Google Le profil d’entreprise est l’endroit où un propriétaire d’entreprise qui vient de recevoir un avis, ou dont le préparateur a pris sa retraite, décide quelle entreprise appeler dans les dix prochaines minutes. Voici comment le garder actif avec des postes éducatifs programmés — Pourquoi cela demande un peu de planification.
@FeedbackWrench
Un aperçu pratique des habitudes qui gagnent les clients comptables — le type délibéré et maintenable que la recherche locale récompense.
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Quand un propriétaire de petite entreprise ouvre une lettre de l’IRS qu’ils ne comprennent pas, ou un pigiste admet enfin la boîte à chaussures de reçus a besoin d’un professionnel, ou une famille entend leur préparateur de longue date a pris sa retraite, ils font la même chose presque tout le monde fait maintenant: ils tapent «comptable près de moi», «CPA» [city],» ou « aide fiscale près de chez moi » dans Google. Le pack de cartes qui apparaît est le jeu de balle entier. Ils vont taper une ou deux de ces listes dans les prochaines minutes, scanner les critiques et les mots utilisés par les autres clients, et appeler avant que l’inquiétude ne s’aggrave. La firme qui semble la plus active, la plus crédible et la plus récemment mise à jour a un avantage avant que quiconque n’appuye sur les « directions ». Google Profil d’entreprise est que vitrine, et pour une pratique comptable à la poursuite de recherches locales de haute intention — souvent de quelqu’un anxieux et prêt à agir aujourd’hui — C’est sans doute le lieu le plus puissant que vous publiez. Le hic, c’est que le garder vraiment frais est plus délicat qu’il ne devrait l’être.
Nous voulons être francs à ce sujet: pour un cabinet comptable local, la Google Profil d’entreprise fait souvent plus de travail de client-gagnant que le site ne le fera jamais. Quand quelqu’un cherche avec une intention locale urgente — « Comptable près de chez moi », « CPA » [city], “aide fiscale ouverte maintenant,” “comptable près de moi” — Google fait apparaître le pack de cartes en premier, et ce groupe de trois listes avec des étoiles, des critiques et un bouton d’appel est l’endroit où la décision se produit. Beaucoup de ces chercheurs ne font jamais défiler vers le bas pour les liens organiques du tout. Ils choisissent directement sur la carte, et ils choisissent rapidement, souvent parce que quelque chose — une lettre, une date limite, une retraite — Il a rendu le problème urgent.
Ce qui vous guide dans votre choix est un profil qui semble incontestablement actif et digne de confiance. Honnête, les pouvoirs actuels. Un flux constant de messages utiles. Des avis qui sont répondus gracieusement et professionnellement. Heures précises — y compris les heures de saison d’impôt prolongées que les clients espèrent que vous gardez — un emplacement exact du bureau et une liste claire des services que vous offrez, de la comptabilité à la préparation des déclarations de revenus en passant par les conseils. Google tend à récompenser les profils actifs et complets avec une meilleure visibilité locale, et un chercheur inquiet lit la fraîcheur comme un proxy pour « cette entreprise est active, compétente et me rappellera ». Un profil dont le dernier message était il y a deux saisons fiscales dit tranquillement aux gens que vous pourriez même ne plus prendre de clients — et tout ce que vous publiez, rappelez-vous, ce sont des informations générales, pas des conseils pour leur situation spécifique.
CountingWorks PRO « Les médias sociaux font-ils réellement croître une entreprise fiscale et comptable ? » renforce le point de cette section — La croissance d’une entreprise provient du fait de traiter la visibilité comme un travail délibéré et bien entretenu, et d’une Google Le profil d’entreprise est l’un des signaux de confiance locale les plus contrôlables qu’un comptable peut utiliser. @CountingWorksPro on YouTube
Un roman fictif mais réaliste Google Profil d’entreprise pour un cabinet comptable, avant et après
AVANT → APRÈS
Meridian Impôt et comptabilité
Catégorie : Comptable. Pas de liste de service. Dernier message : 2 saison fiscale d’il y a. Aucune accréditation n’a été notée.
11 commentaires · sans réponse · pas de posts hebdomadaires
Meridian Impôt et comptabilité — CPA autorisés
Comptabilité, comptabilité, préparation fiscale et conseil en matière de petites entreprises [city]. CPA autorisés. Aide en anglais clair, informations générales pas de conseils. Réservation en ligne et heures de saison précises définies.
