Marketing par e-mail pour les agences de marketing des médias sociaux: créez une liste qui convertit

Pourquoi le marketing par courriel est important pour les agences de médias sociaux

Il peut sembler paradoxal pour une agence de médias sociaux d’investir dans le marketing par courriel, mais le courrier électronique fournit quelque chose que les médias sociaux ne peuvent pas: la livraison de boîte de réception garantie sans filtrage algorithmique. Bien que votre contenu social puisse atteindre une fraction de vos abonnés, le courrier électronique atteint directement les abonnés, ce qui en fait un complément essentiel à votre présence sociale.

Posséder votre audience

Vos abonnés aux médias sociaux appartiennent aux plateformes, pas à vous. Les changements d’algorithme, les suspensions de compte ou les fermetures de plateforme pourraient éliminer votre public du jour au lendemain. Votre liste de diffusion est un actif que vous contrôlez complètement. Pour une agence dont l’activité dépend de la capacité à atteindre des clients potentiels, ce canal détenu par elle offre une stabilité essentielle.

Des cycles de décision longs

L’embauche d’une agence de médias sociaux est un engagement important. Les entreprises passent souvent des semaines ou des mois à évaluer les options, à attendre l’approbation du budget ou à établir un consensus interne. L’email maintient votre agence en tête de liste tout au long de ce processus de décision étendu avec une livraison régulière de valeur que les médias sociaux, avec leur courte durée d’attention, ne peuvent pas égaler.

Construire votre liste de courriel d’agence

Attirez les abonnés qui correspondent à votre profil client idéal en offrant des ressources dont ils ont réellement besoin.

Aimant de médias sociaux

Créez des lead magnets qui résolvent les problèmes auxquels vos prospects sont confrontés : modèles de calendrier de contenu de médias sociaux, guides de stratégie spécifiques à la plate-forme, listes de contrôle d’audit de médias sociaux ou calculatrices de taux d’engagement. Ces ressources démontrent votre expertise tout en aidant les prospects à comprendre la complexité de la gestion des médias sociaux, ce qui amène naturellement certains à conclure qu’ils ont besoin d’aide professionnelle.

Webinaire et enregistrement d’atelier

Organisez des webinaires éducatifs sur la stratégie des médias sociaux, les mises à jour de la plate-forme ou les tactiques de campagne. Les inscrits aux webinaires ont démontré un intérêt actif pour l’amélioration de leurs médias sociaux, ce qui en fait des prospects qualifiés. Faites un suivi avec des enregistrements et des ressources supplémentaires pour nourrir ces pistes chaleureuses vers des demandes de consultation.

Conversion de Social-to-Email

Utilisez votre présence sur les médias sociaux pour générer des inscriptions par courrier électronique. Promouvoir les aimants principaux dans vos publications sociales et vos histoires. Mentionnez un contenu exclusif à la newsletter pour motiver les abonnés à s’abonner. Ce pipeline social-to-email capture vos abonnés sociaux les plus engagés dans un canal où vous pouvez les nourrir plus profondément et de manière plus fiable.

Séquences de soins pour les prospects d’agence

Les séquences automatisées de courrier électronique guident les prospects de l’intérêt initial à la préparation du client.

Bienvenue et séquence de valeur

Livrez immédiatement l’aimant principal promis et présentez l’approche de votre agence. Suivez avec une série d’e-mails de grande valeur couvrant les fondamentaux des médias sociaux, les erreurs courantes et les cadres stratégiques. Cette séquence établit votre expertise et commence à construire la confiance nécessaire pour qu’un prospect puisse envisager un engagement rémunéré.

Séquence de preuve sociale

Après avoir établi une expertise, partagez des histoires de réussite client, des témoignages et des faits saillants d’études de cas. Montrez aux prospects les résultats tangibles que vous avez obtenus pour des entreprises similaires aux leurs. Cette séquence de preuves sociales comble le fossé entre le respect de vos connaissances et la conviction que vous pouvez fournir des résultats pour leur entreprise spécifique.

Séquence de conversion

Transition a engagé les abonnés à des messages axés sur la conversion: audits gratuits sur les médias sociaux, sessions de stratégie et consultations. Encadrez ces offres comme des étapes naturelles pour les abonnés qui souhaitent appliquer les informations qu’ils ont reçues. Temps ces offres basées sur des signaux d’engagement plutôt que des dates de calendrier arbitraires.

Contenus d’e-mail pour les audiences des agences de médias sociaux

Chaque e-mail doit fournir une valeur qui maintient l’engagement des abonnés et renforce l’expertise de votre agence.

