Cómo hacer un análisis de brecha de contenido

¿Qué es un análisis de brecha de contenido?

Un análisis de brecha de contenido es el proceso de comparar los temas y palabras clave que cubre su sitio web con lo que su público objetivo está buscando activamente y lo que sus competidores ya clasifican. El objetivo es encontrar los agujeros: consultas valiosas que su sitio no aborda, temas que sus competidores poseen que ha ignorado y etapas del viaje del comprador donde su biblioteca de contenido se queda en silencio. Cuando cierras esas brechas con páginas bien dirigidas, capturas tráfico y conversiones que antes iban a otra parte.

Piensa en tu biblioteca de contenido como un mapa. Cada artículo, guía y página de destino cubre un pedazo de territorio. Una brecha de contenido es el espacio en blanco en ese mapa donde los clientes potenciales están vagando sin encontrarte. Algunas lagunas son obvias, como una categoría de producto completa sobre la que nunca escribiste. Otros son sutiles, como una página de comparación de embudo medio que publican sus competidores que silenciosamente aleja a los prospectos de su canal antes de que lleguen a su sitio.

El análisis en sí no es complicado, pero requiere un enfoque metódico. Necesita auditar lo que ya tiene, investigar lo que necesita su audiencia, estudiar lo que publican los competidores y luego priorizar las brechas que brindarán el mayor rendimiento cuando se llenen. Esta guía explica cada paso para que pueda ejecutar el proceso usted mismo, ya sea que esté trabajando en un blog pequeño o en una operación de contenido grande.

Por qué el análisis de brecha de contenido es importante para SEO y marketing

Publicar contenido sin un análisis de brecha es como reponer estantes sin verificar primero el inventario. Terminas con piezas redundantes sobre temas que ya has cubierto a fondo mientras pasillos enteros están vacíos. Un análisis disciplinado de brechas evita que se desperdicie y dirige sus recursos editoriales hacia las páginas con más probabilidades de mover la aguja.

Desde una perspectiva SEO, las brechas representan oportunidades de clasificación perdidas. Cada consulta que su sitio no apunta es una consulta donde un competidor recopila el clic en su lugar. Con el tiempo, esos clics perdidos se convierten en pérdidas significativas de tráfico e ingresos. Cerrar las brechas también fortalece la autoridad de tu sitio. Los motores de búsqueda recompensan a los sitios web que cubren un tema de manera integral, por lo que completar los subtemas faltantes puede elevar las clasificaciones en todo su clúster de contenido, no solo en las nuevas páginas.

Desde una perspectiva de marketing, las brechas de contenido a menudo corresponden a etapas del viaje del comprador donde los prospectos abandonan. Si tienes muchas publicaciones en el blog de la etapa de conciencia pero nada para las etapas de consideración o decisión, estás atrayendo visitantes y luego los pierdes antes de que se conviertan. Un análisis de brechas revela exactamente dónde ocurren esas fugas para que pueda conectarlas con el contenido correcto en el momento adecuado.

Finalmente, un análisis de brecha mantiene su estrategia basada en la evidencia en lugar de conjeturas. En lugar de intercambiar ideas sobre temas en un vacío y esperar que resuenen, estás construyendo un plan de publicación basado en la demanda de búsqueda documentada, la inteligencia de la competencia y la intención de la audiencia. Esa base de evidencia hace que sea mucho más fácil justificar las inversiones editoriales y medir sus resultados.

Cómo auditar tu contenido existente

Crear un inventario completo de contenido

Antes de que puedas identificar lo que falta, necesitas una imagen clara de lo que ya tienes. Empieza exportando cada URL indexada de tu sitio junto con su objetivo principal de palabras clave, el título de la página, la fecha de publicación y cualquier dato de rendimiento que puedas obtener de Google Search Console o tu plataforma de análisis. Una hoja de cálculo es el formato más práctico para este inventario porque lo clasificará y filtrará repetidamente a lo largo del análisis.

Incluye todo tipo de contenido: publicaciones de blog, guías, páginas de destino, páginas de productos, páginas de recursos y secciones de preguntas frecuentes. Si una página existe y está indexada, pertenece al inventario. Las páginas que se publican pero reciben tráfico orgánico cero son tan importantes para documentar como sus mejores resultados, ya que pueden indicar temas en los que su cobertura actual es demasiado delgada o demasiado pobremente optimizada para clasificar.

