Comment commercialiser une startup pré-lancement (la manière honnête)

D’accord, soyons honnêtes une seconde: commercialiser quelque chose qui n’existe pas encore complètement ressemble un peu à organiser une fête pour une maison que vous n’avez pas terminée. Vous voulez que les gens se présentent, mais vous êtes terrifiés qu’ils jettent un coup d’œil derrière le rideau et voient les cloisons sèches. Je comprends. Mais voici la partie que personne ne vous dit – la fenêtre de pré-lancement est le chapitre le meilleur et le plus indulgent de toute votre histoire de startup pour construire un public, et vous n’avez pas besoin d’un produit fini pour le faire magnifiquement. Si vous vous demandez comment commercialiser une startup de pré-lancement sans vous sentir comme une fraude, prenez une chaise. Je te promets que ça devient plus facile.

Voici la réponse directe : Pour commercialiser une startup avant son lancement, vous construisez une véritable anticipation avant d’avoir un produit fini—en partageant le problème que vous résolvez, en créant une page d’accueil simple avec une liste d’attente opt-in, en créant en public sur les médias sociaux pour que les gens regardent la chose prendre vie, en nourrissant une petite communauté d’accès précoce et en validant que les vrais humains veulent réellement ce que vous faites. Le jeu tout entier gagne la confiance avec honnêteté : taquinez ce qui est réel, promettez seulement ce que vous pouvez livrer, et traitez chaque inscription précoce comme un cadeau. Faites cela, et vous marcherez dans la journée de lancement avec des fans chaleureux au lieu du silence froid.

Avant de plonger, une note d’encadrement. C’est un sujet abordé dans un plus grand groupe, donc si vous voulez une vue d’ensemble stratégique, commencez par notre guide sur les piliers. Comment commercialiser une startup et revenez ici pour les détails du pré-lancement. Prêt ? Construisons un buzz de manière honnête.

Qu’est-ce que cela signifie réellement de commercialiser une startup avant le lancement ?

La commercialisation d’une startup avant le lancement signifie une sensibilisation, un intérêt et une liste de personnes véritablement intéressées. avant votre produit est disponible à l’achat ou à l’utilisation. Au lieu de vendre une chose, vous vendez une promesse—un meilleur avenir pour une personne spécifique avec un problème spécifique. Cette distinction change tout sur la façon dont vous vous présentez.

Quand un produit est en ligne, votre marketing pointe sur un bouton : inscrivez-vous, achetez, téléchargez. Pré-lancement, il n’y a pas encore de bouton. Donc votre travail n’est pas la conversion, c’est la connexion. Vous attirez l’attention et faites confiance à un pot pour que lorsque les portes s’ouvrent enfin, vous ne criiez pas dans une pièce vide. La devise de cette phase est l’anticipation, et la seule façon durable de la gagner est l’honnêteté quant à l’endroit où vous êtes dans le voyage.

Voici le changement de mentalité qui aide la plupart des fondateurs: vous ne cachez pas le fait que vous êtes en avance—tu es menant Avec ça. « Nous construisons quelque chose et nous vous aimerions pour le trajet » est un message beaucoup plus magnétique que de prétendre que vous êtes une entreprise polie avec une équipe de cinquante personnes. L’avance est une caractéristique. Utilise-le.

Pourquoi commencer le marketing avant de lancer ?

Parce que l’alternative – construire en silence et espérer une grande révélation – est de savoir comment de beaux produits meurent tranquillement. Ne pas lancer à un public est brutal. Vous obtenez un sursaut d’effort, quelques applaudissements polis d’amis, et puis des grillons. Le marketing précoce fait basculer ce script.

Lorsque vous commercialisez bien une startup avant le lancement, vous obtenez trois cadeaux. Tout d’abord, vous obtenez un Liste chaude—Les personnes qui ont demandé à avoir de vos nouvelles et qui ouvriront réellement votre e-mail de lancement. Deuxièmement, vous obtenez Commentaires avant que ça coûte cher, ce qui signifie que vous pouvez changer de cap tout en changeant de cap est encore bon marché. Troisièmement, vous obtenez momentum, ce sens intangible que quelque chose se passe ici, ce qui rend la presse, les partenaires et les clients ultérieurs se pencher.

Il y a aussi un avantage plus calme: la confiance. Chaque conversation honnête avec un utilisateur potentiel se heurte au doute solitaire qui hante chaque fondateur à 2 heures du matin. Vous arrêtez de deviner si quelqu’un s’en soucie et commencez à savoir. Et s’il s’avère qu’ils s’en fichent encore ? Mieux vaut apprendre cela maintenant, doucement, qu’après avoir consacré une année à construire la mauvaise chose. Ce n’est pas un échec, c’est du marketing qui fait son vrai travail.

