Comment commercialiser un barbershop: un vrai livre de jeu

Si vous voulez savoir Comment vendre un salon de coiffure, voici le cœur honnête de celui-ci: un salon de coiffure vend la communauté, la culture et l’artisanat, de sorte que votre marketing doit faire un étranger confiance à votre chaise, sentir l’ambiance de votre magasin à travers l’écran, et savoir exactement comment vous trouver et réserver. Cela signifie montrer de vraies coupes et des fondus faits par vos propres coiffeurs, posséder votre recherche locale et les commentaires, transformer les walk-ins en habitués hebdomadaires, et laisser la personnalité de chaque barbier briller. Nail ceux et vous ne obtenez pas seulement des suiveurs — vous obtenez un livre complet des gars qui continuent à revenir et ramener leurs amis.

Alors, versez-vous un café et installez-vous, parce que je ne vais pas vous donner une autre liste de conseils vagues que vous oublierez au déjeuner. Nous construisons un système réel et reproductible adapté à la façon dont un magasin gagne de l’argent: le contenu simple qui arrête le défilement (photographie honnête, avec consentement), le référencement local qui vous place au sommet lorsque quelqu’un à proximité recherche “barbier près de moi”, les critiques et les références qui valent plus que n’importe quelle publicité, la fidélité et les habitudes de rebooking qui maintiennent les chaises pleines le mardi, et les raisons de la ville de barbiers. Voici comment commercialiser un salon de coiffure lorsque vous le faites exprès.

Pourquoi le marketing d’un salon de coiffure fonctionne-t-il différemment?

La plupart des conseils de marketing sont écrits pour les entreprises qui vendent quelque chose que vous pouvez acheter sur impulsion et utiliser seul à la maison. Un barbier, c’est le contraire. Vous vendez un service qu’un gars doit Faites-vous confiance avec son apparence pour recevoir, dans une chaise, dans votre espace, pendant une demi-heure ou plus — et comment un homme regarde et se sent à propos de ses cheveux est étonnamment personnel. Personne ne s’assoit pour un fondu avec quelqu’un en qui ils ne croient pas. Ce seul fait remodèle tout, parce que votre vrai travail n’est pas seulement d’avoir l’air impressionnant en ligne; c’est de gagner suffisamment de confiance pour qu’un nouveau gars se sente à l’aise de passer votre porte la première fois.

Il y a une deuxième chose qui rend un magasin spécial, et c’est votre arme secrète: un salon de coiffure est un lieu, Et pas seulement un service. Il a une vibe — la musique, le taquin, l’odeur des tondeuses et de l’après-rasage, les habitués qui viennent depuis des années, le sentiment d’appartenance. Les gens ne veulent pas seulement une coupe de cheveux; ils veulent que président, que Barbier, que chambre. Votre marketing n’est donc pas seulement un portefeuille de réductions. C’est une invitation à une communauté et à une culture. Les magasins qui se développent le plus rapidement sont ceux qui laissent cette culture se répandre sur les médias sociaux afin qu’un étranger ressente l’ambiance avant même d’entrer.

La dernière chose à retenir est que vous êtes une entreprise locale avec de vraies limites. Vous n’avez pas besoin d’un million de followers, vous avez besoin d’un livre complet de gars qui vivent assez près pour réellement s’asseoir dans votre chaise toutes les quelques semaines. Un clip vu principalement par des gens à trois états est un bon coup de pouce de l’ego qui remplit exactement zéro chaises. Donc, tout au long de ce livre, nous allons continuer à tirer chaque tactique vers le seul numéro qui compte pour un magasin: réservé, des visites répétées de personnes qui peuvent vraiment devenir des habitués.

Comment montrer vos coupes et vos fondus sans voler d’images?

Votre travail est votre meilleur marketing, arrêt complet. Un fondu croustillant, une ligne propre, une barbe en forme juste à droite – ce métier est ce qui fait un gars penser “Je veux que le mien ressemble à ça.” Traitons donc votre contenu au sérieux, et commençons par ce qui compte avant toute photo: il doit s’agir de votre propre travail et vous avez besoin que le client soit correct.