Categorizar por tema y etapa del embudo

Etiqueta cada pieza de contenido con su clúster de temas principales y la etapa de viaje del comprador que aborda. Las etiquetas de etapa comunes son la conciencia (el lector está aprendiendo sobre un problema), la consideración (el lector está evaluando soluciones) y la decisión (el lector está eligiendo un producto o proveedor específico). Este paso de etiquetado es fundamental porque transforma una lista plana de URL en una vista estructurada de su panorama de contenido. Inmediatamente verás qué grupos están bien desarrollados y qué etapas están desatendidas.

Por ejemplo, puede descubrir que su blog tiene docenas de artículos en etapa de conciencia sobre los conceptos básicos de marketing en redes sociales, pero nada que compare enfoques específicos o ayude a un lector a decidir qué estrategia implementar primero. Ese desequilibrio es en sí mismo una brecha, y explica por qué los visitantes llegan a través de sus publicaciones educativas, pero rara vez se convierten.

Bandera de bajo rendimiento y páginas obsoletas

No todas las brechas son páginas que faltan. A veces la página existe pero está desactualizada, demasiado superficial u mal optimizada. Durante la auditoría, marque cualquier contenido que se encuentre en la página dos o tres para su palabra clave objetivo, que haya visto una disminución significativa en el tráfico durante el año pasado o que contenga información que ya no sea precisa. Estos resultados inferiores representan un tipo diferente de brecha: uno que puede cerrar actualizando y mejorando el contenido existente en lugar de crear algo completamente nuevo. Actualizar una página que ya tiene backlinks e indexación es a menudo más rápido y más efectivo que publicar desde cero.

Cómo investigar lo que necesita tu audiencia

Comience con la investigación de palabras clave

La investigación de palabras clave es la columna vertebral de cualquier análisis de brecha de contenido. Necesita comprender el universo completo de consultas que utiliza su público objetivo cuando busca información relacionada con sus productos, servicios o industria. Utiliza herramientas como Google Search Console, Ahrefs, SEMrush o Ubersuggest para crear una lista de palabras clave maestras. Incluye términos principales, variaciones de cola larga, consultas basadas en preguntas y frases de modificadores.

Presta especial atención a las palabras clave donde tu sitio recibe impresiones pero pocos clics. Estos son términos que Google ya asocia con su dominio, lo que significa que tiene un punto de apoyo pero aún no ha creado contenido lo suficientemente fuerte como para ganar el clic. Representan algunos de los espacios de menor esfuerzo y mayor rendimiento que puede cerrar. Para un tutorial detallado sobre la construcción de esta base de palabras clave, nuestra guía sobre cómo hacer investigación de palabras clave para SEO cubre cada paso desde los términos iniciales hasta las listas priorizadas.

Preguntas de las conversaciones reales

Las palabras clave por sí solas no capturan la imagen completa de las necesidades de la audiencia. Complemente sus datos de palabras clave con investigación cualitativa. Revise las preguntas que sus equipos de ventas y soporte escuchan con mayor frecuencia. Lee temas del foro, discusiones de Reddit y comentarios en redes sociales donde tu audiencia hable sobre sus desafíos. Marca las casillas Preguntar a la gente en Google para ver tus temas principales. Cada pregunta sin respuesta es una brecha de contenido potencial.

Las entrevistas con clientes y las respuestas a encuestas son otra fuente rica. Cuando alguien le hace a su equipo una pregunta que su sitio web no puede responder, esa es una brecha en el sentido más literal. Documentar estas preguntas sistemáticamente garantiza que se incorporen directamente a su plan de contenido en lugar de perderse en hilos de correo electrónico o registros de chat.

Consultas de mapa para buscar intención

No todas las palabras clave merecen el mismo tipo de contenido. Una consulta como “qué es el análisis de brecha de contenido” señala la intención informativa y exige un artículo educativo. Una consulta como “herramienta de análisis de brecha de contenido” señala una investigación comercial y pide una página de comparación o revisión. Una consulta como “contratar estratega de contenido” señala la intención transaccional y llama a un servicio o página de producto.

