Inhoudsopgave
Waarom Engagement Benchmarks zijn trucky (en waarom je ze nodig hebt in ieder geval)
De benchmarks voor betrokkenheid zijn tegelijkertijd een van de meest gevraagde en meest misbruikte maatstaven in social media marketing. Marktdeelnemers willen weten “wat goed is” zodat ze hun prestaties kunnen evalueren, maar benchmarks zonder context zijn misleidend. Een engagement tarief dat uitstekend is voor een Fortune 500 bedrijf kan middelmatig zijn voor een niche influencer. Een tarief dat sterk is op Instagram kan verschrikkelijk zijn op TikTok.
Ondanks deze beperkingen dienen benchmarks een belangrijk doel: ze vormen een uitgangspunt voor evaluatie en doelstelling. Zonder referentiepunten kun je niet beoordelen of je engagement sterk, gemiddeld of onderbelicht is. De sleutel is om benchmarks als een input te gebruiken onder velen, niet als enige maatstaf voor succes.
Hoe meet ik het verlovingscijfer?
Verbintenispercentage door volgers
Totale interacties (zoals, opmerkingen, aandelen, spaart) op een post gedeeld door totale volgers, uitgedrukt in een percentage. Dit is de meest geciteerde formule voor het engagementpercentage en de meest gebruikte referentie. Het is handig om uw prestaties te vergelijken met die van vergelijkbare grootte.
Verbintenispercentage per bereik
Totale interacties gedeeld door het aantal mensen dat de post daadwerkelijk zag (bereik), uitgedrukt als een percentage. Dit is een nauwkeurigere maatstaf voor de kwaliteit van de inhoud, omdat het de hoeveelheid mensen die daadwerkelijk aan de inhoud werden blootgesteld, verklaart. Een post die duizend mensen bereikt en vijftig interacties krijgt, heeft een ander verhaal dan een post die tienduizend mensen bereikt en vijftig interacties krijgt, ook al is de ruwe interactietelling hetzelfde.
Verbintenispercentage door indrukken
Totale interacties gedeeld door indrukken (totale tijd dat de inhoud werd weergegeven). Omdat impressies omvatten herhaalde weergaven, is dit tarief meestal lager dan betrokkenheid door bereik. Het is het meest nuttig voor platforms waar herhaalde weergaven zijn gebruikelijk, zoals Stories of video-inhoud.
Perron-by-Platform Benchmarks
Belangrijk: de onderstaande reeksen zijn algemene richtsnoeren gebaseerd op publiek beschikbare rapporten van de industrie en onze eigen opmerkingen. Het zijn geen garanties of precieze doelen. Uw resultaten zullen afhangen van uw industrie, rekeninggrootte, inhoud kwaliteit, doelgroep demografie, en vele andere factoren. We nemen ze mee om richtingsgeleiding te geven, niet om exacte normen te geven.
Instagram-werkpreferenties
Het percentage betrokkenheid door volgers op Instagram feed berichten varieert over het algemeen van ongeveer een tot drie procent voor de meeste rekeningen, met een significante variatie naar rekeninggrootte. Kleinere rekeningen (minder dan tienduizend volgers) zien meestal hogere betrokkenheidspercentages dan grotere rekeningen omdat hun publiek meer geconcentreerd is. Reels hebben de neiging om een hogere betrokkenheid dan statische posten te genereren vanwege hun bredere distributie. Carrousel posts vaak beter dan enkele beelden in engagement omdat ze verdienen meerdere swipes en verlengde time-on-content. Besparingen en aandelen zijn steeds belangrijker geworden signalen, en accounts die consequent sparen hebben de neiging om betere algoritmische prestaties te zien.
TikTok-verbintenisbenchmarks
TikTok engagement rates zijn over het algemeen hoger dan andere platforms omdat het algoritme oppervlaktes inhoud aan betrokken publiek en omdat het formaat (korte video) is inherent meer boeiende dan statische inhoud. De verhouding tussen drie en negen procent is gebruikelijk, hoewel dit enorm varieert per niche en inhoudstype. Kijk naar tijd en voltooiing zijn zinvoller TikTok metrics dan traditionele betrokkenheidspercentage omdat ze direct invloed hebben op de distributie.
