Marketing local pour les sociétés de titres: Dominez votre quartier

L’importance de la visibilité locale pour les sociétés de propriété

Votre marché est intrinsèquement local

Les sociétés de titres desservent des zones géographiques spécifiques définies par les comtés et les États où elles sont agréées. Contrairement aux entreprises qui peuvent servir les clients n’importe où, votre marché entier est local. Cela rend le marketing local non seulement important, mais essentiel. Chaque dollar que vous dépensez en marketing devrait contribuer à accroître votre visibilité et votre réputation dans votre domaine de service spécifique.

La recherche locale est l’endroit où les décisions commencent

Lorsqu’un acheteur, un agent immobilier ou un prêteur recherche une société de titre, il en cherche une à proximité. Les résultats de recherche locaux, les listes Google Maps et les requêtes «près de moi» sont l’équivalent numérique d’une référence. Si votre entreprise n’apparaît pas en bonne place dans ces résultats, vous êtes invisible pour une partie importante des clients et partenaires potentiels.

Optimiser votre profil Google Business

Réclamer et compléter votre profil

Si vous n’avez pas demandé votre profil Google Business, faites-le dès aujourd’hui. Une fois réclamé, remplissez tous les champs complètement. Ajoutez vos heures d’ouverture, votre numéro de téléphone, votre site Web et une description détaillée de vos services. Choisissez la catégorie principale correcte, qui pour la plupart des sociétés de titre est “Title Company” ou “Escrow Service”. Ajoutez des catégories secondaires pour les services supplémentaires que vous offrez.

Photos et visites virtuelles

Téléchargez des photos de haute qualité de votre bureau, de votre équipe, de vos salles de fermeture et de tout matériel de marque. Les entreprises avec des photos sur leur profil Google Business reçoivent beaucoup plus d’engagement que celles sans. Si votre bureau a une apparence professionnelle et accueillante, envisagez d’ajouter une visite virtuelle afin que les clients potentiels puissent voir à quoi s’attendre lorsqu’ils arriveront pour une fermeture.

Posts et mises à jour

Google Business Profile vous permet de publier des articles avec des mises à jour, des offres et des événements. Utilisez cette fonctionnalité pour partager les nouvelles de l’entreprise, annoncer de nouveaux services, promouvoir des événements éducatifs et mettre en évidence les réalisations de l’équipe. Les messages apparaissent dans votre liste d’entreprise et peuvent influencer si un chercheur choisit de cliquer sur votre site Web ou de vous contacter directement.

Construire et gérer les avis en ligne

Pourquoi les avis sont importants, en particulier pour les sociétés de titres

Quand quelqu’un recherche une entreprise de titre en ligne, les critiques sont souvent le facteur décisif. Une entreprise avec de nombreuses critiques positives qui mentionnent des fermetures en douceur, un personnel amical et une communication claire attirera plus d’entreprises qu’un concurrent avec peu ou pas de critiques. Les avis influencent également votre classement dans les résultats de recherche locaux.

Demander des commentaires systématiquement

Intégrez les demandes de révision dans votre processus de clôture. Après chaque clôture réussie, envoyez un e-mail automatisé remerciant l’acheteur, le vendeur et l’agent pour leur entreprise et les invitant à laisser un avis sur Google. Rendez-le facile en incluant un lien direct vers votre page de révision. Formez vos proches à mentionner les commentaires à la table de clôture lorsqu’un client exprime sa satisfaction. Plus vous accumulez de commentaires, plus votre présence locale devient forte.

Répondre à chaque révision

Répondez à chaque commentaire, positif ou négatif. Merci aux critiques pour leurs aimables paroles et répondez à toutes les préoccupations soulevées dans les critiques négatives de manière professionnelle et constructive. Les clients potentiels lisent vos réponses aussi attentivement que les commentaires eux-mêmes, et les réponses réfléchies démontrent que votre entreprise apprécie les commentaires et soutient son service.

Participation communautaire et commandites

Sponsoriser des événements locaux

Les sociétés de titres bénéficient énormément de la visibilité de la communauté. Parrainer des événements caritatifs locaux, des galas d’associations immobilières, des fonctions de chambre de commerce et des festivals communautaires. Votre parrainage met votre nom devant les personnes qui influencent les décisions d’achat d’une maison dans votre région: les agents, les prêteurs, les constructeurs et les membres de la communauté engagés.

Accueil d’événements éducatifs

Organisez des séminaires gratuits pour les acheteurs de maison, des séances de formation continue pour les agents immobiliers ou des événements de déjeuner-apprentissage dans les maisons de courtage locales. Ces événements positionnent votre entreprise comme une ressource bien informée tout en vous donnant du temps en face avec des partenaires de référence potentiels. Enregistrez vos présentations et réutilisez-les comme contenu vidéo pour votre site Web et vos canaux de médias sociaux.

