Google Business Profile Post Planer für einen Floristen

Die meisten Möglichkeiten eines Blumengeschäfts kommen zu einem ganz bestimmten Zeitpunkt: Jemand braucht jetzt Blumen und wählt genau dann, wo er bestellen soll. Diese Absicht ist der Grund, warum Google Business-Profile sind für einen Floristen wichtiger als fast jedes andere Marketing, das Sie tun. Wenn jemand “Florist in meiner Nähe” sucht, “Blumenlieferung am selben Tag” [city]”Blumen öffnen sich jetzt” — oft für eine Entschuldigung, einen Geburtstag, den sie vergessen haben, oder einen Krankenhausbesuch — Das Kartenpaket von drei Geschäften, das erscheint, ist für die meisten Menschen die gesamte Shortlist. Wenn du nicht dabei bist — oder Sie sind mit einem dünnen Profil, abgestandenen Posts, falschen Stunden und zwei alten Bewertungen dabei — Sie verlieren die Bestellung, bevor Sie jemals die Chance hatten, den Strauß zu machen.

Was diesen Spot verdient, ist kein Trick; Es wird gepflegt, ehrliche Signale im Laufe der Zeit angesammelt und frisch gehalten. Ein vollständig ausgefülltes Profil mit Ihrem tatsächlichen Lieferbereich, genauen Stunden (einschließlich der Feiertage, wenn es am wichtigsten ist) und den Möglichkeiten, wie Menschen bestellen können. Ein stetiger Fluss von echten Bewertungen, die jeweils wie ein Profi reagierten — Die warmen dankten, die harten antworteten ruhig. Frische, aktuelle Fotos von Ihren tatsächlichen Arrangements, die beweisen, dass Sie aktiv sind und die Blumen gerade schön sind. Und ein live-post durch ihre geschäftigen jahreszeiten, so dass das profil liest sich als offenes, funktionierendes shop statt einer, die geschlossen haben könnte. Ein Käufer, der drei Optionen vergleicht, wird fast immer diejenige auswählen, die am lebendigsten, aktivsten und vertrauenswürdigsten aussieht, und Ihre Google Business Profile ist, wo dieser Eindruck gemacht wird oder verloren geht.

Der schwierige Teil ist der “durch Ihre geschäftigen Jahreszeiten”. Google Die Posts tragen ein Gefühl von Frische — Ein alter macht ein profil vernachlässigt, und nichts fühlt sich vernachlässigter als ein laden, dessen letzter beitrag vor drei valentinstagen war. — Es gibt keine Möglichkeit, sie im Voraus zu verabreden. Das ist der ganze Grund, warum eine Planungsgewohnheit, die durch ein Tool läuft, das Business Profile-Posts in die Warteschlange stellen kann, in den Workflow eines Floristen gehört.

Hier ist die ehrliche Realität: Google Business Profile hat keine eingebaute Schaltfläche “Planen Sie diesen Beitrag für den Valentinstag” . Wenn Sie sich darauf verlassen, sich manuell anzumelden, wird es rutschen — und es wird am schlimmsten während der Valentinstag, Muttertag und Hochzeitszeit, wenn Sie an der Bank von offen bis nah sind, das ist genau dann, wenn ein frisches, aktiv aussehendes Profil am wichtigsten für den Käufer ist, der “Blumen in meiner Nähe” sucht. In der Praxis läuft ein Google Business Profile Post-Scheduler für Floristen-Updates bedeutet das einzig Verlässliche, was es bedeuten kann: Schreiben Sie eine kurze Startbahn von Posts in einer Sitzung vor dem Ansturm und stellen Sie sie durch ein Tool wie SocialBlaze So veröffentlichen sie die ganze Saison über selbst.

Eine einfache saisonale Charge könnte vier Posttypen drehen: ein frischer saisonaler Bouquet mit einer ehrlichen “Bereit jetzt für die Abholung oder lokale Lieferung”, eine Liefererinnerung am selben Tag, die Ihre tatsächliche Cutoff-Zeit angibt, eine Weihnachtsbestellnote mit einem genauen Bestelldatum und ein Foto hinter den Kulissen, das beweist, dass die Blumen gerade schön sind. Ziehen Sie die Fotos aus dem gleichen gemeinsamen Album, das Sie auf der Bank füllen, bestätigen Sie Ihre Stunden — Besonders die Ferienzeiten — sind korrekt, halten Sie jeden Anspruch ehrlich (keine gefälschte Knappheit, nur Cutoffs, die Sie tatsächlich treffen können), und Schlange die gesamte Startbahn. Kombinieren Sie das mit der ständigen Gewohnheit, ein neues Arrangement-Foto hochzuladen und innerhalb von ein oder zwei Tagen auf Bewertungen zu antworten, und Ihr Profil bleibt in den geschäftigsten Wochen am Leben, ohne Sie von der Bank zu ziehen. Einzig calendar Füttern Sie Ihr Profil neben Instagram und Facebook bedeutet, dass eine Charge von Fotos alles abdeckt.