LinkedIn-werkgelegenheidsbenchmarks
LinkedIn engagement rates zijn meestal lager in ruwe getallen dan Instagram of TikTok, maar hoger in business waarde per interactie. De tarieven variëren over het algemeen van een tot drie procent, met persoonlijke profielen meestal beter dan de bedrijfspagina’s. Commentaar zijn het meest waardevolle engagement signaal op LinkedIn, en een post met zelfs tien tot twintig doordachte opmerkingen presteert goed door LinkedIn standaarden.
Facebook-werkpreferenties
Organische betrokkenheid op Facebook Pages is aanzienlijk afgenomen in de loop der jaren, omdat het platform is verschoven naar betaalde distributie. De verlovingstarieven voor Page-posts variëren over het algemeen van ongeveer 0,5 tot 1,5 procent. Facebook Groups genereren echter een aanzienlijk hogere betrokkenheid omdat hun inhoud anders wordt verdeeld en leden meer worden geïnvesteerd. Groepsposten zien vaak engagementpercentages die meerdere malen hoger liggen dan equivalent Page posts.
benchmarks voor engagement op Twitter/X
Twitter/X engagement rates behoren tot de laagste van de belangrijkste platforms, over het algemeen variërend van 0,5 tot 1,5 procent. De hoge volume, snel bewegende natuur van het platform betekent dat individuele berichten kortere zichtbaarheidsvensters hebben. De indrukken zijn meestal hoog ten opzichte van de betrokkenheid, die de browse-zware aard van het platform weerspiegelt.
YouTube-verbintenisbenchmarks
YouTube engagement kan het best gemeten worden door de horlogetijd, het publiek retentie, de verhouding tussen liefhebbers en de commentaarsnelheid. Een gelijk-naar-zicht ratio boven vier procent en een commentaarpercentage boven 0,5 procent van de meningen worden over het algemeen beschouwd als gezond. Bekijk tijd en publiek retentie (het percentage van elke video die kijkers kijken) zijn de belangrijkste metrics voor YouTube’s aanbeveling algoritme.
Factoren die uw betrokkenheidspercentages beïnvloeden
Accountgrootte
De participatiepercentages dalen over het algemeen naarmate het aantal volgers toeneemt. Dit komt niet omdat grotere accounts slechtere inhoud creëren – het is omdat een groter, meer divers publiek minder uniform reageert op een enkel stukje inhoud. Vergelijk de betrokkenheidsgraad van uw tienduizend-volgersaccount niet met een miljoen-volgersaccount; ze spelen verschillende spellen.
Industrie
Sommige industrieën genereren van nature een grotere betrokkenheid dan andere. Lifestyle, voedsel, huisdieren en entertainment inhoud zien meestal hogere betrokkenheidspercentages dan financiële diensten, industriële B2B, of ondernemingstechnologie. Vergelijk uw betrokkenheid met uw accounts in uw specifieke branche, niet met het internet in het algemeen.
Inhoudsformaat
Video-inhoud verdient over het algemeen een hogere betrokkenheid dan statische beelden of tekstberichten op de meeste platforms. Interactieve inhoud (polls, quizzen) overtreft passieve inhoud. Carrousel posts overtreffen enkele afbeeldingen. Bij het vergelijken van engagement rates, account voor de inhoud formaten die u gebruikt versus de benchmarks die u vergelijkt met.
Posttijd en frequentie
Het posten wanneer uw publiek het meest actief is en op een consistente frequentie bijdraagt aan hogere betrokkenheidspercentages. Onregelmatige posting of posting tijdens perioden met lage activiteit kan de betrokkenheid tarieven drukken, zelfs wanneer de kwaliteit van de inhoud is sterk.
Het instellen van betekenisvolle verlovingsdoelen
Benchmark eerst tegen jezelf
De meest betekenisvolle benchmark is uw eigen historische prestaties. Bereken uw gemiddelde engagement in de afgelopen dertig, zestig en negentig dagen, en stel doelen om dat tarief incrementele te verbeteren. Een verbetering van tien tot twintig procent ten opzichte van je eigen basislijn is een meer actieerbare doelstelling dan een industriebrede benchmark proberen te raken die mogelijk niet van toepassing is op je specifieke situatie.
