Médias sociaux pour les campagnes de Kickstarter et de crowdfunding

Les réseaux sociaux font ou font tomber les campagnes de crowdfunding

L’écrasante majorité des campagnes de crowdfunding qui échouent partagent un trait commun : elles ont été lancées sans public. La page Kickstarter ne génère pas de trafic. Les médias sociaux font. Le travail que vous effectuez sur les médias sociaux avant, pendant et après votre campagne détermine directement si votre projet atteint son objectif de financement ou s’il meurt dans l’obscurité.

Ce n’est pas un guide de médias sociaux générique appliqué au crowdfunding. Il s’agit d’un manuel spécifique à la campagne couvrant chaque phase du parcours de financement participatif, avec des tactiques conçues pour la dynamique unique de demander à des étrangers sur Internet de financer votre idée.

Pré-lancement : créez votre audience avant d’en avoir besoin

La plus grande erreur dans le crowdfunding est de traiter le jour du lancement comme le premier jour du marketing. Votre campagne sur les réseaux sociaux devrait commencer trois à six mois avant la mise en ligne de votre Kickstarter. L’audience que vous créez pendant cette période devient votre soutien, et une performance forte déclenche des algorithmes de plateforme et une attention médiatique qui portent la campagne à l’avenir.

Commencez par construire un suivi autour du sujet de votre projet, pas votre produit en particulier. Si vous lancez un gadget de camping innovant, créez un public intéressé par le camping et l’aventure en plein air. Si vous créez un jeu de société, engagez-vous avec la communauté des jeux de table. Établissez-vous comme un véritable participant dans la communauté à laquelle vous finirez par vendre.

Partagez votre parcours de développement. L’histoire de la création de quelque chose d’une idée à un prototype est intrinsèquement convaincante. Publiez des articles sur votre processus de conception, vos défis de prototypage, votre recherche de matériaux et vos résultats de tests. Ce contenu de voyage crée un investissement émotionnel de la part d’adeptes qui ont l’impression de faire partie de votre projet depuis le début.

Créez une liste d’emails à partir de vos abonnés sur les réseaux sociaux. Une liste de diffusion est votre canal de communication directe le plus fiable. Utilisez une simple page de destination qui capture les adresses e-mail des abonnés intéressés qui souhaitent être avertis lorsque la campagne est lancée. Offrez une prime de départ exclusive aux personnes qui s’inscrivent avant le jour du lancement.

Créez une page à venir sur votre plateforme de crowdfunding et créez un lien vers celle-ci à partir des médias sociaux. Les abonnés pré-lancement sur la plate-forme elle-même reçoivent des notifications lorsque vous lancez, ce qui entraîne des promesses immédiates qui sont essentielles pour une dynamique précoce.

Phase de lancement : Les premières 48 heures sont tout

Les analyses de campagne montrent systématiquement que les 48 premières heures d’une campagne de crowdfunding sont les plus importantes. Des signaux de performance précoce forts à l’algorithme de la plate-forme que votre projet vaut la peine d’être promu, vous plaçant sur des listes de tendances et des sections en vedette qui exposent votre campagne à l’audience existante de la plate-forme.

Coordonner votre lancement sur tous les canaux sociaux simultanément. Votre liste de diffusion, vos publications sur les réseaux sociaux, vos histoires et tous les groupes communautaires dont vous faites partie devraient tous être envoyés à la page de la campagne en même temps. Cette explosion concentrée de trafic et de promesses de dons crée l’élan précoce qui déclenche la promotion algorithmique.

Votre contenu de lancement doit communiquer trois choses: ce que le produit est et pourquoi il est important, l’objectif de financement spécifique et ce qu’il permet, et l’urgence de la tarification anticipée ou des récompenses limitées qui incitent à un engagement immédiat.