Comment construire l’anticipation sans trop promettre ?

C’est le coeur de tout ça, alors ralentissons ici. La tentation quand vous êtes pré-lancement est de faire paraître énorme – de promettre des fonctionnalités que vous n’avez pas construites, de nommer une date de lancement que vous ne pouvez pas atteindre et d’habiller un prototype comme une révolution finie. S’il te plaît. Voici la partie que je veux vraiment que vous entendiez: le battage médiatique que vous ne pouvez pas livrer n’est pas du marketing, c’est un prêt contre votre réputation – et l’intérêt est brutal.

“Coming soon” qui ne vient jamais est l’un des moyens les plus rapides de brûler la confiance que vous travaillez si dur pour construire. Chaque semaine, vous glissez une date que vous avez criée sur les toits, quelques personnes de plus décident tranquillement que vous n’êtes pas fiable. Et dans le petit monde bavard des premiers adoptants, cette réputation voyage.

Alors, comment créer une véritable excitation honnêtement? Quelques règles que je vis par:

• Promets le problème, fais allusion à la solution. Vous pouvez parler avec clarté et confiance de la douleur que vous résolvez – c’est vrai à 100% aujourd’hui. Soyez plus prudent et humble sur ce que le produit fera et quand.
• Sous-promesse sur les délais. Si vous pensez que vous allez lancer en mars, dites « début de cette année » et ravissez les gens en étant à l’heure, plutôt que de nommer un jour et de le manquer.
• Partagez le progrès, pas la perfection. «Voici ce que nous avons expédié cette semaine» construit une anticipation qui est ancrée dans la réalité. Les gens sont excités de voir une chose réelle prendre forme.
• Ne jamais inventer la rareté. Pas de faux “seulement 7 places restantes”, pas de compte à rebours qui se réinitialise, pas de liste d’attente maquillée. Si vous avez une version bêta limitée, dites le nombre réel. L’urgence fabriquée fonctionne une fois et empoisonne le puits pour toujours.

L’anticipation réelle est plus silencieuse que le battage médiatique fabriqué, mais elle est porteuse. Il survit au contact avec le produit réel. Le battage médiatique fabriqué brise le moment où les gens entrent et trouvent la pièce à moitié vide. Construisez le genre qui dure.

De quoi a besoin une page d’accueil et une liste d’attente avant le lancement ?

Votre page d’atterrissage est la base de la page d’accueil, le seul endroit que vous possédez, où l’attention se transforme en une liste que vous pouvez réellement atteindre. ..pas besoin d’être fantaisiste. Il doit être clair et honnête. Une bonne page de pré-lancement ne fait que quelques bonnes choses:

• Nomme le problème à haute voix afin que la bonne personne pense “oh, c’est moi”.
• Décrit le meilleur avenir que votre produit offre, dans un langage simple et spécifique – pas de soupe aux mots à la mode.
• Une petite demande : Rejoignez la liste d’attente / obtenez un accès anticipé / soyez le premier à savoir.
• Définit des attentes honnêtes : une ligne comme « nous sommes toujours en train de construire – attendez-vous à des mises à jour, pas de spam » indique exactement aux gens à quoi ils s’inscrivent.

Ce dernier point est le noyau éthique d’une liste d’attente, alors laissez-moi être franc à ce sujet. Une liste d’attente est une relation consentie, pas un truc de collecte d’emails. Les gens vous donnent la permission de vous présenter dans leur boîte de réception. Honore ça. Utilisez un opt-in clair, dites-leur ce qu’ils obtiendront et à quelle fréquence, facilitez le désabonnement et, c’est le grand, livrez ce que vous avez promis le jour du lancement. La première façon de perdre une liste d’attente est de faire sombre pendant six mois, puis de faire exploser un e-mail “ACHETER MAINTENANT” à des étrangers qui ont oublié qu’ils se sont jamais inscrits.

Et sur ces numéros d’inscription: ne jamais les falsifier. Ne pas pad votre nombre de listes d’attente, ne pas réclamer “10,000 Les gens attendent » quand c’est 200, Et n’achetez pas une liste. Une liste plus petite d’humains réels et engagés qui se souviennent de vous vaut infiniment plus qu’un grand nombre qui est principalement de la fiction.—à vous, aux investisseurs et à votre propre santé mentale le jour du lancement. Vous voulez aller plus loin dans la mécanique ? Notre guide sur Comment créer une liste d’attente pour une startup Il marche à travers le tout étape par étape.

Comment construire en public avant d’avoir un produit ?