63 commentaires · Tout répondu · Article frais chaque semaine
FeedbackWrench — un canal de marketing qui publie des conseils d’acquisition de clients pour les comptables, les comptables et les CPA sur YouTube
REAL CASE STUDY
A en juger par son titre — “4 HABITATS DE BASE pour obtenir des clients comptables, comptables, fiscaux et CPA » — Cette vidéo fait la chose non-lamoreuse et utile: elle traite les clients gagnants comme un ensemble d’habitudes reproductibles plutôt que comme une question de chance ou un seul message viral. Cet état d’esprit pratique et de liste de contrôle est exactement ce que récompense la moitié des recherches locales d’un comptable. Gagner le pack de cartes « comptable près de moi » n’est pas magique ; c’est l’accumulation de signaux spécifiques et entretenus. — un profil complet, des références honnêtes, des critiques répondues et une goutte régulière de nouveaux postes éducatifs. Une vidéo encadrée autour d’habitudes durables renforce le fait que votre visibilité locale est quelque chose que vous construisez délibérément, poste par poste, plutôt que quelque chose que vous attendez. Pour un comptable, le plus important n’est pas d’adopter toutes les habitudes qu’il énumère en gros; votre créneau, votre ville et vos références vous sont spécifiques, et tout ce que vous publiez reste une formation générale plutôt que des conseils pour une personne en particulier. La leçon transférable est la discipline : choisissez les quelques leviers que vous pouvez réellement maintenir — Pour la plupart des entreprises, un article de profil hebdomadaire est en haut de cette liste. — Et continuez à les tirer, même dans les semaines où vous êtes submergé. Nous n’avons pas regardé chaque seconde, alors traitez notre lecture comme une inférence éclairée de la façon dont la vidéo se présente plutôt que comme un verdict image par image.
Volez ceci : Faites une semaine Google Profil d’entreprise poster l’une des habitudes fixes que vous gardez toujours, et la queue d’un mois d’entre eux afin qu’il ne glisse jamais pendant la saison des impôts.
Voici la partie qui fait trébucher la plupart des entreprises, et il vaut la peine de l’indiquer clairement car elle remodèle l’ensemble de votre flux de travail. Google Profil d’entreprise vous permet de créer des messages — mises à jour, offres, événements — directement à partir du tableau de bord de profil ou à travers le Google Cartes et interface de recherche. Cette partie est vraiment utile et gratuite, et pour un comptable, l’événement et les types de poste proposés correspondent bien à une date limite de dépôt ou à une invite de «réserver votre examen de fin d’année». Ce qu’il fait not à partir de cette écriture et de Google’ s propre documentation d’aide, est vous permet de planifier un poste standard à publier à une date ultérieure. Lorsque vous appuyez sur Publier, il est mis en ligne dès lors. Il n’y a pas de file d’attente native pour le lundi avant la date limite trimestrielle.
La deuxième ride est l’expiration. Les mises à jour standard « Quoi de neuf » ne restent pas visibles pour toujours — Google La documentation indique que ces messages tombent après environ sept jours. Donc, un profil n’est pas quelque chose que vous mettez à jour une fois et laissez seul; pour regarder en permanence actif, vous avez besoin d’un nouveau post-atterrissage sur une cadence régulière, semaine après semaine, tout au long de la saison lorsque les recherches atteignent leur maximum.
Mettez ces deux faits ensemble et le problème est évident, et il est particulièrement cruel pour un comptable. Rester à jour signifie publier manuellement, à peu près chaque semaine, pour toujours — qui est exactement la petite tâche récurrente qui tombe d’abord de l’assiette d’un propriétaire d’entreprise, généralement en janvier à avril quand cela compte le plus. Quelques semaines pendant la saison des impôts et le profil vieillit visiblement au moment où les chercheurs les plus anxieux et les plus soucieux comparent les entreprises. C’est précisément l’espace qu’un outil de planification est conçu pour combler, et c’est pourquoi nous traitons un planificateur comme presque essentiel pour l’entretien du profil plutôt que comme un bon à avoir. Nous vous encourageons toujours à vérifier le comportement actuel dans votre propre tableau de bord, car Google adapte ces caractéristiques au fil du temps.