Soutenir les causes locales

Alignez votre entreprise avec des causes qui résonnent dans votre communauté. Habitat pour l’humanité construit, les organismes locaux à but non lucratif, les campagnes de fournitures scolaires et les journées de nettoyage communautaire offrent tous des occasions de redonner tout en renforçant votre marque. Lorsque votre équipe se porte volontaire, photographiez l’expérience et partagez-la sur les réseaux sociaux. Les gens font des affaires avec des entreprises qu’ils apprécient, et l’engagement communautaire renforce cette bonne volonté.

Marketing de contenu local

Guides de quartier et de marché

Créez du contenu spécifique aux zones que vous desservez. Les guides de quartier, les aperçus des districts scolaires, les rapports sur le marché local et les listes de «meilleurs» pour votre ville ou votre comté attirent le trafic de recherche local et démontrent votre profonde familiarité avec la communauté. Ce contenu apporte également de la valeur aux agents immobiliers qui travaillent dans ces domaines, en leur donnant des ressources à partager avec leurs propres clients.

SEO local à travers les pages de ville et de comté

Si vous desservez plusieurs villes ou comtés, créez des pages individuelles sur votre site Web pour chaque région. Chaque page doit décrire vos services à cet endroit précis, inclure votre adresse locale et votre numéro de téléphone, et présenter des témoignages de clients de cette région. Ces pages vous aident à classer les recherches locales pour chaque communauté que vous servez.

Les médias sociaux avec un accent local

Votre contenu sur les réseaux sociaux doit refléter vos racines locales. Partagez des photos de votre équipe lors d’événements locaux, félicitez les clients pour leurs nouvelles maisons et engagez-vous avec des entreprises et des organisations locales. Utilisez des balises de localisation et des hashtags locaux pour augmenter votre visibilité dans votre communauté. Une plate-forme comme le planificateur de médias sociaux SocialBlaze vous aide à maintenir une présence cohérente sur les médias sociaux locaux en planifiant les messages et en gérant l’engagement sur plusieurs plates-formes à partir d’un tableau de bord.

Réseautage et construction de relations

Implication de l’Association immobilière

Rejoignez votre conseil local d’agents immobiliers en tant que membre affilié. Assister à des réunions, se porter volontaire pour des comités et participer à des événements. En tant que membre visible de la communauté immobilière, vous êtes en contact régulier avec les agents qui dirigent votre entreprise. Construire de véritables relations, pas seulement distribuer des cartes de visite, est ce qui transforme les contacts occasionnels en partenaires de référence cohérents.

Partenariats stratégiques

Identifier les entreprises complémentaires et explorer les opportunités de partenariat. Les inspecteurs de maison, les photographes immobiliers, les entreprises de déménagement et les fournisseurs de garantie de maison servent tous les mêmes clients que vous. Les arrangements de renvois croisés, les événements co-organisés et les initiatives de marketing partagées peuvent élargir votre portée sans augmenter considérablement vos dépenses de marketing.

Appréciation et reconnaissance des agents

Montrez votre appréciation pour les agents qui vous envoient des affaires. Les petits gestes comme les remerciements manuscrits après les fermetures, les petits cadeaux pendant les vacances ou la reconnaissance publique sur les médias sociaux contribuent grandement à renforcer les relations de référence. Créez un événement annuel d’appréciation des agents pour célébrer vos meilleurs partenaires de référence et renforcer ces liens importants.

Mesurer l’efficacité du marketing local

Suivi des sources de référence

Pour chaque nouvelle commande qui arrive, notez comment le client ou le partenaire de référence vous a trouvé. Était-ce une recherche Google, une recommandation d’un agent que vous avez rencontré lors d’un événement de réseautage, une réponse à votre bulletin électronique ou un suivi d’un événement communautaire? Au fil du temps, ces données révèlent quelles activités de marketing local génèrent le meilleur rendement et méritent plus d’investissement.

Surveillance des classements de recherche locale

Suivez l’emplacement de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux pour vos mots clés cibles. Surveillez les informations de votre profil Google Business pour voir combien de personnes consultent votre profil, demandent des directions, vous appellent et visitent votre site Web. Ces mesures vous donnent une image claire de votre visibilité locale et de son évolution au fil du temps.

Évaluation du ROI des investissements communautaires

Toutes les activités d’engagement communautaire ne généreront pas de rendement immédiat et mesurable. Certains investissements portent leurs fruits au fil des mois ou des années à mesure que les relations s’approfondit et que votre réputation grandit. Suivez ce que vous pouvez, mais reconnaissez également que la construction de la marque sur un marché local est cumulative et que la présence constante se compose au fil du temps.