Construire en public est ma stratégie préférée avant le lancement, car cela transforme ce que vous alliez faire de toute façon – construire – en carburant marketing. L’idée est simple : au lieu de cacher votre processus jusqu’à la grande révélation, vous le partagez au fur et à mesure. Les victoires, les trébuchements, les moments “oh non j’ai cassé la base de données à minuit”. Les gens ne tombent pas amoureux des produits finis, ils tombent amoureux des histoires et des humains qui les suivent.

Voici pourquoi cela fonctionne si bien avant le lancement. Vous n’avez pas de produit à montrer, mais vous avez un voyage, Et le voyage est vraiment intéressant. Chaque article « Voici ce sur quoi je travaille cette semaine » est une petite invitation à prendre soin de moi. Au fil des semaines et des mois, les étrangers deviennent des observateurs, les observateurs deviennent des fans et les fans deviennent vos premiers clients et vos plus bruyants évangélistes.—Tout ça avant de payer un dollar.

Ce qu’il faut réellement partager :

• Le pourquoi. Le problème qui vous a fait commencer. Les fondateurs sous-estiment à quel point leur histoire d’origine est convaincante.
• Progrès réalisés. Premier prototype, premier bêta testeur, premier feedback qui vous a fait changer d’avis.
• Décisions et compromis. “Nous avons choisi X plutôt que Y, voici notre façon de penser.” C’est de l’herbe à chat pour votre public cible, car cela signifie que vous comprenez réellement l’espace.
• Les parties dures honnêtes. La vulnérabilité, utilisée de manière authentique, crée plus de confiance que n’importe quel autre élément de surbrillance. Gardez-le réel, pas performatif.

Les plateformes sociales sont là où la vie publique est construite, et vous n’avez pas besoin d’être partout – choisissez un ou deux endroits où vos gens passent déjà du temps et se présentent régulièrement. La cohérence est la superpuissance tranquille ici; un battement de tambour régulier de petites mises à jour honnêtes bat un moment viral que vous ne pouvez pas répéter. C’est exactement le genre de présence stable et multiplateforme qu’il est difficile de maintenir manuellement, c’est-à-dire qu’un outil qui vous permet de planifier une fois et de poster partout gagne sa vie.

Comment se développer une liste de communauté précoce et d’accès précoce?

Une liste d’attente est une liste. Une communauté est une chambre. Vous voulez les deux, mais la pièce est l’endroit où la magie se produit. La communauté primitive est un petit groupe de personnes qui n’attendent pas seulement – ils vous parlent et se parlent du problème que vous résolvez. Ils deviennent votre groupe de discussion, vos pom-pom girls et vos premiers témoignages, tous réunis en un seul.

Vous pouvez héberger cette salle partout où vos gens sont à l’aise – une discussion de groupe, une discorde, une communauté privée, un simple fil de réponse par e-mail. La taille n’a pas autant d’importance que la chaleur. Vingt personnes qui se sentent véritablement entendues feront plus pour votre lancement que deux mille noms passifs. Voici comment le nourrir :

• se manifester personnellement. Le pré-lancement est le seul moment où vous pouvez répondre à littéralement tout le monde. Vas-y. Le fondateur qui répond à chaque DM devient inoubliable.
• Posez de vraies questions et agissez sur la base des réponses. « Laquelle de ces deux choses t’aiderait le plus ? » Ensuite, construisez celui qu’ils ont choisi et dites-leur que vous l’avez fait. Les gens restent fidèles aux choses qu’ils ont aidé à façonner.
• Donnez un accès anticipé honnêtement. Lorsque vous invitez les gens tôt, soyez franc qu’il est tôt – les bords rugueux, les bugs, les fonctionnalités manquantes et tout. C’est le consentement éclairé, et il transforme un utilisateur frustré en collaborateur indulgent. « Vous voyez cela avant tout le monde – ce sera un peu difficile, et vos commentaires façonnent ce que nous construisons ensuite » est une ligne qui gagne en patience.

Traitez l’accès anticipé comme un privilège que vous accordez, pas comme une faveur qu’ils vous doivent. Les gens qui se joignent à un produit à moitié fini et restent autour sont rares et précieux. Protégez cette relation comme si c’était toute l’affaire – parce qu’en ce moment, c’est un peu le cas.

Quels contenus et teasers fonctionnent réellement avant le lancement ?

Le contenu est la façon dont vous gagnez l’attention de personnes qui n’ont jamais entendu parler de vous, et les teasers sont la façon dont vous gardez les gens qui se penchent vers l’avant. Le truc avant le lancement est que votre contenu devrait être utile même si le produit n’a jamais existé. Enseignez, aidez et divertissez autour du problème que vous résolvez, et vous construisez l’autorité bien avant d’avoir quelque chose à vendre.