Posts halten das Profil frisch, aber Bewertungen und Fotos sind es, die den Käufer tatsächlich dazu bringen, Geschäfte zu vergleichen. Für einen Floristen besonders, tun Bewertungen schweres Heben, weil jemand Blumen bestellt — oft für eine Gelegenheit, die wichtig ist und ein Empfänger, den sie nicht sehen können, um die Lieferung an — ist vorsichtig von einem Geschäft, das sie enttäuschen wird, und lehnt sich hart auf, was andere Einheimische über Zuverlässigkeit und Schönheit sagen. Bitten Sie um eine Überprüfung im natürlichen Moment — nach einer Hochzeit genagelt, nach einer glücklichen Lieferung, wenn ein Kunde Ihnen sagt, dass das Arrangement perfekt war — und machen es mit einem direkten Link leicht. Niemals kaufen, anregen oder fabrizieren Bewertungen; jenseits von brechen Google Die Regeln, eine gefälschte Überprüfung ist der schnellste Weg, um das Vertrauen zu vergiften, von dem das gesamte Profil abhängt. Beantworten Sie jede Bewertung und beantworten Sie eine kritische ruhig und professionell — a “die Lieferung war verspätet” behandelt anmutig beruhigt den nächsten Käufer mehr als das Fünf-Sterne-Lob, weil sie leise fragen, was passiert, wenn etwas schief geht.

Fotos sind die andere Hälfte, und für einen Blumenladen sind sie entscheidend. Halten Sie Ihre Galerie mit warmen, realen Bildern Ihrer tatsächlichen Arrangements auf dem Laufenden — Der heutige saisonale Bouquet, eine Hochzeit, die du gemacht hast, der Markt blüht, der Laden selbst — weil frische Fotos erzählen Google und der Suchende, dass dies ein aktiver Laden ist, der gerade schöne Blumen macht, keine abgestandene Auflistung. Halten Sie jede Bildunterschrift und Behauptung ehrlich: zeigen Sie Arrangements, die Sie tatsächlich treffen können, zitieren Sie echte Preise, wo Sie irgendwelche zitieren, geben Sie genaue Lieferbereiche und Cutoffs an und erfinden Sie niemals die Dringlichkeit, eine Bestellung zu überstürzen. Das Vertrauen, das Sie im Laufe einer Saison in das Profil aufbauen, ist das gleiche Vertrauen, das eine einzelne unvorsichtige oder gefälschte Behauptung Sie kosten würde — und für einen Laden, der von wiederholten lokalen Bestellungen und Mundpropaganda lebt, ist dieses Vertrauen das ganze Spiel.

Sie können nicht planen Google Business Profile Beiträge nativ, so ist dies ein saisonaler Rhythmus durch einen Scheduler laufen, als repräsentative Woche gezeigt. Alles wird auf der Bank von Ihren realen Arrangements erschossen und in einer Sitzung Schlange gestellt, so dass Ihr Profil am Leben bleibt, auch wenn Sie in Lieferungen begraben sind.

Woche 1: Anspruch, Vervollständigen und Beheben der Stunden

Bevor Sie etwas posten, machen Sie das Profil selbst luftdicht — Es ist das, was Sie in das Kartenpaket bringt, wo der Käufer, der heute Blumen braucht, tatsächlich entscheidet, aus welchem Shop er bestellen soll. Fordern und überprüfen Sie das Profil, legen Sie die richtige Kategorie fest, geben Sie Ihren genauen Lieferbereich und die Möglichkeiten ein, wie die Leute bestellen können, und legen Sie vor allem Ihre Stunden richtig ein, einschließlich der Feiertagszeiten und Ihres tatsächlichen Tagesabbruchs, denn nichts kostet Sie eine Bestellung schneller als eine “Am selben Tag Lieferung” Sie können nicht machen oder eine “offene”, die jemanden zu einer verschlossenen Tür schickt. Laden Sie eine erste Charge von warmen, aktuellen Fotos Ihrer realen Arrangements hoch — Der heutige Bouquet, eine Hochzeit, der Markt blüht. Dann auditieren Sie, was bereits da ist: Sind die Stunden richtig, ist der Lieferbereich korrekt, gibt es alte Bewertungen, auf die Sie nie geantwortet haben? Jetzt antworten Sie ihnen. Ein vollständiges, genaues, ehrlich präsentiertes Profil ist die Grundlage; alles andere baut darauf auf.