Parce que le profil ne sera pas la planification pour vous, le mouvement est de laisser un outil tiers tenir la file d’attente. Le flux de travail que nous recommandons aux cabinets comptables est simple et survit à un mois d’avril complet. Une fois par mois dans un endroit calme — fin du printemps ou de l’automne, lorsque vous avez réellement la bande passante — vous vous asseyez et écrivez de courts messages de profil éducatif: un rappel de date limite, un conseil en anglais clair, une note «maintenant accepter de nouveaux clients», une invite saisonnière «réservez votre examen de fin d’année». Ensuite, vous les programmez pour publier un par semaine à l’avenir, de sorte que la liste reste fraîche avec zéro effort en direct pendant que vous êtes tête en bas sur les retours.
Gardez le mélange de contenu serré, local, éducatif et honnête. Une carte propre avec «Taxes trimestrielles estimées sont dues [date] — Rappel général, parlez-nous de votre situation. » Un « nouveau travail avec un comptable ? Voici ce qu’il faut apporter à une première consultation. » Un « maintenant accepter de nouveaux clients de petites entreprises dans [city] avant la date limite. » Faites pivoter vos services — comptabilité, préparation fiscale, conseil, paie — Le profil affiche donc votre gamme complète à quiconque navigue. Menez avec votre ville et votre service en première ligne, car c’est ce qui rend le message pertinent pour les recherches locales exactes que vous voulez gagner. Ne jamais promettre un remboursement, une épargne ou un résultat, ne jamais inventer la rareté, et ne jamais révéler un client; un faux «plus grand remboursement en ville» ou une confiance brisée érode exactement la confiance que le profil existe pour construire.
Les outils qui se connectent à Google Business Profile vous permet de faire la queue et de publier automatiquement, ce qui supprime complètement la tâche manuelle hebdomadaire. SocialBlaze fait cela dans le cadre du même calendrier que vous utilisez pour vos autres réseaux, donc une session de l’après-midi couvre le profil et tout le reste. Pour les mécaniciens en particulier, voir notre guide sur Comment planifier les publications Google Business Profile, et notre plus large Google Business Profile Planificateur overview.
Trois étapes, construites autour d’un message clair
QUICK START
SocialBlaze vous aide à planifier, écrire et publier sur toutes les plateformes — Libre de commencer.
Cette semaine, vous allez poster Google Profil d’entreprise plus vos canaux sociaux et ne le fera pas en direct entre les réunions et les retours des clients. Écrivez tout en une seule séance, puis faites la queue. Nous ancrerons le message de profil le lundi, lorsque les propriétaires d’entreprise rattraperont après le week-end — et tous ceux qui l’ont dépensé s’inquiétant d’une échéance — Ils décident activement de l’entreprise à appeler.
Un cadre de sept jours reproductible que vous pouvez commencer à utiliser demain
SAMPLE CALENDAR
Avant de planifier quoi que ce soit, obtenez le profil lui-même, car un flux régulier de messages ne peut pas enregistrer une liste à moitié terminée. Confirmez que votre catégorie est «Comptable», «Service de préparation des impôts», «Service de tenue de livres» ou la meilleure correspondance, définissez votre liste de services à ce que vous offrez réellement — comptabilité, préparation fiscale, paie, conseil — et énumérez les heures précises, y compris les heures prolongées que vous gardez en saison. Ajoutez votre emplacement exact, car « où êtes-vous ? » est la première chose dont un chercheur local a besoin. Déclarez vos références honnêtement — CPA, EA, CTEC — seulement là où il est vraiment tenu et actuel, et n’implique jamais une spécialisation ou un statut de «meilleur en ville» que vous ne pouvez pas soutenir. Téléchargez des photos claires et réelles du bureau et de l’équipe, et assurez-vous que votre lien de réservation fonctionne. Répondez à chaque avis sans réponse gracieusement et professionnellement, même les anciens — Les clients potentiels lisent comment vous gérez les commentaires. Connectez ensuite votre profil à un planificateur et rédigez vos quatre premiers messages hebdomadaires. L’objectif de cette semaine est un profil qui semble incontestablement actif, crédible et accessible.