Seulement des coupures de poste que vous avez réellement faites. Il est tentant, surtout au début, de prendre des photos impressionnantes de barbier sur Internet pour remplir votre flux. Non. Au-delà du problème évident d’utiliser les images de quelqu’un d’autre, cela crée une fausse promesse que vous ne pouvez pas tenir – et au moment où un client s’assoit en attendant le travail sur vos photos et obtient quelque chose de différent, vous avez perdu la confiance qui a pris des mois à construire. Publiez les coupes réelles de vos coiffeurs, même les humbles au quotidien. Un travail authentique et cohérent de vos chaises crée beaucoup plus de confiance qu’un rouleau de surbrillance volé, et lorsque vous partagez l’inspiration ou le travail d’un autre artiste, créditez-le clairement et dites-le.

Demandez toujours avant de poster un client. Cette coupe fraîche est votre marketing, mais c’est son visage et son image. Demandez de manière chaleureuse et spécifique — “Cela est sorti propre, esprit si je le poste? Je peux garder ton visage hors du cadre si tu préfères. » — et donner un vrai, facile non. Certains aiment être présentés; certains sont privés à ce sujet. Respecter qui protège votre réputation, c’est tout simplement la bonne chose à faire, et les clients qui se sentent respectés sont exactement ceux qui deviennent des habitués fidèles et envoient leurs amis.

Avec cette base établie, voici comment faire en sorte que le travail lui-même attire réellement les gens.

Tirez sur l’avant-et-après, et le processus. L’écran partagé classique documente votre compétence, mais le contenu qui convertit vraiment montre le métier qui se déroule: le sectionnement, le travail de clipper, le fondu se fondant, le brossage final et le gars qui se vérifie dans le miroir. Un court clip de processus est hypnotisant à regarder et prouve tranquillement que vous savez exactement ce que vous faites – ce qui est le réconfort exact dont un débutant nerveux a besoin. La vidéo courte comme Reels et TikToks est l’endroit où vit une grande partie de cette magie maintenant, car des clips de transformation satisfaisants sont envoyés aux populations locales qui ne vous suivent pas encore.

Aidez les gens à imaginer leur propre coupe, pas seulement admirer la vôtre. Légendez votre travail pour que le bon gars se voie: “grandi et informe à un faible fondu avec un peu de texture sur le dessus — facile à coiffer, avec un look net et sans effort. » Nommez le problème que vous avez résolu pour que la personne qui a ce problème se sente concernée. Vous ne vous exhibez pas, vous dites tranquillement : « Je peux le faire pour vous aussi. » Ce changement, de portefeuille en invitation, est ce qui transforme un aliment que les gens admirent en un aliment qui remplit vos chaises. Si vous voulez de l’aide pour transformer la présence sociale de votre magasin en une habitude stable, notre guide sur Comment faire des médias sociaux pour un salon Elle a un rythme qui fonctionne aussi bien pour un barbier.

Comment gagner une recherche locale pour votre salon de coiffure?

Voici la vérité qui devrait tranquillement façonner toute votre stratégie: quand un gars a besoin d’une coupure, il tend la main pour son téléphone et recherche quelque chose comme “barber près de moi” ou “fade”. [your town]Si vous vous présentez au sommet avec de superbes photos, des critiques solides et des heures claires, vous le gagnez. Si vous ne le faites pas, votre concurrent trois blocs plus fait. Pour une entreprise de services locaux, se présenter à ce moment vaut souvent plus que tous les messages sociaux intelligents combinés. — Alors, assurons-nous que vous en êtes propriétaire.