Woche 2: Bauen Sie die Überprüfung und Foto Gewohnheit

Bewertungen und frische Fotos sind, was den Käufer Vergleich drei lokalen Floristen, so dass diese Woche bauen Sie die Gewohnheiten, die sie fließen zu halten. Beginnen Sie eine Bewertung im natürlichen Moment einzuladen — nach einer Hochzeit nagelte man, nach einer Lieferung, die perfekt landete, wenn ein Kunde Ihnen sagt, dass das Arrangement jemanden den Tag gemacht hat — und machen Sie es mit einem direkten Link. Antworten Sie auf jede Bewertung innerhalb von ein oder zwei Tagen, danken Sie den warmen und antworten Sie ruhig auf jede harte, denn der sorgfältige Käufer liest, wie Sie mit einer verspäteten Lieferung oder einem verwelkten Stamm näher umgehen als das Lob. Laden Sie weiterhin warme, echte Fotos Ihrer eigentlichen Arbeit in die Galerie hoch: Saisonale Arrangements, Hochzeiten, der Markt, der Laden. Kaufen, anregen oder erfinden Sie niemals eine Bewertung; Eine gefälschte ist der schnellste Weg, um das Vertrauen zu vergiften, auf dem ein Blumenladen läuft, besonders wenn die Leute Ihnen mit einer wichtigen Gelegenheit vertrauen.

Woche 3: Batch und Warteschlange eine saisonale Landebahn

Lösen Sie diese Woche das Problem, dass Google keine eigene Beitragsplanung anbietet, bevor der Valentins- oder Muttertag Ihre Zeit beansprucht. Schreiben Sie in einer Sitzung Beiträge für Ihr Google Business Profile für die ganze Saison. Planen Sie die Beiträge mit einem Tool so, dass sie in den arbeitsreichen Wochen automatisch erscheinen. Wechseln Sie zwischen vier Formaten: einem saisonalen Strauß mit einem ehrlichen Hinweis auf sofortige Verfügbarkeit, einer Erinnerung an die Lieferung am selben Tag mit dem tatsächlichen Bestellschluss, einem Hinweis auf Feiertagsbestellungen mit korrektem Stichtag und einem Foto aus der Werkstatt, das die Frische der Blumen zeigt. Verwenden Sie Fotos aus dem gemeinsamen Album, das Sie bei der Arbeit am Bindetisch füllen. Zeigen Sie echte Arrangements, nennen Sie die korrekten Fristen und täuschen Sie keine Knappheit vor. Planen Sie alle Beiträge im Voraus, damit Ihr Profil aktuell bleibt, während Sie von der Öffnung bis zum Ladenschluss Blumen binden.

Woche 4: Systematisieren, damit es nie abgestanden wird

Inzwischen sind die Stücke an Ort und Stelle; Diese Woche machen Sie sie dauerhaft. Setzen Sie einen wiederkehrenden Block vor jeder großen Blumensaison — Valentinstag, Muttertag, Winterferien, Hochzeitssaison — Batch und Warteschlange die nächste Startbahn, so dass das Profil nie ruhig während der einen Strecke, die Sie am meisten beschäftigt sind. Halten Sie die Bewertung Einladung und die innerhalb eines Tages Antwort als stehende Gewohnheiten, und halten Sie ein gemeinsames Fotoalbum Füllung an der Bank das ganze Jahr, so dass die nächste Saison Beiträge schreiben sich selbst. Führen Sie ein schnelles saisonales Audit durch: Stunden, Lieferbereich, Kategorie, Tagesschluss und Feiertagszeiten sind immer noch genau, ein Live-Post stand immer in der Warteschlange. Halten Sie die Linie auf Ehrlichkeit während der gesamten — genaue Stunden und Cutoffs, echte Arrangements und Preise, keine erfundene Knappheit und nur die Lieferung am selben Tag, die Sie tatsächlich erfüllen können. Das Ergebnis ist ein Profil, das die Bestellung auf Autopilot gewinnt, während Sie die Arbeit erledigen, für die der Shop gedacht ist.