Maintenant, laissez les messages programmés courir et commencez à traiter le profil comme un canal vivant. Un poste fort et éducatif en début de semaine est la parole. Continuez à répondre aux nouveaux avis dans un jour ou deux — remercier les heureux gracieusement et répondre à tous les critiques calmement, honnêtement et sans jamais divulguer les détails des clients, parce que les clients potentiels lire comment une entreprise gère la pression. Voir les informations de profil — appels, clics de réservation, demandes de direction à votre bureau et comment les gens vous ont trouvé — pour obtenir une base de référence contre laquelle vous pouvez vous améliorer. C’est aussi la semaine pour standardiser votre formule de poste afin que leur écriture reste rapide: ville plus service, une pépite générale utile, un livre-un-consult CTA, et le cadre «information générale, pas de conseils». Répétable bat habile lorsque le but réel est de ne jamais manquer une semaine pendant la saison lorsque les chercheurs anxieux comparent les entreprises et votre propre calendrier est plein.
Avec un rythme établi, accordez le contenu vers les recherches exactes que vous voulez gagner. Si vous voulez plus de clients de comptabilité de petite entreprise ce trimestre, assurez-vous que ces mots apparaissent naturellement dans vos messages aux côtés de votre ville et de votre quartier. Faites pivoter vos services pour que le profil présente une gamme complète de services de préparation des déclarations de revenus, de tenue de livres, de paie et de conseil. Ajouter des messages qui répondent à ce que les prospects demandent réellement avant d’appeler — si vous travaillez avec mon secteur, que dois-je apporter, comment fonctionne le prix, si vous prenez de nouveaux clients avant la date limite, comment gardez-vous mes informations en sécurité. Soyez honnête et général dans chaque réponse et faites passer tout ce qui est spécifique à une consultation privée plutôt que de conseiller en public. Le but est de rendre le profil lisible en fonction des services spécifiques que vous souhaitez réserver et des vraies questions qui inquiètent le chercheur, et pas seulement «sur la comptabilité».
Par maintenant affichage hebdomadaire devrait se sentir la routine, donc utiliser cette semaine pour vous acheter de la place de respiration avant le prochain pic — et pour un comptable, les pics sont au calendrier un an, ce qui est un cadeau. Asseyez-vous avec votre calendrier de dates limites et faites la queue de quatre à douze semaines de messages de profil en une seule session: rappels d’impôt estimés à chaque date d’échéance trimestrielle, listes de contrôle «quoi recueillir», notes «accepter maintenant de nouveaux clients» et invites de révision de fin d’année. De cette façon, un flot de chercheurs de janvier à avril ne peut pas faire perdre le profil au moment précis où cela compte le plus. Construisez la même habitude d’écriture à l’avance dans chaque tronçon tranquille afin que le contenu du profil ne dépende jamais de vous trouver une minute de rechange en mars. Définissez un bloc récurrent pour compléter la file d’attente et réviser les informations. L’état fini est un profil qui reste frais sur le pilote automatique et qui continue tranquillement à vous nourrir de consultations locales pendant que vous êtes face à face sur les retours. — toujours l’éducation générale, toujours honnête, jamais un résultat garanti.
Pour cette écriture, non — Google L’outil de publication propre publie immédiatement et n’offre pas de moyen natif de définir une date de publication future. Vous créez un post et il est mis en ligne tout de suite. C’est pourquoi les cabinets comptables qui veulent une cadence hebdomadaire cohérente se tournent vers des planificateurs tiers, qui font la queue et publient en votre nom aux heures que vous choisissez. Google adapte ses fonctionnalités périodiquement, il vaut donc la peine de vérifier votre propre tableau de bord de temps en temps, mais la limite de longue date est l’absence de planification native. Un planificateur connecté supprime le besoin de se rappeler de publier manuellement chaque semaine — C’est exactement la tâche qui disparaît en premier lorsque la saison des impôts remplit votre calendrier et que vous êtes enterré dans les rendements de l’aube. Quelle que soit votre file d’attente reste des informations générales, pas des conseils pour la situation particulière de quelqu’un.
Les mises à jour standard « Quoi de neuf » ne sont pas permanentes. Par Google La documentation de ces messages cesse généralement de s’afficher après environ sept jours, c’est pourquoi un seul message ne suffit pas à maintenir un profil à jour. Pour apparaître continuellement actif — que les clients potentiels et le classement local ont tendance à récompenser — Vous avez besoin d’un nouveau post-atterrissage à peu près chaque semaine. Certains types de publication, comme certains événements ou offres avec des plages de dates définies, se comportent un peu différemment et peuvent être utiles pour une date limite de dépôt datée ou une promotion saisonnière «réservez votre examen de fin d’année», mais les plats à emporter pratiques tiennent pour un comptable: prévoyez une cadence hebdomadaire régulière plutôt que des mises à jour ponctuelles occasionnelles, et laissez un planificateur garder cette cadence afin que vous ne dérivez jamais vers la recherche inactive lorsque la demande de pointe. — et les chercheurs les plus anxieux, les plus déterminés — Arrive.