Durante la investigación, etiqueta cada palabra clave con su categoría de intención dominante. Este paso evita un error común: crear el formato de contenido incorrecto para una consulta determinada. Si escribes una publicación de blog para una palabra clave donde Google claramente recompensa las páginas de productos, tendrás dificultades para clasificar independientemente de la calidad. El análisis de los resultados de búsqueda actuales para cada palabra clave objetivo revela qué formato y profundidad espera Google. Para un enfoque estructurado de la lectura de los resultados, nuestra guía sobre cómo hacer un análisis SERP explica exactamente qué buscar y cómo interpretarlo.

Cómo analizar el contenido de la competencia

Identifica tus verdaderos competidores de contenido

Sus competidores de contenido no siempre son los mismos que sus competidores de negocios. Un rival comercial directo puede tener un sitio web débil, mientras que una publicación de medios o un blog de la industria pueden dominar los resultados de búsqueda de sus palabras clave objetivo sin vender nada que compita con su producto. Identifica a tus competidores de contenido buscando tus palabras clave prioritarias y anotando qué dominios aparecen consistentemente en los primeros resultados. Estos son los sitios que debes estudiar.

Seleccione de tres a cinco competidores de contenido para su análisis. Más que eso crea ruido innecesario. Concéntrate en los dominios que clasifican para el conjunto más amplio de tus palabras clave objetivo, porque sus bibliotecas de contenido representan el estándar de cobertura que tu sitio debe cumplir o superar.

Extraer perfiles de palabras clave de competidores

Utilice una herramienta de SEO para obtener la lista completa de palabras clave para cada competidor. Luego, compare esas listas con su propio perfil de palabras clave. Las palabras clave donde un competidor se clasifica y usted no son sus brechas de contenido competitivo. Clasifique estos por volumen de búsqueda, dificultad de clasificación y relevancia comercial para centrarse en las brechas que vale la pena cerrar primero.

Mira más allá de las palabras clave individuales a los temas y grupos de la competencia cubren. Un competidor puede clasificar para docenas de variaciones en torno a un solo tema que nunca ha abordado. Esa brecha a nivel de clúster es más valiosa que cualquier palabra clave individual porque llenarla con un centro de contenido integral indica una autoridad de actualidad profunda para los motores de búsqueda.

Evaluar la calidad y profundidad del contenido de la competencia

Saber que un competidor se clasifica para una palabra clave no es suficiente. Necesitas entender cómo se clasifican. Lea sus páginas de mejor rendimiento y evalúe la profundidad de la cobertura, la calidad de la información, el formato y la estructura, el uso de imágenes y datos, y la frescura del contenido. Esta evaluación le dice lo que necesita vencer.

Si la página de clasificación de un competidor es una publicación delgada y obsoleta con consejos genéricos, tienes una oportunidad clara de superarla con un recurso más completo, actual y útil. Si su página es realmente excelente, su camino hacia la clasificación requiere un ángulo significativamente diferente, una profundidad superior, mejores datos de soporte o una autoridad de dominio más fuerte. Conocer la barra de calidad de antemano le impide publicar contenido que está muerto a su llegada porque no puede competir con lo que ya existe.

Cómo priorizar y puntuar las brechas de contenido

Crear un marco de puntuación

Después de completar su auditoría, investigación de audiencia y análisis de la competencia, es probable que tenga una larga lista de posibles lagunas. Publicarlas todas a la vez no es práctico ni estratégico. Necesitas un marco de priorización que clasifique cada brecha por su impacto esperado para que puedas abordar primero las oportunidades más valiosas.

Un modelo de puntuación simple utiliza tres dimensiones. Primero, el volumen de búsqueda y el potencial de tráfico: ¿cuántas personas buscan este tema cada mes y cuánto tráfico podría capturar una página de alto rango de manera realista? Segundo, relevancia para el negocio: ¿este tema atrae a su cliente ideal y se alinea con un producto o servicio que usted ofrece? En tercer lugar, la dificultad competitiva: ¿qué tan fuertes son las páginas que actualmente están en la clasificación, y qué tan realista es que su sitio pueda ganar una posición superior dentro de un plazo razonable?

Asigne a cada hueco una puntuación en cada dimensión, luego multiplique o agregue las puntuaciones para producir una clasificación de prioridad compuesta. Las brechas que puntúan más alto en las tres dimensiones son sus primeros objetivos. Las brechas con alto volumen pero baja relevancia, o alta relevancia pero dificultad extrema, caen más abajo en la lista.