Réclamez et créez entièrement votre profil Google Business. Cette liste gratuite est la chose la plus puissante que la plupart des magasins ignorent. Réclamez-le, puis remplissez tous les champs : nom correct, adresse, téléphone et heures (y compris les jours fériés), vos vraies catégories, un lien pour réserver ou appeler, et vos services. Ajoutez de nombreuses photos réelles de votre boutique, de vos chaises, de votre équipe et de vos coupes – un profil avec des photos authentiques et actuelles gagne beaucoup plus de confiance et de clics qu’un profil vide. Gardez-le frais: publiez des mises à jour, répondez aux avis, fixez vos heures à la seconde où elles changent. C’est la porte d’entrée de presque chaque nouveau client.

Soyez cohérent partout où votre boutique est répertoriée. Assurez-vous que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre boutique sont identiques sur votre site Web, vos profils sociaux, Google, Yelp et n’importe quel annuaire local. Ces petites incohérences – un vieux numéro de suite ici, un téléphone différent là – confondent tranquillement les moteurs de recherche et vous coûtent de la visibilité. Les détails propres et cohérents sont ennuyeux et ils fonctionnent absolument.

Signalez votre emplacement constamment sur les réseaux sociaux, aussi. Marquez votre ville et votre quartier, utilisez des hashtags locaux, mentionnez votre région naturellement dans les légendes et gardez votre adresse et votre lien de réservation faciles à trouver. Un gars qui cherche un coiffeur dans votre ville devrait vous trébucher partout où il regarde – Google, Instagram, le groupe Facebook local, le bouche à oreille. Le but est de devenir la réponse évidente et inévitable à «où devrais-je me faire couper les cheveux ici?»

Le référencement local et votre présence sociale se nourrissent mutuellement : des publications et des photos fraîches maintiennent votre boutique active, et des avis et des signaux de localisation aident les bonnes personnes à proximité à vous trouver. Si vous voulez avoir une vue d’ensemble sur la construction d’une présence reconnaissable en ligne, notre guide sur les piliers Comment vendre un salon marche à travers le système complet de marketing local qu’un salon de coiffure branche directement.

Comment les avis et les références réels remplissent-ils vos chaises?

Pour un service basé sur la confiance comme une coupe de cheveux, la preuve sociale n’est pas un bon à avoir – c’est souvent le facteur décisif. Un gars qui essaie un nouveau magasin croira les mots des autres gars sur tout ce que vous dites sur vous-même, à chaque fois. Ainsi, vos commentaires et les références que vos clients heureux font sont parmi les marketing les plus persuasifs que vous possédez, et la plupart des magasins les laissent complètement au hasard. Réparons ça – honnêtement.

Gagnez de vrais avis, et seulement de vrais. N’achetez jamais de faux avis ou écrivez-les vous-même; c’est malhonnête, les gens peuvent le sentir, et se faire prendre met en flamme la confiance que vous essayez de construire. Au lieu de cela, prenez l’habitude de demander à des clients vraiment heureux au bon moment – juste après une coupure qu’ils adorent clairement – « si vous avez une seconde, une critique rapide de Google aide vraiment le magasin ». Un petit “laissez-nous un commentaire” carte à la station ou un code QR au comptoir diminue la friction. La plupart des gars sont heureux d’aider un magasin qu’ils aiment; ils ont juste besoin du coup de pouce et du chemin facile.

Répondez à chaque critique, le bon et le mauvais. Un remerciement chaleureux à une critique heureuse approfondit la loyauté et montre à regarder les étrangers comment vous traitez les gens. Une réponse calme et attentionnée à une plainte peut être encore plus puissante, car les futurs clients remarquent comment un magasin gère un problème beaucoup plus que si un problème est arrivé. Ne soyez jamais sur la défensive en public – le vrai public est les dizaines de personnes silencieuses qui lisent et décident tranquillement si vous êtes un magasin qui s’en soucie.

Transformez vos meilleurs mots en contenu. Une critique élogieuse sur un coiffeur qui a finalement eu la ligne de cheveux de quelqu’un, une capture d’écran (partagée avec permission) d’un texte ravi, un post régulier sur sa coupe fraîche – posée sur la photo correspondante, ce sont des témoignages qui convertissent, car ce sont de vraies personnes confirmant votre promesse. Faites-les pivoter régulièrement pour rassurer les adeptes silencieux qui sont proches de vous essayer mais qui veulent un coup de plus de confiance.

