clairement : les entreprises et les équipes sur LinkedIn, fondateurs solos et travailleurs à distance sur Instagram et locales Facebook groupes. Traitez les plates-formes plus silencieuses comme celles qui montrent l’ambiance et maintiennent les relations, et la principale comme l’endroit où la décision de visiter est réellement prise. — tout en se souvenant que le coworking vit également de la recherche locale et du bouche à oreille, alors gardez vos profils précis et votre emplacement évident.
La boucle devrait maintenant vous sembler familière: capturer par terre, façonner par un matin calme, faire le plein la semaine, revoir les signaux le lundi. Formaliser, parce que le marketing communautaire ne fonctionne que si vous pouvez le maintenir à travers les saisons, pas pour un mois occupé. Créez une habitude de capture simple dans l’exécution quotidienne de l’espace, définissez un bloc récurrent pour le regroupement et conservez un dossier en cours d’exécution de clips de tournée, de plans d’agrément et de séquences de membres consentants afin qu’une semaine chaotique ne vous laisse jamais vide. Décidez de vos non négociables: une tournée, un événement poste et un projecteur chaque semaine, minimum. L’objectif est un moteur de marketing qui fonctionne sur la communauté que vous hébergez déjà et une heure de planification, pas sur vous trouver des soirées de rechange que vous n’avez pas après une journée complète de fonctionnement de l’espace et les gens en elle.
Cela dépend de qui vous voulez le plus remplir le sol. Si vous êtes à la recherche d’équipes et d’entreprises, commencez par LinkedIn, parce que c’est là qu’une entreprise en pleine croissance décide où s’installer et où un message sur le travail flexible atteint les bons professionnels. Si vous êtes à la recherche de fondateurs solos, de pigistes et de travailleurs à distance, commencez par Instagram, parce que la lumière, le design et l’ambiance sont ce qui arrête cette personne de défiler, jumelée avec votre local Facebook communauté pour les événements et les RSVP. La plupart des espaces veulent les deux, donc la réponse honnête est de choisir le public qui paie vos factures en premier et d’ajouter les autres selon un calendrier plutôt que d’essayer d’être partout à la fois dès le premier jour. Et parce que le coworking est local, gardez votre liste de cartes, vos heures et votre adresse exactes partout — Beaucoup de membres vous trouvent en cherchant dans votre quartier, puis vérifiez votre flux pour voir si la communauté a l’air réelle avant de réserver une visite.
Trois à cinq fois par semaine est le point de rendez-vous réaliste pour la plupart des espaces. C’est assez fréquent pour rester en tête de liste lorsque les gens décident où travailler sans épuiser votre stock de séquences ou votre équipe de front-desk. La cohérence compte beaucoup plus que le volume: quatre messages programmés qui sortent chaque semaine font beaucoup plus pour le sens d’une communauté vivante qu’une explosion de quinze, suivie d’un mois silencieux parce qu’un bail est tombé et vous avez été enterré. Puisque votre sol génère du matériel chaque jour — un angle de tour, un événement, un moment membre, un agrément en utilisation — Une prise de trois à cinq est réalisable une fois que la capture devient une routine. Passez toute la semaine en une seule séance et laissez le planificateur publier à des moments raisonnables, de sorte qu’une série chaotique de visites et d’entretien ne vous met jamais hors de votre rythme exactement au moment où vous avez le moins d’énergie disponible pour publier en direct.
Oui, et les projecteurs des membres sont votre contenu le plus persuasif lorsqu’il est géré correctement. Obtenez toujours un consentement explicite avant de publier le visage, le nom ou l’entreprise de quelqu’un, et laissez-le voir le clip ou la légende en premier. — Vos membres sont des professionnels avec leur propre réputation à protéger. Concentrez l’histoire sur qui ils sont et ce que signifie leur appartenance à votre espace : la collaboration qui a commencé autour du café, le client qu’ils ont rencontré lors d’un événement, l’attention qu’ils ont finalement trouvée. Ne jamais attacher un taux d’occupation, un chiffre d’affaires ou un résultat garanti, à la fois parce que vous ne pouvez généralement pas le vérifier et parce que les réclamations gonflées sont exactement ce qu’un prospect sceptique se méfie. La version honnête est de toute façon plus crédible : un vrai membre décrivant pourquoi ils restent vend la communauté mieux que n’importe quelle statistique. Gardez-le sur la personne et l’appartenance, et la bonne perspective se voit dans l’histoire sans jamais promettre un résultat.
C’est la solution exacte de la planification des problèmes, et c’est pourquoi nous la mettons si fort en avant pour les opérateurs qui travaillent. Vous n’allez pas vous arrêter entre deux visites pour écrire et publier un article, et vous ne devriez pas essayer. Au lieu de cela, faites de la capture une partie de la course quotidienne de l’espace — un clip rapide quand la lumière est bonne, une photo d’un événement complet, un court moment de membre avec consentement — Puis passez une matinée tranquille par semaine à les transformer en messages et à charger une semaine complète dans un calendrier. De là, il se publie à des moments sensibles pendant que vous donnez des visites et réinitialiser les chambres. Le travail passe de «post-quotidienne» à «capture pendant que vous travaillez et lot hebdomadaire», ce qui correspond en fait à la façon dont fonctionne un espace de coworking. Les semaines où vous êtes le plus critiqué sont précisément les semaines où la file d’attente compte le plus, car c’est à ce moment-là que vous n’avez plus d’énergie à revendre pour vous présenter en direct.
Plus longtemps que la plupart des opérateurs ne l’espèrent, et nous préférons être honnêtes que de vendre un fantasme. Les décisions de coworking se construisent lentement : un freelance peut regarder votre flux pendant des mois, se présenter à un événement gratuit et ensuite réserver une visite. Attendez-vous à poster régulièrement pendant un bon moment, et à vous appuyer sur vos événements et votre visibilité locale, avant que le social ne devienne une source stable et fiable de nouveaux membres, avec des visites plus tôt. Cette courbe lente est exactement pourquoi la planification est si précieuse — La seule version qui échoue est celle que vous abandonnez après quelques semaines incohérentes. Une file d’attente fiable vous permet de garder la communauté visible à travers les tronçons tranquilles, donc quand quelqu’un décide finalement qu’il a fini de travailler à la maison, votre espace est celui qu’il sent déjà qu’il connaît.
Vous accueillez déjà les moments de chaque jour ouvrable — les visites, les événements, les membres, les commodités — et la seule pièce manquante est un endroit pour les planifier et un moyen de publier sans s’éloigner de la réception pour le faire. Chargez une semaine de visites, de promotions d’événements, de projecteurs et de postes d’agrément dans SocialBlaze par un matin tranquille et laissez-le transporter votre espace à travers LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube et X pendant que vous restez concentré sur la communauté en face de vous.
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