Separar las victorias rápidas de las jugadas a largo plazo

Dentro de su lista priorizada, distinga entre las brechas que puede cerrar rápidamente y las que requieren una inversión más sustancial. Las victorias rápidas incluyen actualizar una página existente que se clasifica en la página dos, agregar una sección faltante a un artículo que de otro modo sería sólido o publicar un artículo corto en una palabra clave de cola larga de baja competencia. Estos pueden ser ejecutados en días y a menudo producen resultados medibles en semanas.

Las jugadas a largo plazo incluyen la construcción de un centro de contenido completamente nuevo en torno a un clúster de temas que nunca ha abordado, la creación de una página pilar que requiere investigación original o contribuciones de expertos, o la orientación a un término principal donde la competencia es feroz. Estos proyectos ofrecen mayores rendimientos, pero requieren más tiempo, presupuesto y esfuerzo editorial. Un plan de contenido saludable incluye ambos tipos para que genere impulso con ganancias rápidas mientras se construye hacia las oportunidades más grandes.

Alinee las brechas con su estrategia de marketing de contenido

La priorización también debe tener en cuenta sus objetivos de marketing de contenido más amplios. Si su estrategia enfatiza la conciencia de la parte superior del embudo, priorice las brechas de información. Si su objetivo es aumentar las conversiones, priorice la consideración y las brechas en la etapa de decisión. Si está construyendo autoridad tópica en un nicho específico, priorice las brechas de clúster que completan su cobertura de ese tema. Para un marco detallado sobre el establecimiento de esas prioridades estratégicas, nuestra guía sobre cómo crear una estrategia de marketing de contenidos proporciona la estructura que necesita para garantizar que cada brecha que cierre sirva para un propósito más amplio.

Cómo convertir los hallazgos de brecha en un plan de publicación

Crear resúmenes de contenido para cada brecha

Un resumen de contenido traduce una brecha en una tarea concreta. Para cada brecha de prioridad, documente la palabra clave objetivo, la intención de búsqueda, el formato de contenido recomendado (publicación de blog, guía, página de destino, página de comparación o página de herramienta), el recuento de palabras sugerido basado en el análisis de la competencia, los subtemas clave y las preguntas que debe abordar la pieza, los objetivos de vinculación internos y cualquier dato o ejemplo de apoyo que deba incluirse.

Los briefs sirven para dos propósitos. Se aseguran de que el escritor o el equipo de contenido produzca exactamente la página necesaria para llenar el vacío, y crean un rastro de papel que conecta cada pieza de contenido con los datos que justificaron su creación. Cuando alguien pregunta por qué estás publicando un artículo en particular, el breve responde esa pregunta con evidencia.

Crear un calendario editorial

Asigna tus espacios priorizados a un calendario de publicación. Reparta ganancias rápidas durante las primeras semanas para generar resultados tempranos y mantener el impulso. Programe proyectos a largo plazo con plazos realistas que tengan en cuenta la investigación, la redacción, la revisión y la optimización. Agrupe las brechas relacionadas para que pueda publicar contenido de clúster en secuencia, lo que refuerza la autoridad tópica y crea oportunidades de vinculación interna naturales entre las nuevas piezas.

Una cadencia editorial sostenible importa más que la velocidad. Publicar tres artículos bien investigados y completamente optimizados por semana superará a diez publicaciones apresuradas y superficiales cada vez. Establece un ritmo que tu equipo pueda mantener sin sacrificar la calidad, porque las brechas de contenido se cierran permanentemente solo cuando el contenido que creas es lo suficientemente bueno como para clasificar y mantener su posición con el tiempo.

Planifique la distribución desde el principio

Crear contenido es solo la mitad del trabajo. Cada nueva página necesita un plan de distribución que la ponga frente a la audiencia adecuada inmediatamente después de la publicación. Comparte nuevos artículos en tus canales de redes sociales, inclúyelos en boletines por correo electrónico, enlaza con ellos desde contenido relacionado existente en tu sitio y considera la promoción pagada para tus artículos de mayor prioridad.

La distribución acelera la indexación, impulsa las señales de compromiso iniciales y construye la tracción temprana que ayuda a que el nuevo contenido gane clasificaciones orgánicas más rápido. Sin distribución, incluso un contenido excelente puede pasar desapercibido durante semanas o meses, mientras que los motores de búsqueda lo descubren y lo evalúan lentamente.