Faites des références une habitude simple. Le bouche à oreille est l’élément vital des salons de coiffure, alors donnez-lui un peu de structure. Un simple avantage « apportez un ami », un rabais de parrainage, ou tout simplement demander à des habitués heureux de passer le mot transforme vos clients existants en votre meilleure équipe de marketing. Gardez toute offre honnête et facile à comprendre – pas de petits caractères, pas de jeux – parce que le point entier est la confiance, et un gadget déroutant le contredit.

Comment vos coiffeurs deviennent-ils des marques personnelles ?

Voici le changement qui sépare les magasins qui se développent sur le social des magasins qui décroissent: ceux qui gagnent ne commercialisent pas un lieu Seul, ils commercialisent personnes. Pensez à la façon dont la réservation fonctionne vraiment. Un homme ne tombe pas amoureux de votre banc d’attente; il tombe amoureux du barbier qui a finalement compris ses cheveux, avec qui il plaisante, en qui il a confiance. Donc, lorsque votre contenu fait que chaque barbier se sent comme une personne réelle, sympathique et compétente, quelqu’un connaît déjà, vous construisez la relation exacte qui conduit à une réservation avant même qu’il ne soit entré.

C’est vraiment votre plus grand avantage par rapport à une chaîne bon marché, et la plupart des magasins sous-utilisent. Présentez vos coiffeurs par leur nom et leur personnalité. Montrez ce que chacun se spécialise et aime – “Marcus est votre gars pour une culture texturée”, “Dre vit pour une gamme tranchante”, “Sam est celui pour le travail classique de ciseaux et de barbes.” Laissez-les parler à la caméra, partager un conseil rapide, réagir à une transformation, montrer une tranche de leur journée et leur humour. Les gens se connectent aux visages et aux voix, pas aux logos. Lorsque les abonnés ont l’impression de connaître Marcus, réserver avec Marcus cesse de leur sembler risqué et commence à avoir l’impression d’aller voir un ami qui se trouve être génial avec les tondeuses.

Il y a une vraie raison d’affaires pour laquelle cela fonctionne au-delà des bonnes vibrations. Le contenu axé sur la personnalité crée le sentiment de connaître déjà quelqu’un à travers un écran, donc un nouveau client qui a regardé votre coiffeur être drôle, gentil et clairement qualifié pour quelques semaines marche dans le confort au lieu de l’anxiété – et les clients confortables réservent plus vite, pourboire mieux, relouer et référer. Il résout également votre problème de contenu magnifiquement: si vous ne postez que des coupes finies, vous courez vite. Dès que vos barbiers deviennent des personnages, vous débloquez un puits presque infini de contenu de leurs conseils, de leurs personnalités et de leur journée derrière la chaise. Assurez-vous simplement que tout coiffeur que vous présentez est vraiment bien devant la caméra; respectez son consentement de la même manière que vous respectez vos clients.

Comment faire revenir les habitués et les habitués ?

Avoir un gars à la porte une fois n’est que la moitié du travail. Un salon de coiffure vit ou meurt sur la fréquence – les mêmes clients reviennent toutes les deux, trois ou quatre semaines pendant des années. C’est la vraie mine d’or, et il est beaucoup moins cher de garder un régulier que de gagner un nouvel étranger. Alors construisons les habitudes qui transforment une première coupe en rendez-vous permanent.

Faites de la nouvelle réservation la prochaine étape naturelle. Le meilleur moment pour verrouiller la prochaine visite est pendant qu’il est encore sur la chaise en aimant le résultat. Un simple “voulez-vous que je vous ramène dans trois semaines avant que nous remplissions?” fonctionne à merveille. Si vous prenez rendez-vous, invitez le prochain à la caisse; si vous êtes sans rendez-vous, assurez-vous qu’il quitte en sachant vos moments les plus occupés et les plus calmes afin qu’il puisse planifier. Plus vous faites la visite suivante, plus cela arrive souvent.