Les mises à jour en temps réel pendant les premières 48 heures maintiennent l’excitation et l’élan. Partagez les étapes du financement au fur et à mesure qu’elles se produisent: “Nous venons d’atteindre 25% de financement en 6 heures!” Chaque étape donne une raison aux abonnés de partager la campagne avec leurs réseaux et crée un sentiment d’élan qui attire des promesses supplémentaires.

La communication personnelle est très importante dans les premières 48 heures. Envoyez un message direct à vos abonnés les plus engagés, contactez vos amis et votre famille et demandez personnellement à vos premiers partisans de partager la campagne. Cet effort individuel génère souvent plus de promesses que de messages diffusés.

Campagne de mi-mandat : Sustain Momentum Through the Valley

Presque toutes les campagnes de crowdfunding connaissent une accalmie en plein milieu de la campagne après que l’excitation initiale se soit estompée et avant que l’urgence des dernières heures ne commence. Votre stratégie de médias sociaux pendant cette période est ce qui sépare les campagnes qui dépassent leur objectif de celles qui stagnent.

Les témoignages et les réactions des backers font circuler la preuve sociale. Au fur et à mesure que les premiers contributeurs reçoivent leurs récompenses ou partagent leur enthousiasme, amplifiez cet enthousiasme sur vos canaux sociaux. Chaque nouvelle voix qui soutient votre projet étend votre portée à leurs réseaux.

Étirez vos objectifs, si vous les utilisez, créez de nouvelles raisons pour que les gens partagent et s’engagent. Annoncez des objectifs ambitieux au fur et à mesure que la campagne progresse, chacun donnant aux bailleurs de fonds existants une raison de passer le mot et aux bailleurs de fonds potentiels une incitation supplémentaire à rejoindre.

La couverture de presse et les caractéristiques des influenceurs devraient être synchronisées pour la période de mi-campagne lorsque l’élan organique baisse naturellement. Si vous avez des contacts avec les médias ou des partenariats avec des influenceurs, coordonnez leur couverture pour combler l’écart entre l’excitation du lancement et l’urgence des dernières heures.

Le contenu en coulisses continue de fonctionner tout au long de la campagne. Les visites d’usine, la planification de la production, l’approvisionnement en matériaux, les présentations d’équipe et les défis d’ingénierie fournissent tous un contenu frais qui maintient l’intérêt et démontre que votre projet est réel et en progression.

48 heures : Urgence et conversion

Les dernières 48 heures d’une campagne de crowdfunding sont la deuxième période la plus importante, rivalisant souvent avec le jour de lancement pour le volume des promesses de dons. Les médias sociaux pendant cette fenêtre devraient mettre l’accent sur l’urgence, la finalité et les conséquences de l’absence.

Le contenu du compte à rebours crée une pression temporelle. Les messages «24 heures restantes», les autocollants de compte à rebours dans les histoires et les mises à jour horaires pendant le dernier tronçon rappellent aux gardiennes de clôture que la fenêtre se ferme. La peur de manquer une opportunité limitée conduit à l’action plus efficacement que n’importe quel argument de vente.

Les messages de dernière chance pour les prix hâtifs ou les récompenses limitées amplifient l’urgence. Si les niveaux de récompense spécifiques sont faibles, annoncez-le publiquement. Si les prix hâtifs se terminent avec la campagne, faites-le clairement à plusieurs reprises.

La preuve sociale à grande échelle scelle l’affaire. « Rejoignez 2 347 contributeurs qui croient déjà en ce projet » tire parti du pouvoir du comportement de la foule. Les gens se sentent plus à l’aise de s’engager quand des milliers d’autres l’ont déjà fait. Le nombre de contributeurs, les pourcentages de financement et les réalisations marquantes sont bien en vue dans le contenu des dernières heures.

Post-campagne : Maintien de la confiance par l’accomplissement

La campagne se termine, mais votre responsabilité sur les réseaux sociaux ne se termine pas. La période post-campagne est celle où de nombreux créateurs perdent confiance en se taisant. Des mises à jour régulières et transparentes sur les délais de production et de traitement maintiennent la confiance et établissent une base de clients fidèles pour les produits futurs.

