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Für einen mobilen Friseur ist “lokal” nicht ein Ort; Es ist eine Reihe von Städten, Anwesen, Altersheimen und Sackgassen, die durch Ihre Fahrrouten verbunden sind. Lokales Marketing für Ihr Unternehmen bedeutet etwas anderes als für den Salon auf der Hauptstraße: Anstatt Leute zu einer Adresse zu ziehen, pflanzen Sie Ihren Namen in einem Gebiet, so dass, wenn jemand darin denkt “Ich wünschte, jemand könnte einfach ins Haus kommen”, sie an Sie denken. In diesem Leitfaden geht es darum, dieses Gebiet Straße für Straße zu gewinnen, meistens ohne Geld auszugeben.
Zeichnen Sie die Karte, bevor Sie den Markt
Jede lokale Marketingentscheidung hängt von einer vorgelagerten Entscheidung ab: Wo genau Sie arbeiten. Die meisten mobilen Stylisten lassen diese Grenze unscharf bleiben, und unscharfe Grenzen bluten Geld.
Rentabilität lebt in Dichte, nicht in Distanz
Zwei Termine auf der gleichen Straße schlugen drei über die Grafschaft verstreut, sobald Sie Kraftstoff, Parkplätze und Totzeit hinter dem Steuer zählen. Ihr Marketingziel ist daher nicht mehr Kunden überall; es sind mehr Kunden in der Nähe. Wählen Sie eine Kernzone, die Sie in zwanzig Minuten durchqueren können, und einen Sekundärring, den Sie an festgelegten Tagen servieren, und zielen Sie Ihre Sichtbarkeit darauf ab, die Kernzone dicht zu machen, bevor Sie etwas erweitern.
Städte nach Passung wählen, nicht nur nach Nähe
Schauen Sie sich an, wer Ihre besten Kunden bereits sind: Rentner, die wöchentliche Sets wünschen, junge Familien, Fachleute, die von zu Hause aus arbeiten, Brautpartys in der Nähe bestimmter Veranstaltungsorte. Dann gewichten Sie Ihre Karte in Richtung Bereiche, die reich an diesem Profil sind. Eine Stadt voller idealer Kunden, die fünfzehn Minuten entfernt ist, verdient mehr Marketing-Aufmerksamkeit als eine nähere Stadt voller Menschen, die niemals Dienstleistungen zu Hause buchen werden.
Setzen Sie Routentage und sagen Sie sie laut
Die Zuweisung von Gebieten zu Wochentagen, wie dienstags in einer Stadt und freitags in einer anderen, ist mehr als nur die Organisation Ihres Tagebuchs. Es wird zu einer Marketingbotschaft: “Ich bin jeden Dienstag in Oakfield” ist unvergesslich, schafft sanfte Knappheit und trainiert eine ganze Stadt, um an Sie zu denken. Kunden gruppieren sich an Ihren Routentagen, sobald sie wissen, dass der Rhythmus existiert.
Werden Sie eine Fixture im Online Village Square
In den meisten Städten ist das eigentliche Community-Noteboard jetzt eine Facebook-Gruppe, ein Nextdoor-Feed oder ein WhatsApp-Nachlass-Chat. Für Dienstleistungen zu Hause sind diese Räume, wo fast alle unaufgeforderten Empfehlungen passieren.
Zeigen Sie sich, bevor Sie gebraucht werden
Treten Sie den Community-Gruppen für jede Stadt in Ihrer Kernzone bei, wie Sie selbst. Beantworten Sie die gelegentliche Haarfrage hilfreich, gratulieren Sie dem lokalen Fest, seien Sie eine normale nachbarschaftliche Präsenz. Wenn jemand schließlich fragt, ob jemand einen Friseur kennt, der Hausbesuche macht, möchten Sie, dass zwei Dinge wahr sind: Die Bewohner erkennen Ihren Namen, und die Geschichte der Gruppe zeigt, dass Sie anständig sind. Unternehmen, die nur zu werben scheinen, werden vorbei gescrollt; vertraute Namen werden von anderen getaggt.
Lassen Sie die Kunden die Empfehlung machen
Eine Empfehlung von Ihnen ist eine Anzeige; die gleichen Worte von einem Kunden sind ein Urteil. Wenn ein glücklicher Kunde erwähnt, dass sie dich durch eine Gruppe gefunden hat, frage, ob es ihr etwas ausmacht, das nächste Mal zu antworten, wenn jemand dort nach einer Stylistenempfehlung fragt. Die meisten sind erfreut. Eine Handvoll zuverlässiger Befürworter in Ihren Städten erzeugt einen stetigen, sich selbst erneuernden Strom warmer Anfragen, die keine bezahlten Kanäle entsprechen.