Bienvenue aux walk-ins comme vous les attendiez. Les rendez-vous sont une grande partie de la vie de barbier, alors rendez l’expérience fluide même lorsqu’il y a une attente – un endroit confortable pour vous asseoir, une estimation honnête du temps d’attente, peut-être un moyen de vérifier ou de rejoindre la ligne depuis leur téléphone. Un gars qui a eu un premier walk-in détendu et respecté est un gars qui revient exprès la prochaine fois. Les premières impressions sur le terrain sont aussi du marketing.

Construisez une habitude de loyauté qui récompense les habitués. Il n’a pas besoin d’être fantaisie – une carte de punch classique (dixième coupe sur la maison), un petit avantage pour vos habitués de longue date, une coupe d’anniversaire ou garniture de barbe. Les programmes de fidélité fonctionnent parce qu’ils donnent à un gars une raison de continuer à vous choisir sur le magasin qui a ouvert dans la rue, et ils font vos meilleurs clients se sentent vraiment appréciés. Gardez les termes simples et honnêtes pour que vous vous sentiez comme un remerciement, pas comme un gadget.

Restez devant eux entre deux visites. C’est là que vos médias sociaux font tranquillement le travail de loyauté. Vos habitués vous suivent, de sorte que votre flux constant de coupes, la culture de la boutique, et les personnalités de barbier vous garde en tête – donc quand ses cheveux commence à devenir shaggy, votre boutique est la première chose qu’il pense. Une présence constante et chaleureuse est ce qui transforme «je vais m’y rendre» en «laissez-moi envoyer un texto à la boutique».

Votre salon de coiffure est-il honnête, sûr et accueillant pour tout le monde?

Voici la partie qui compte plus que toute tactique intelligente, car c’est la base sur laquelle tout le reste repose: votre marketing doit être honnête, votre magasin doit être sûr et vos portes doivent être véritablement ouvertes à tout le monde. Obtenez ce droit et votre réputation composés pendant des années. Faux et il finit par s’effondrer – généralement publiquement.

Soyez transparent sur les prix. Rien n’attire plus une première visite qu’une surprise au registre. Publiez clairement vos prix – votre coupe, votre fondu, votre garniture de barbe, votre line-up, vos add-ons – et soyez franc que différents styles ou services supplémentaires coûtent plus cher. Si un design compliqué ou une coupe à cheveux longs prend plus de temps et coûte plus cher, dites-le avant le début des tondeuses, pas après. Les prix honnêtes ne sont pas seulement éthiques; c’est un excellent marketing, car les gars reviennent dans un magasin qui ne les fait jamais se sentir joués.

Rendre la sécurité et l’assainissement réels – et ne jamais les feindre. C’est la santé publique, pas la décoration. Barbiers agréés, outils correctement stérilisés et désinfectés, capes propres, lames fraîches, station bien rangée – ceux-ci protègent vos clients et ils ne sont pas négociables. Vous pouvez absolument laisser vos normes authentiques apparaître dans votre contenu (une station propre, votre routine d’assainissement, vos informations d’identification) car cela rassure les clients prudents, mais ne montre que ce que vous faites réellement. Ne mettez jamais en scène une revendication de propreté que vous ne respectez pas; la confiance que vous briseriez est toute l’affaire.

Servez et montrez à tout le monde. Un grand salon de coiffure est pour tous les types de cheveux et de textures, tous les âges et tous les milieux – droite, ondulé, bouclé, coily; le gamin obtenir sa première vraie coupe et le grand-père qui a été obtenir la même garniture depuis cinquante ans; chaque ethnicité et la culture dans votre quartier. Si vos coiffeurs peuvent habilement couper une gamme de textures de cheveux, c’est une véritable force qui vaut la peine d’être montrée, et votre alimentation devrait refléter le mélange réel et accueillant de personnes dans vos chaises. Quand quelqu’un voit une personne qui lui ressemble être traitée avec soin dans votre contenu, il se sent en sécurité. L’inclusivité n’est pas un slogan marketing; c’est qui vous laissez passer la porte et qui vous vous sentez chez vous – et le faire pour de vrai est l’une des choses les plus puissantes et honnêtes pour lesquelles un magasin peut être connu.