Focus op de kwaliteit van de betrokkenheid, niet alleen het tarief
Een engagement rate gedreven door voornamelijk likes is minder waardevol dan een gedreven door opmerkingen, besparingen en aandelen. Volg de samenstelling van je verloving, niet alleen het totale tarief. Doel om het aandeel van hoogwaardige betrokkenheidssignalen (commentaren, besparingen, aandelen) in de loop van de tijd te verhogen, zelfs als het totale tarief constant blijft.
Banden met de bedrijfsresultaten
Uiteindelijk moet engagement bijdragen aan bedrijfsresultaten: websiteverkeer, leads, verkoop, merkbewustzijn of groei van de gemeenschap. Volg de relatie tussen engagement metrics en zakelijke resultaten om te begrijpen welke soorten betrokkenheid er eigenlijk toe doen voor uw doelen. Een lagere betrokkenheidsgraad die meer websiteverkeer of conversies stimuleert, kan waardevoller zijn dan een hoger percentage dat geen downstream actie drijft.
Gebruik van analytics-tools voor benchmarking
Platform-native analytics
Elk belangrijk sociaal platform biedt ingebouwde analyses die uw betrokkenheid metrieken, publiek demografie, en content prestaties tonen. Gebruik deze tools als primaire gegevensbron voor het volgen van engagement. Ze zijn gratis, altijd up-to-date, en bieden de meest accurate gegevens voor uw specifieke account.
benchmarking-instrumenten van derden
Hulpmiddelen die gegevens over vele rekeningen verzamelen kunnen sectorspecifieke benchmarks bieden die u een bredere concurrentiecontext bieden. Deze tools zijn nuttig voor het begrijpen van waar je staat ten opzichte van je collega’s, maar onthoud dat geaggregeerde benchmarks een significante variatie binnen elke categorie maskeren.
Consistente tracking in de tijd
De waarde van de benchmarking van engagement neemt met de tijd toe. Wekelijks of maandelijks volgen met behulp van een social media management tool zoals het SocialBlaze social media management platform laat je trends spotten, de impact van strategieveranderingen meten en een uitgebreid beeld maken van je engagement prestaties die point-in-time snapshots niet kunnen bieden.
Engagement benchmarks zijn een kompas, geen GPS. Ze vertellen je ruwweg of je de juiste richting op gaat, maar ze kunnen je niet de exacte route vertellen. Gebruik ze om je verwachtingen te kalibreren, gebieden te identificeren voor verbetering, en je vooruitgang te volgen in de tijd. De belangrijkste benchmark is altijd je eigen traject – ben je aan het verbeteren, en is dat de verbetering die de zakelijke resultaten die belangrijk voor u?
Uitgegeven door het Social Blaze team. Meer informatie over het bedrijf en de social media tools vindt u op onze Overpagina.
Deze gids in de praktijk brengen
Gebruik dit artikel als planningsgids. Bevestig de huidige platformvereisten, prijsstelling en subsidiabiliteit van rekeningen bij de aanbieder alvorens te handelen. Pas voorbeelden aan aan uw bedrijf en meet resultaten in uw eigen accounts.
Veelgestelde vragen
Social Blaze biedt het plannen van berichten, analyses, contentbibliotheken, samenwerkingstools, automatisering van RSS-feeds en een browserextensie om je socialmediastrategie te ondersteunen.
Ja! Social Blaze is ontworpen voor zowel kleine bedrijven als grotere bureaus, met aanpasbare oplossingen voor uiteenlopende behoeften, of je nu één account of meerdere klanten beheert.
Onze AI-assistent helpt je content voor berichten te maken. Als hulp bij je socialmediawerk bespaart hij je tijd en geeft hij je ideeën om je strategie te verbeteren.
Ja! Social Blaze biedt integraties met populaire platforms en tools om je werk eenvoudiger te maken en het beheer van je sociale media te vergemakkelijken.