Errores comunes en el análisis de brechas de contenido

Persiguiendo el volumen sin relevancia

Uno de los errores más comunes es priorizar las brechas basadas únicamente en el volumen de búsqueda. Una palabra clave con decenas de miles de búsquedas mensuales no significa nada si atrae a una audiencia que nunca comprará su producto o se involucrará con su marca. Siempre filtre las brechas a través de una lente de relevancia comercial antes de comprometer recursos. Una palabra clave de menor volumen que atrae a su persona exacta del comprador vale mucho más que una palabra clave de alto volumen que trae tráfico irrelevante.

Ignorar la calidad del contenido a favor de la cantidad

Descubrir docenas de huecos puede crear presión para publicar lo más rápido posible. Resiste ese impulso. Un artículo delgado y apresurado que no clasifica desperdicia más recursos de los que ahorra, porque todavía tienes que volver y mejorarlo más tarde o verlo languidecer indefinidamente en la página tres. Invierta el tiempo para crear contenido que realmente supere lo que ya existe para cada palabra clave objetivo. Un excelente artículo que se encuentra entre los tres primeros vale más que cinco artículos mediocres enterrados en la página dos.

Ejecutar el análisis una sola vez

Un análisis de brecha de contenido no es un proyecto de una sola vez. El comportamiento de búsqueda evoluciona, los competidores publican nuevo contenido, los cambios de su propio sitio y surgen nuevas oportunidades de palabras clave constantemente. Planee volver a ejecutar su análisis al menos una vez por trimestre. Cada iteración será más rápida que la primera porque ya tiene su marco, herramientas y datos de referencia en su lugar. Las revisiones trimestrales mantienen su estrategia de contenido sensible al mercado en lugar de encerrarse en suposiciones que pueden haber expirado hace meses.

Descuidar los enlaces internos después de publicar

Cuando publiques una nueva página para llenar un vacío, conéctala a tu contenido existente a través de enlaces internos. Enlace de artículos antiguos relacionados a la nueva página y enlace de la nueva página de nuevo al contenido relevante existente. Este paso se salta con frecuencia, lo que significa que la nueva página queda huérfana de la estructura de enlaces de su sitio y tarda más tiempo en descubrir y clasificarse por los motores de búsqueda. Una red de enlace interno fuerte distribuye la autoridad, mejora la rastreabilidad y guía a los lectores a través de un viaje de contenido lógico.

Herramientas y recursos para el análisis de brechas de contenido

No necesita una pila de herramientas costosa para ejecutar un análisis exhaustivo de la brecha de contenido, pero las herramientas adecuadas hacen que el proceso sea significativamente más rápido y preciso. Esto es lo que debe considerar en cada etapa del flujo de trabajo.

Para su inventario de contenido, Google Search Console proporciona datos de impresiones y clics de palabras clave para cada página indexada de su sitio sin costo alguno. Google Analytics muestra las tendencias de tráfico, las métricas de participación y los datos de conversión. Screaming Frog o un rastreador similar puede exportar tu lista completa de URL con metadatos.

Para la investigación de palabras clave y el análisis de la competencia, Ahrefs, SEMrush y Moz ofrecen características de comparación de brechas de contenido que automáticamente muestran las palabras clave de su competencia y usted no. Estas herramientas también proporcionan estimaciones del volumen de búsqueda, puntuaciones de dificultad de palabras clave y datos de características SERP que se introducen directamente en su marco de priorización. Las alternativas gratuitas como Ubersuggest y Google Keyword Planner cubren los conceptos básicos si el presupuesto es una restricción.

Para organizar sus hallazgos, una hoja de cálculo sigue siendo la opción más flexible. Cree columnas para la palabra clave, su volumen de búsqueda, la categoría de intención, las URL de la competencia que clasifican, su estado de cobertura actual, la puntuación de prioridad y el formato de contenido asignado. Esta hoja de cálculo maestra se convierte en la única fuente de verdad para todo su análisis de brechas y el calendario editorial que se desprende de ella.

Para la distribución después de la publicación, una plataforma de gestión de redes sociales como Social Blaze le permite programar y automatizar el intercambio en todos los canales desde un solo lugar, asegurando que cada nueva pieza de contenido llegue a su audiencia de inmediato en lugar de quedarse inactivo mientras publica manualmente enlaces una plataforma a la vez.