Gardez chaque affirmation véridique. Pas de récompenses inventées, pas de faux badges «meilleurs de la ville», pas de photos empruntées transmises comme votre travail, pas de critiques inventées. Dites ce qui est vrai, montrez ce qui est réel et laissez la qualité parler. Le marketing honnête est plus lent à construire mais impossible à abattre, et pour un magasin qui dépend de son nom dans une communauté soudée, c’est exactement le genre de réputation que vous voulez. Pour en savoir plus sur la façon dont cette réputation se transforme en quelque chose de reconnaissable, notre guide sur Comment construire une marque de salon couvre l’identité et la cohérence qui rendent une boutique mémorable.

Le flux de travail hebdomadaire pour la commercialisation d’un salon de coiffure

Soyons honnêtes sur la contrainte qui fait ou casse tout cela : vous êtes sur le sol toute la journée avec vos mains pleines de tondeuses. Un plan qui suppose que vous allez créer et publier du contenu en direct entre les clients s’effondrera dans une semaine. La dernière et la plus importante pièce est donc un flux de travail qui correspond à la réalité de la vie en magasin – parce que la cohérence, pas la brillance, est ce qui gagne tranquillement au fil des mois.

La réponse est capture dans le moment, publier sur un calendrier. Votre boutique génère une excellente matière première toute la journée – le fondu qui se réunit, l’avant-après, la gamme, la réaction finale, un drôle de plaisanterie de magasin. Prenez l’habitude de les saisir rapidement au fur et à mesure qu’elles se produisent (avec le consentement), ou donnez un téléphone à la personne de l’équipe qui en a l’œil. Trente secondes de tournage par quelques clients, au cours d’une journée normale, remplit une banque de contenu rapide. Vous n’ajoutez pas un tout nouveau travail; vous documentez le travail formidable que vous faites déjà.

Ensuite, une fois par semaine – peut-être sur votre journée lente ou après la fermeture – asseyez-vous pour une session calme, choisissez vos meilleures captures, écrivez vos légendes et un appel clair à l’action (où vous trouver, comment réserver ou quand marcher), et planifiez tout au long de la semaine et sur vos plates-formes: les coupes, les moments de barbier, les clips de tendance, les critiques, les promotions locales. Lorsque vous fermez l’ordinateur portable, la semaine se publie pendant que vous êtes pleinement concentré sur le gars dans votre chaise. C’est ce qui rend une présence de barbier durable au lieu d’un fantasme que vous abandonnez à deux mois.

Et laissez les chiffres réels vous guider plutôt que de deviner. Regardez quels messages génèrent réellement des sauvegardes, des partages, des DM, des visites de profil et, surtout, des clics sur votre lien de réservation, vos appels et vos nouveaux visages dans la boutique. Demandez aux nouveaux clients comment ils vous ont trouvé et notez-le. Faites plus de ce à quoi votre public local spécifique répond et retirez tranquillement ce qui ne le fait pas. Les données de votre boutique battent toujours les conseils génériques de bonnes pratiques, car elles vous indiquent exactement ce qui remplit vos chaises.

Tout mettre ensemble

Alors voici votre livre de jeu de barbier en un souffle: montrer votre véritable métier avec vos propres photos de coupe consenties et clips de processus; gagner votre recherche locale à travers un profil d’affaires Google entièrement construit et des listes cohérentes; gagner de vrais commentaires et faire des références une habitude simple; transformer vos barbiers en marques personnelles que les gars veulent réserver; garder les walk-ins bienvenus et les habitués de rebooking avec loyauté et chaleur; rester honnête sur les prix, sérieux sur l’assainissement et la sécurité.