Un contenu qui fonctionne à merveille dans cette phase :

• Postes d’enseignement de premier niveau. Bref, vraiment utile prend sur la douleur de votre public se sent. Vous devenez la personne qui « l’obtient », alors quand votre solution arrive, vous êtes la réponse évidente.
• Des teasers en coulisses. Une capture d’écran d’une fonctionnalité en cours, un aperçu de l’interface, un “regardez ce que nous testons”. Des aperçus honnêtes, pas des fantasmes Photoshoppé de fonctionnalités qui n’existent pas.
• Origine et contenu de la mission. Pourquoi ceci, pourquoi maintenant, pourquoi vous. C’est ce qui fait que les gens s’enracinent pour vous.
• La preuve sociale comme elle est réelle. Une note aimable d’un bêta-testeur, un problème que vous avez résolu pour un utilisateur précoce – partagé avec permission. Ne fabriquez jamais de témoignages ; même une seule citation réelle surpasse un mur de louanges inventées.

Sur les teasers spécifiquement: un teaser devrait taquiner quelque chose qui existe ou qui existera vraiment. Montrer une maquette est bien – il suffit de l’étiqueter comme une maquette. Faire un indice sur une fonctionnalité que vous construisez activement est bien. Promettre une capacité à couper le souffle que vous n’avez pas l’intention de construire n’est pas un teaser, c’est un mensonge avec un bon éclairage. Gardez l’écart entre ce que vous taquinez et ce que vous expédiez aussi proche de zéro que possible.

Comment s’intègrent les programmes bêta et les partenaires de conception ?

Un programme bêta et quelques partenaires de conception transforment votre pré-lancement d’un monologue en une conversation—et ils doublent comme l’un des marketing les plus crédibles que vous aurez jamais. A beta est un groupe d’utilisateurs précoces qui testent une version brute. Partenaires de design sont un ensemble plus petit et plus profond d’utilisateurs (souvent une poignée) qui travaillent en étroite collaboration avec vous pour façonner le produit, parfois en échange d’avantages, d’un rabais ou simplement de l’influence d’aider à construire quelque chose dont ils ont besoin.

Pourquoi ces questions sont importantes pour le marketing, pas seulement pour le produit:

• Réel feedback Cela signifie que vous lancez quelque chose que les gens veulent vraiment, ce qui est le meilleur marketing qui soit.
• Histoires vraies Émerge—Avant-après authentique, vous pouvez (avec permission) partager comme preuve sociale qui ne se sent pas fabriqué.
• Les vrais évangélistes sont nés. Les gens qui ont façonné votre produit en parlent à tout le monde, car c’est en partie le leur.

Le devoir éthique ici est de nouveau le consentement éclairé: soyez clair comme du cristal qu’une bêta est une bêta. Dites aux gens qu’il y aura des bugs, que les données pourraient changer, que les fonctionnalités vont changer. Lorsque vous êtes honnête sur l’état des choses, les premiers utilisateurs pardonnent les inconvénients et célèbrent les progrès. Lorsque vous survenez beta comme fini, vous obtenez des critiques en colère et une réputation que vous n’avez pas besoin. Si vous voulez lier votre bêta directement à prouver que les gens veulent cela, notre article sur Comment valider une idée de démarrage avec le marketing Relie les deux magnifiquement.

Comment valider la demande réelle au lieu des inscriptions de vanité?

C’est là que beaucoup de fondateurs se trompent, alors soyons prudents et gentils à ce sujet. Une grande liste d’attente ressemble à une validation. Les likes sont comme une validation. Mais l’attention n’est pas la même chose que la demande. Validation signifie la preuve que les gens vont réellement utilisation et idéalement Payer pour ce que vous construisez—non seulement qu’ils cliquent sur un bouton quand il est libre et sans friction.

Signaux honnêtes de la demande réelle:

• Profondeur de l’engagement. Est-ce que les personnes sur liste d’attente répondent à vos courriels, rejoignent votre communauté et vous demandent quand elles peuvent entrer? C’est plus chaud qu’un compte brut.
• volonté de commettre quelque chose. Donner une réponse détaillée à un sondage, sauter sur un appel, précommander ou déposer un dépôt (clairement expliqué, remboursable) signifie plus qu’un email gratuit.
• Comportement répété des utilisateurs bêta. Les testeurs reviennent-ils d’eux-mêmes ? L’utilisation est le vrai vote.
• Un feedback spécifique et non sollicité. Quand les gens vous disent exactement ce qu’ils aimeraient qu’il fasse, ils se représentent l’utiliser. C’est de l’or.