Medir el impacto de cerrar brechas de contenido

Una vez que comience a publicar contenido para llenar los vacíos identificados, realice un seguimiento de los resultados para que pueda validar su marco de priorización y refinarlo con el tiempo. Las métricas principales que se deben monitorear incluyen tráfico orgánico a cada nueva página, clasificaciones de palabras clave para los términos objetivo, métricas de participación como tiempo en la página y profundidad de desplazamiento, y acciones de conversión como registros de correo electrónico, solicitudes de demostración o compras.

Establece una ventana de medición que dé tiempo suficiente a los nuevos contenidos para indexarlos y clasificarlos. Para la mayoría de los sitios, la evaluación de una nueva página después de 60 a 90 días proporciona una lectura inicial razonable. Algunas palabras clave competitivas pueden tardar más tiempo, así que evite sacar conclusiones demasiado pronto. Compara el rendimiento con las proyecciones en tu modelo de priorización para ver si tu marco de puntuación se está calibrando correctamente.

También monitorear el impacto en el contenido circundante. Llenar un vacío en un clúster de temas a menudo eleva la clasificación de las páginas existentes en ese clúster porque la nueva página fortalece la autoridad temática general del sitio. Realice un seguimiento del tráfico y las clasificaciones a nivel de clúster junto con el rendimiento de la página individual para capturar el valor total de sus esfuerzos de cierre de brechas.

Por último, alimenta tus resultados en el próximo análisis trimestral de brechas. Las páginas que se desempeñaron por encima de las expectativas validan su enfoque. Las páginas que no tuvieron un rendimiento adecuado revelan un defecto en el contenido en sí o una mala calibración en su modelo de puntuación. Ambos resultados son valiosos porque agudizan su proceso para la próxima ronda.

Preguntas frecuentes sobre el programa

¿Qué es un análisis de brecha de contenido?

Un análisis de brecha de contenido es el proceso de comparar lo que su sitio web cubre actualmente con lo que busca su público objetivo y para qué clasifican sus competidores. El objetivo es identificar los temas que faltan, las consultas de búsqueda desatendidas y las etapas de viaje del comprador en las que su biblioteca de contenido tiene agujeros, y luego priorizar esas brechas para la creación de nuevo contenido.

¿Con qué frecuencia debe realizar un análisis de brecha de contenido?

Realice un análisis completo de la brecha de contenido al menos una vez por trimestre. El comportamiento de búsqueda, las estrategias de la competencia y su propia biblioteca de contenido cambian con el tiempo, por lo que un solo análisis se vuelve obsoleto en unos pocos meses. Las revisiones trimestrales mantienen su plan de publicación alineado con las oportunidades actuales y le impiden trabajar fuera de las suposiciones obsoletas.

¿Qué herramientas necesitas para un análisis de brecha de contenido?

Como mínimo, necesitas Google Search Console para obtener datos de palabras clave e impresiones y una hoja de cálculo para organizar tus hallazgos. Para la comparación de palabras clave de la competencia y los datos de volumen de búsqueda, herramientas como Ahrefs, SEMrush o Moz aceleran significativamente el proceso. Las opciones gratuitas como Ubersuggest y Google Keyword Planner pueden cubrir los conceptos básicos si el presupuesto es limitado.

¿Cómo priorizar qué huecos de contenido llenar primero?

Califique cada brecha en tres dimensiones: volumen de búsqueda y potencial de tráfico, relevancia comercial para su cliente ideal y dificultad competitiva según la fortaleza de las páginas que actualmente se clasifican. Las brechas que puntúan alto en las tres dimensiones son sus primeras prioridades. También separa las ganancias rápidas, como las actualizaciones de página y las palabras clave de baja competencia, de las jugadas a largo plazo, como los nuevos centros de contenido que requieren más inversión.

¿Puede un análisis de brecha de contenido ayudar con algo más que SEO?

Sí. Más allá de las mejoras en la búsqueda orgánica, un análisis de brecha de contenido revela brechas en el viaje del comprador donde los prospectos caen antes de la conversión. Informa sobre contenido de marketing por correo electrónico, temas de redes sociales, materiales de habilitación de ventas y mensajes de productos. Cualquier canal que se base en el contenido se beneficia de comprender dónde se queda corta su biblioteca actual en relación con las necesidades de la audiencia.