Dirigez avec votre ville et votre service, puis donnez-en une vraiment utile, une pépite générale. Un rappel de délai : « estimation trimestrielle des impôts dus [date] — Rappel général, parlez-nous de votre situation. » Un « nouveau travail avec un comptable ? Voici ce qu’il faut apporter à une première consultation. » Un « maintenant accepter de nouveaux clients de petites entreprises dans [city]. » Un « review de fin d’année » saisonnier avant la ruée. Faites pivoter vos services — comptabilité, préparation fiscale, paie, conseil — Le profil affiche donc la gamme complète. Gardez chaque éducation générale post, jamais de conseils pour une personne en particulier, et ne jamais révéler ou même allusion à un vrai client. Évitez tout « plus grand remboursement » ou langage de sauvegarde garanti — C’est un drapeau rouge professionnel. Chaque message devrait associer un message local clair à une raison calme et honnête de réserver une consultation maintenant, que ce soit une date limite imminente, une évaluation gratuite ou simplement le désir d’un professionnel de confiance dans leur coin.
Il est impossible de ne pas être ouvert et de ne pas prendre de clients, car un chercheur avec un avis en main ou une date limite imminente achète de la vitesse et de l’assurance autant que de l’expertise. Placez votre emplacement de bureau, vos heures — y compris les heures de saison prolongée — et votre bouton de réservation ou d’appel où ils sont instantanément visibles, et de mener des messages de style offre avec une disponibilité réelle: «accepter toujours de nouveaux clients avant le [date] N’inventez jamais la rareté ou l’urgence ; une fausse « dernière chance » ou un résultat promis est le moyen le plus rapide de perdre la confiance que le profil est censé gagner, et la peur de faire des déclarations sur les audits et les pénalités pour déclencher des appels avec les clients réfléchis que vous voulez réellement. Gardez le ton calme et le message général. Un planificateur vous permet de faire la queue pour ces messages «accepter de nouveaux clients» sensibles au temps à l’avance, chronométrés à chaque date limite, de sorte que la promesse d’aide est toujours visible. — au lieu de seulement quand vous vous souvenez de le poster entre les rendez-vous.
Google ne publie pas de formule précise, nous ferons donc attention ici: il n’y a aucune garantie qu’un seul message déplace votre classement de carte, et quiconque promet un est overselling. Ce qui est bien établi, c’est que Google Favorise des profils complets, actifs et bien évalués pour les résultats locaux, et la publication cohérente est un signal visible d’une liste active et maintenue aux côtés des avis, des informations de service précises, des informations d’identification honnêtes, un emplacement exact du bureau et de vraies photos. Tout aussi important, les messages influencent l’humain qui regarde votre profil — une liste avec des mises à jour fraîches et utiles et des critiques récentes rapporte simplement plus d’appels qu’une liste périmée, en particulier d’un chercheur anxieux décidant à qui faire confiance avec son argent aujourd’hui. Nous considérons donc que la publication hebdomadaire est intéressante à la fois pour la préférence de l’algorithme pour les profils actifs et, plus fiable, pour la confiance du prospect que vous êtes ouvert, compétent et vaut un appel. — tout en gardant tout ce que vous publiez l’éducation générale plutôt que des conseils.
Google ne programmera pas vos messages de profil pour vous, et une liste qui va tranquillement perd des clients à l’entreprise qui semble plus active le jour où un chercheur local anxieux décide enfin à qui faire confiance avec leur argent. Faites une file d’attente de plusieurs semaines de rappels de délai, de conseils en anglais clair et de notes « maintenant acceptant les clients » dans SocialBlaze à côté de vos autres canaux, et laissez Google Profil d’entreprise rester à jour sur son propre droit tout au long de la saison des impôts. Conservez toutes les informations générales, indiquez honnêtement les informations d’identification et rappelez aux lecteurs de consulter un CPA ou un EA agréé sur leur propre situation.
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