Mises à jour et analyse de la plateforme

Les plateformes de médias sociaux changent constamment. Lorsque des mises à jour majeures sont déployées, vos abonnés veulent savoir ce qui a changé et ce que cela signifie pour leur entreprise. Les e-mails d’analyse en temps opportun démontrent votre expertise actuelle et créent une urgence parmi les prospects qui se rendent compte qu’ils ont besoin d’aide pour suivre le rythme du changement.

Idées de campagne et inspiration

Partagez des idées de campagnes créatives, des formats de contenu et des approches stratégiques que les abonnés peuvent appliquer à leurs propres médias sociaux. Ce généreux partage de connaissances renforce la bonne volonté et positionne votre agence comme source d’inspiration créative. Les prospects qui essaient vos suggestions et voient les résultats sont convaincus de votre valeur. Utilisez SocialBlaze dans le cadre de votre propre démonstration de flux de travail, montrant comment les outils professionnels rationalisent l’exécution des stratégies que vous recommandez.

Conseils spécifiques à l’industrie

Segmentez votre liste de diffusion par secteur et envoyez des conseils ciblés pertinents pour chaque secteur. Les propriétaires de restaurants reçoivent des idées de médias sociaux spécifiques à la nourriture et à l’hospitalité. Les entreprises de commerce électronique reçoivent des stratégies de promotion de produits. Cette personnalisation fait que vos e-mails sont conçus sur mesure plutôt que génériques, augmentant ainsi les taux d’engagement et de conversion.

Segmentation pour les listes de courriel des agences

Une segmentation adéquate garantit que chaque abonné reçoit un contenu pertinent qui le pousse à devenir un client.

Segment par type d’entreprise

Les différents types d’entreprises ont besoin d’approches différentes en matière de médias sociaux. Segment par secteur d’activité, taille de l’entreprise et niveau de maturité actuel des médias sociaux. Une startup sans présence sociale a besoin d’un contenu différent d’une entreprise établie cherchant à optimiser les canaux existants. Adaptez votre message à la situation et aux besoins spécifiques de chaque segment.

Segment par niveau d’engagement

Identifiez vos abonnés les plus engagés et priorisez-les pour les offres de conversion. Les abonnés à engagement élevé qui ouvrent, cliquent et interagissent constamment avec vos courriels sont vos prospects les plus chaleureux. Les abonnés à faible engagement peuvent avoir besoin de séquences de réengagement ou de retrait pour maintenir l’intégrité et la délivrabilité de la liste.

Segment par intérêt de service

Suivez les sujets de contenu avec lesquels chaque abonné s’engage pour comprendre leurs intérêts de service. Un abonné qui clique sur chaque article lié à Instagram a probablement besoin d’une gestion Instagram. Celui qui lit sur la publicité sur les médias sociaux peut avoir besoin d’une gestion sociale payante. Ces données comportementales permettent des offres de conversion hyper-pertinentes.

Mesurer la performance du marketing par courriel

Connectez les métriques de messagerie aux résultats de l’entreprise pour démontrer et améliorer le retour sur investissement.

Attribution du pipeline

Suivez la façon dont les abonnés au courrier électronique passent de l’abonné à la consultation, en passant par la proposition et le client signé. Calculez les taux de conversion à chaque étape et identifiez les points de chute des prospects. Cette visibilité du pipeline révèle quelles séquences de courrier électronique et quels types de contenu font progresser les prospects vers la clientèle.

Attribution des recettes

Calculez le revenu total généré par les clients ayant reçu des courriels, y compris leur valeur à vie en tant que clients de fidélisation continus. Ces données de revenus justifient votre investissement en marketing par courriel et vous aident à prioriser les activités de création de listes, de création de contenu et d’optimisation qui offrent les meilleurs rendements financiers.

Analyse des tendances d’engagement

Surveillez les mesures d’engagement des emails au fil du temps pour vous assurer que votre contenu reste pertinent et valorisé. La baisse des taux d’ouverture ou l’augmentation des taux de désabonnement indiquent que votre contenu a besoin d’être rafraîchi. L’engagement croissant indique que votre stratégie de contenu résonne. Utilisez ces tendances pour affiner continuellement votre approche par e-mail.

Stratégies de messagerie avancées pour les agences de médias sociaux

Au-delà des séquences de développement fondamentales, les stratégies avancées d’emailing aident les agences de médias sociaux à conclure des transactions plus importantes et à fidéliser les clients plus longtemps.