Respektieren Sie die Regeln jeder Gruppe gewissenhaft
Viele Gruppen beschränken Business-Posts auf bestimmte Tage oder Threads. Befolgen Sie diese Regeln sorgfältiger als jeder andere, denn der Ruf eines mobilen Stylisten ist dorfgroß: Ein Admin-Streit oder ein aufdringlicher Posten kann eine ganze Stadt sauer machen. Wo Tage der Eigenwerbung existieren, verwenden Sie sie gut, mit einem aktuellen lokalen Foto und einfachen, warmen Wortlaut anstelle einer Flyergrafik.
Partnerschaften: Die Menschen, die bereits im Leben Ihrer Kunden sind
Der schnellste Weg in eine neue Nachbarschaft führt über jemanden, dem es bereits vertraut. Mobile Stylisten haben natürliche Verbündete, die Storefront Salons weitgehend ignorieren.
Pflegeheime, geschützte Wohnungen und Gemeindekoordinatoren
Aktivitätskoordinatoren in Altersgemeinschaften und Pflegeeinrichtungen werden ständig gefragt, ob jemand kommen kann, um Haare zu machen. Stellen Sie sich richtig vor: Versicherungsnachweis, Referenzen, Hygieneprozess und Geduld mit der Buchungsbürokratie. Eine einrichtungsbeziehung kann einen ganzen routentag verankern, und familien, die ihre arbeit mit einem bewohner sehen, werden oft selbst über drei generationen kunden.
Die Hochzeits- und Eventkette
Orte, Fotografen, Zelebranten, Floristen und Maskenbildner werden gebeten, vor Ort Haare zu empfehlen. Bauen Sie diese Beziehungen einen Kaffee nach dem anderen auf und erleichtern Sie die Überweisung mit einer einfachen Seite, die Ihren Brautservice vor Ort beschreibt. Reziproziere absichtlich; Der Verkäufer, der dir zwei Hochzeiten pro Jahr schickt, verdient deine Empfehlungen im Gegenzug, und diese Netzwerke erinnern sich an Großzügigkeit.
Mobilfunkunternehmen
Mobile Nageltechniker, Kosmetikerinnen, Hundepfleger, Reinigungskräfte und Massagetherapeuten bedienen Ihren genauen Kunden: eine Person, die für Dienstleistungen zu Hause bezahlt. Cross-Empfehlungen zwischen nicht konkurrierenden mobilen Unternehmen sind reibungslos, weil der Kunde das Modell bereits gekauft hat; Sie braucht nur Namen. Eine lose Allianz von drei oder vier vertrauenswürdigen Mobilfunkanbietern, die die gleichen Städte abdecken, fungiert als gemeinsame Marketingabteilung, für die keiner von Ihnen bezahlt.
Straßen-Level-Sichtbarkeit für ein Unternehmen ohne ein Gebäude
Sie haben keine Ladenfront, aber Sie durchqueren in einer Woche mehr Nachbarschaften als jeder Salonbesitzer. Konvertieren Sie diese Bewegung in Präsenz.
Dein Auto ist deine Plakatwand
Ein geschmackvolles Fahrzeugaufkleber mit Ihrem Namen, Service und Ihrer Nummer funktioniert während Ihres gesamten Territoriums: außerhalb der Häuser der Kunden, im Supermarkt, auf Schulfahrten geparkt. Nachbarn bemerken das Auto eines Stylisten außerhalb eines Hauses, und Neugier macht den Rest. Wenn sich die volle Beschilderung zu viel anfühlt, erreicht ein Aufkleber für das Heckfenster den größten Teil des Effekts; Geparkt außerhalb eines Termins ist es effektiv ein temporäres Ladenschild auf dieser Straße.
Physische Touchpoints, die bleiben
Hinterlassen Sie jedem Kunden eine einfache Karte mit Ihrem Namen, Ihrer Nummer und Ihren Buchungsdetails und bieten Sie eine zweite Karte an, “für den Fall, dass jemand fragt, wer Ihre Haare macht.” Lokale Anzeigetafeln in Postämtern, Gemeindezentren, Farmläden und Fitnessstudios funktionieren immer noch für Heimdienste, insbesondere für ältere Kunden, die nicht auf Facebook leben. Erfrischen Sie diese vierteljährlich; eine verblasste Karte signalisiert ein verblasstes Geschäft.