Partagez régulièrement les mises à jour de production. Progrès de l’usine, tests de qualité, conception de l’emballage, logistique d’expédition : chaque étape vers la réalisation des commandes rassure les bailleurs de fonds sur le fait que leur argent est mis au travail. Même les retards sont mieux communiqués qu’ignorés. Un retard annoncé avec contexte et un calendrier révisé est infiniment mieux que le silence.

Utilisez SocialBlaze pour maintenir un calendrier de mise à jour cohérent sur vos plateformes sociales pendant la période de traitement, en veillant à ce que les contributeurs restent informés sans que vous ayez à publier manuellement des mises à jour sur plusieurs canaux tout en gérant la production.

Lorsque le produit est expédié, encouragez les contributeurs à partager leurs expériences de unboxing. Ce contenu généré par les utilisateurs sert deux objectifs : il valide la campagne pour tous ceux qui la regardent et il commence à créer l’audience pour votre prochain lancement de produit ou vos ventes au détail potentielles.

Questions fréquemment posées

Combien de temps à l’avance devrais-je commencer à créer une audience sur les médias sociaux pour une campagne de financement participatif?

Trois à six mois est idéal pour la plupart des campagnes. Cela vous donne le temps de créer un véritable engagement communautaire, de développer une liste de diffusion et de développer une présence de contenu qui établit la crédibilité. Les campagnes avec des périodes de pré-lancement plus longues surpassent systématiquement celles qui commencent à être marketing au lancement.

Quelles sont les plateformes de médias sociaux les plus efficaces pour le crowdfunding?

Cela dépend de votre catégorie de produit. Instagram et TikTok fonctionnent bien pour les produits de consommation avec un attrait visuel. Facebook est efficace pour la création de communautés et la publicité ciblée. LinkedIn est utile pour les produits B2B ou professionnels. YouTube prend en charge les démonstrations de produits de longue durée et le contenu de l’histoire du créateur. La plupart des campagnes réussies utilisent deux à trois plates-formes de manière stratégique plutôt que toutes superficielles.

Dois-je diffuser des publicités payantes sur les réseaux sociaux pour ma campagne de crowdfunding ?

Oui, mais avec un ciblage et une gestion budgétaire minutieux. Les annonces payantes sont plus efficaces lorsqu’elles ciblent un public chaleureux : les personnes qui ont déjà participé à votre contenu avant le lancement, visité votre page de destination ou correspond aux données démographiques de vos premiers contributeurs. La publicité froide à un large public a tendance à avoir un faible retour sur investissement pour les campagnes de crowdfunding.

Comment puis-je gérer cela si ma campagne n’est pas en voie d’atteindre son objectif ?

Communiquez ouvertement avec votre public. Partagez où en est la campagne, demandez de l’aide pour faire passer le mot et examinez si l’ajustement de votre structure de récompense pourrait attirer plus de promesses. Les messages de désespoir fonctionnent rarement, mais honnêtement, «nous avons besoin de votre aide pour partager cela» les appels à votre communauté peuvent générer des résultats significatifs.

Que dois-je publier sur les réseaux sociaux entre les campagnes ?

Continuez à construire votre public et votre communauté autour de votre niche. Partager les mises à jour de réalisation pour la campagne terminée. Idées de thé pour les projets futurs. Engagez-vous avec la communauté qui vous a soutenu. Cette présence continue garantit que votre prochaine campagne sera lancée auprès d’un public encore plus large et plus engagé.

Financez votre vision, un poste à la fois

Le succès du crowdfunding repose sur les bases des médias sociaux. Le public que vous cultivez, la confiance que vous établissez et l’excitation que vous générez déterminent si votre campagne prospère ou stagne. Commencez à construire des mois avant le lancement, faites tout pendant la campagne et maintenez la confiance grâce à une communication transparente après la campagne. Vos médias sociaux ne font pas que commercialiser votre projet. C’est prouver au monde que votre idée mérite d’exister.