Vous n’avez pas à tout faire parfaitement demain. Commencez par deux habitudes: capturer la réaction du gars à sa coupe fraîche, pas seulement les cheveux finis, et assurez-vous que chaque message dit clairement comment vous trouver et réserver. Ces deux-là seuls changeront vos résultats. Ensuite, superposez dans le référencement local, les critiques, les personnalités de barbier et la loyauté que vous trouvez votre rythme. Bien fait, apprendre à commercialiser un salon de coiffure n’est pas une question d’équipement de fantaisie ou d’un énorme nombre de personnes. Les magasins qui gagnent sont ceux qui sont cohérents et véritablement accueillants, qui montrent de vraies compétences, qui laissent briller leurs employés et leur culture, qui traitent les clients honnêtement et qui rendent la prochaine coupe facile à obtenir. Cela peut absolument être vous – et je promets que cela devient plus facile au moment où vous arrêtez de publier au hasard et commencez à l’exécuter comme le vrai plan.

Questions fréquemment posées

Quelle est la meilleure façon de commercialiser un salon de coiffure avec un budget serré?

Commencez par les bases gratuites et à fort effet de levier: un profil Google Business entièrement intégré avec de vraies photos, une habitude constante de demander à des clients heureux des critiques honnêtes et des messages sociaux cohérents de vos propres coupes et de la personnalité de vos coiffeurs. Ceux-ci coûtent du temps plutôt que de l’argent et sont exactement ce qu’une entreprise locale basée sur la confiance fonctionne. Ajoutez un simple avantage de bouche à oreille et vous avez un moteur de marketing qui se développe sans budget publicitaire.

Quelle plateforme de médias sociaux est la meilleure pour un salon de coiffure?

Instagram et TikTok ont tendance à fonctionner mieux parce que le barbier est si visuel et les clips de transformation de forme courte atteignent de nouvelles personnes locales qui ne vous suivent pas encore. Facebook est toujours important pour une foule locale légèrement plus âgée, des groupes communautaires et des critiques, et YouTube peut présenter un contenu technique ou culturel plus long. Le plus intelligent est d’être vraiment cohérent sur une ou deux plateformes que vos clients locaux utilisent réellement plutôt que de vous disperser partout.

Comment puis-je obtenir plus de commentaires pour mon salon de coiffure de manière honnête?

Prenez l’habitude de demander à des clients vraiment heureux après une coupure qu’ils aiment clairement, et rendez-le sans effort avec une carte ou un code QR au comptoir qui est directement lié à votre annonce Google. N’achetez jamais de faux avis ou ne les écrivez pas vous-même, car les gens peuvent le sentir et se faire prendre détruit la confiance que vous construisez. Répondez ensuite chaleureusement à chaque avis, bon ou mauvais, car les futurs clients surveillent de près la façon dont vous traitez les choses.

Puis-je poster des photos des coupes de cheveux de mes clients en ligne ?

Oui, tant que le travail est le vôtre et que vous demandez d’abord la permission du client, car c’est leur visage et leur image. Une demande chaude et spécifique fonctionne mieux, comme “ça a été propre, je peux le poster? Je peux garder votre visage hors du cadre si vous préférez, » avec un moyen authentique et facile de dire non. N’utilisez jamais de photos de coupe de cheveux extraites d’Internet comme si elles étaient votre travail, car cela crée une fausse promesse et brise la confiance au moment où un client s’assoit.

Comment un petit salon de coiffure peut-il rivaliser avec les lieux de coupe de cheveux à bas prix?

Vos avantages sont exactement ce qu’une chaîne ne peut pas copier: de vrais barbiers nommés avec de vraies personnalités, une boutique avec une culture et une communauté réelles, et le genre de relation personnelle où un gars se sent connu. Plongez dans les visages et les spécialités de votre équipe, vos racines locales et vos partenariats, et l’ambiance accueillante qui donne envie aux gens d’appartenir. être indépendant, compétent et personnel est une force sur les médias sociaux, pas une faiblesse, alors rendez-le visible dans tout ce que vous publiez.