Rapports de performance des médias sociaux par e-mail

Envoyez des courriels périodiques qui analysent les tendances de performance des médias sociaux, les changements d’algorithmes de plateforme et les opportunités émergentes. Positionnez ces rapports comme le type d’analyse stratégique que votre agence fournit aux clients, donnant aux abonnés un aperçu de la valeur qu’ils recevraient en tant que clients payants. Ces courriels axés sur la performance attirent les abonnés les plus engagés et les plus qualifiés, car ils font appel à des personnes soucieuses de résultats marketing mesurables.

Aperçus segmentés de l’industrie

Créez des pistes de messagerie spécifiques à l’industrie qui fournissent des informations sur les médias sociaux adaptées au secteur d’activité de chaque abonné. Un propriétaire de restaurant reçoit du contenu sur les tendances de la photographie alimentaire et les stratégies sociales locales. Une startup technologique reçoit du contenu sur le leadership éclairé de LinkedIn et les campagnes de lancement de produits. Cette personnalisation profonde rend vos e-mails se sentent sur mesure et démontre le genre d’attention personnalisée que vous apportez aux engagements des clients.

Éléments interactifs de courriel

Intégrez des éléments interactifs tels que des sondages, des sondages et des évaluations de contenu cliquables dans vos courriels. Ces composants interactifs stimulent l’engagement tout en recueillant des données précieuses sur les intérêts et les défis des abonnés. Un sondage rapide demandant aux abonnés d’identifier leur plus grand défi de médias sociaux fournit des données de segmentation tout en faisant en sorte que les abonnés se sentent écoutés et valorisés.

Programmes de parrainage et de fidélisation par courriel

Créez des séquences de courrier électronique qui encouragent les clients existants et les abonnés satisfaits à parrainer de nouvelles entreprises. Facilitez la référence en fournissant du contenu partageable, des modèles d’e-mail d’introduction et des structures incitatives claires. Faites le suivi des références réussies avec des communications de remerciement personnalisées. SocialBlaze peut compléter vos efforts de recommandation par e-mail en amplifiant les réussites des clients sur les réseaux sociaux, en créant plusieurs points de contact qui renforcent le bouche-à-oreille positif.

Intégration des emails et des médias sociaux

Pour les agences de médias sociaux, l’intégration des stratégies de courriel et sociales crée un écosystème de marketing plus efficace.

Contenu social exclusif dans l’email

Partagez des aperçus de votre stratégie de contenu sur les médias sociaux avec les abonnés à la messagerie, en leur donnant un accès exclusif au contenu ou en coulisses. Cette intégration donne aux abonnés des raisons de rester engagés avec les deux canaux et démontre le genre de pensée multicanal que vous apportez aux campagnes clientes.

Croissance par le biais de la liste d’emails

Utilisez votre présence sur les réseaux sociaux de manière stratégique pour développer votre liste de diffusion. Promouvoir les aimants principaux dans vos Stories, épingler les messages d’inscription à la newsletter et référencer des informations exclusives à vos e-mails dans votre contenu social. Ce pipeline social-to-email capture vos abonnés sociaux les plus engagés dans un canal où vous pouvez les nourrir plus profondément pour devenir des clients.

Déclencheurs comportementaux automatisés

Configurez des automatisations de messagerie déclenchées par des comportements d’abonné spécifiques sur votre site Web et dans les courriels précédents. Lorsqu’un abonné visite votre page de tarification plusieurs fois, déclenchez un e-mail offrant une consultation personnalisée. Lorsque quelqu’un télécharge plusieurs ressources sur le marketing Instagram, envoyez un e-mail ciblé sur vos services de gestion Instagram. Ces déclencheurs comportementaux vous permettent d’atteindre les prospects avec des offres pertinentes au moment où leur intérêt est le plus élevé, améliorant considérablement les taux de conversion par rapport aux courriels diffusés envoyés sur des horaires arbitraires.

Réutilisation du contenu par courriel

Réutilisez votre meilleur contenu de médias sociaux au format e-mail et vice versa. Un message populaire sur les médias sociaux peut devenir un article de courrier électronique élargi. Une newsletter peut être divisée en plusieurs publications sociales. Cette réorientation multicanal maximise la valeur de chaque contenu tout en garantissant que vos meilleures informations atteignent les abonnés quel que soit le canal qu’ils préfèrent. SocialBlaze aide à gérer efficacement le côté distribution sociale de cette stratégie de contenu cross-canal.