Mesurez la chose réelle, pas la chose flatteuse. Et s’il vous plaît résister à l’envie d’habiller les mesures de vanité comme traction lorsque vous parlez à des investisseurs, des partenaires, ou vous-même. « 500 personnes engagées dans notre communauté qui répondent chaque semaine » est une histoire que vous pouvez soutenir. « 50 000 inscriptions » qui sont pour la plupart des fantômes est une histoire qui tombe en morceaux sous une bonne question. Les chiffres honnêtes vous protègent – ils gardent votre stratégie orientée vers la réalité.

Y a-t-il un angle PR avant d’avoir un produit?

Oui, et c’est souvent négligé. Vous ne pouvez pas dire “on a construit quelque chose, on l’a recouvert” quand la chose n’est pas sortie. Mais vous can Pitch une histoire. Les journalistes et les rédacteurs de newsletter ne se soucient pas de votre produit; ils se soucient de ce qui est intéressant pour leurs lecteurs. Avant le lancement, vos angles sont des choses comme: un aperçu surprenant de votre industrie, un point de vue audacieux (et honnête) sur le problème que vous résolvez, votre histoire fondatrice ou une approche véritablement nouvelle.

Gardez-le honnête ici aussi. Ne réclamez pas la traction que vous n’avez pas ou gonflez votre histoire pour paraître plus grande. Les journalistes ont d’excellents détecteurs de mensonges, et une exagération peut vous coûter la relation. Une histoire plus petite et vraie – “un fondateur a repéré ce problème spécifique et est en train de le résoudre en public” – est plus coverable et plus durable qu’une fiction gonflée. Construire des relations maintenant, être une source utile, et la couverture a tendance à venir quand vous avez quelque chose à montrer.

Qu’est-ce qu’un simple flux de travail de marketing avant le lancement que vous pouvez commencer aujourd’hui ?

Faisons en sorte que cela soit faisable. Vous n’avez pas besoin de tout à la fois – vous avez besoin d’un rythme. Voici un flux de travail hebdomadaire qui s’adapte à la construction du produit, ainsi qu’une vue rapide de la façon dont les pièces correspondent à l’objectif et au garde-corps d’honnêteté pour chacune.

Activité	Ce qu’il construit	Gardez-le honnête par…
Postes intégrés (2 à 3 fois/semaine)	Conscience + confiance des étrangers	Partager les progrès réels, étiqueter les maquettes comme des maquettes
Page d’atterrissage + liste d’attente (toujours activée)	Une liste que vous pouvez atteindre au lancement	Consentement clair, pas de faux comptes, livrez ce que vous avez promis
Check-in communautaire (hebdomadaire)	Fans et feedback chaleureux	Répondre personnellement, agir sur ce que vous entendez
Contenu utile (hebdomadaire)	L’autorité avec votre public	Utile même si le produit n’a jamais été expédié
Bêta / design-partner sensibilisation (en cours)	Validation réelle + preuve sociale	Ayez l’air franc, il est tôt ; consentement éclairé

Une semaine réaliste pourrait ressembler à ceci: lundi, écrivez une mise à jour intégrée au public et planifiez-la sur vos plates-formes. Mercredi, déposez un conseil qui aide votre public, qu’il vous utilise ou non. Vendredi, vérifiez avec votre communauté – répondez à chaque message, posez une vraie question. Tout au long de la page de destination, maintenez-la en ligne et rejoignez un ou deux utilisateurs potentiels de la bêta. C’est tout. Petit, stable, honnête. Répétez pendant quelques mois et vous serez stupéfait par la foule chaleureuse qui vous attend le jour du lancement.

La partie qui attire les gens est la logistique pure d’être cohérent sur plusieurs plates-formes tout en construisant le produit réel. C’est le problème pratique qui mérite d’être résolu – parce que la stratégie ne fonctionne que si vous pouvez continuer à battre le tambour.

Une dernière chose avant la FAQ, mon ami. La commercialisation d’une startup avant le lancement ne consiste pas à inciter les gens à s’occuper d’eux – il s’agit d’inviter honnêtement les bonnes personnes à s’occuper d’elles, tôt, puis de ne pas les laisser tomber. Menez avec le problème, construisez au grand jour, traitez chaque inscription comme la confiance qu’elle est, et ne promettez jamais ce que vous ne pouvez pas livrer. Faites cela, et le jour du lancement cesse d’être une falaise terrifiante et devient une réunion avec des gens qui vous ont toujours soutenu. Tu as ça.

Questions fréquemment posées