Seien Sie präsent in den Momenten, in denen sich Städte versammeln
Eine Zopfbar auf der Schulmesse, schnelle Beratungen auf einem Dorfmarkt, freiwilliges Styling für eine lokale Wohltätigkeits-Modeschau: Ein paar Auftritte im Jahr betten Sie viel tiefer in das öffentliche Gedächtnis ein als jeder Flyer. Wählen Sie Ereignisse nur innerhalb Ihrer Kernzone und sammeln Sie E-Mails oder folgen Sie jeweils mit einem einfachen Anmeldebogen für Terminöffnungen.
Bewertungen und lokale Suche als Compounding Infrastruktur
Alles oben erstellt gespräche; ihre lokale online-präsenz ist, wo diese gespräche verifiziert werden. Beide Systeme speisen sich gegenseitig.
Ein Google-Profil, das auf Ihr Territorium abgestimmt ist
Richten Sie Ihr Google Business Profil als Service-Bereich-Unternehmen ein, das die Städte auflistet, die Sie tatsächlich abdecken, halten Sie Dienste und Fotos aktuell und behandeln Sie es als Ihre öffentliche Haustür. Wenn eine nachbarin am schultor von dir hört, googelt ihr nächster schritt deinen namen; was sie findet, bestätigt entweder die empfehlung oder tötet sie leise.
Fragen Sie nach Bewertungen, die Orte erwähnen
Bewertungen, die Ihre Städte benennen, stärken Ihre Sichtbarkeit in diesen Bereichen und beruhigen die Leser von den gleichen Straßen. Nach einem guten Termin, fragen Sie nach einer Google-Bewertung und erwähnen Sie, dass die Angabe ihrer Gegend anderen Einheimischen hilft, Sie zu finden. Ein stetiges Rinnsal, ein paar pro Monat, übertrifft einen einmaligen Burst, und wenn man warm auf jeden antwortet, zeigt das dem nächsten Leser, mit dem sie sich beschäftigen würde.
Halten Sie den Social Proof sichtbar lokal
Markieren Sie auf Instagram und Facebook die Städte, in denen Sie arbeiten, feiern Sie lokale Sehenswürdigkeiten und teilen Sie die markierten Posts von Kunden erneut. Mit einem organischen Planungstool wie dem SocialBlaze Social Media Scheduler können Sie sich eine Woche lang an diesen standortgebundenen Inhalt in einer Sitzung anstellen, so dass Ihre Profile auch während Ihrer geschäftigsten Strecken auf der Straße “aktiv in Ihrer Nähe” gesendet werden. Für ein Gebietsgeschäft ist der stetige Trommelschlag lokaler Posten das, was einen Namen, den die Leute gehört haben, in einen Namen verwandelt, dem die Leute vertrauen.
Maßgebiet, nicht nur Total
Lokales Marketing ist erfolgreich, wenn Ihre Karte ihre Form ändert. Beobachten Sie es wie ein General, nicht ein Buchhalter.
Track, woher die Kunden kommen, buchstäblich
Führen Sie eine einfache Aufzeichnung der Stadt jedes neuen Kunden und wie er Sie gefunden hat: Gruppenempfehlung, Partnerempfehlung, Autoaufkleber, Google, ein Freund. Muster erscheinen schnell. Wenn eine Stadt Ihnen trotz monatelanger Bemühungen nichts schickt, lenken Sie diese Bemühungen um; Wenn eine Partnerschaft in aller Stille fünf Kunden hervorgebracht hat, vertiefen Sie sie. Ihre Marketingstunden sind zu knapp, um sie gleichmäßig zu verbringen.
Beobachten Sie Ihr Fahrzeitverhältnis
Das Verhältnis von Zeit, die mit dem Fahren verbracht wird, zu Zeit, die mit dem Styling verbracht wird, ist die Gesundheitsmetrik eines mobilen Unternehmens. Wenn das Marketing korrekt funktioniert, verbessert sich dieses Verhältnis im Laufe der Zeit, da sich die Kunden entlang der Routen zusammenschließen. Wenn es sich verschlechtert, auch wenn die Buchungen wachsen, gewinnen Sie die falsche Geographie, und es ist Zeit, die Karte zu straffen, anstatt das Volumen zu feiern.
Besuchen Sie die Karte zweimal im Jahr
Alle sechs Monate zeichnen Sie Ihre Zonen im Lichte der Daten neu: Fördern Sie eine blühende Sekundärstadt in den Kern, degradieren Sie einen Blindgänger, passen Sie die Routentage an die Nachfrage an, die sich tatsächlich aufbaut. Lokales Marketing für einen mobilen Stylisten ist nie fertig, weil das Territorium selbst das Produkt ist, das Sie bauen. Geduldig wird es zu einer Art Geschäft, in dem neue Kunden bereits überzeugt ankommen, weil die Hälfte ihrer Straße ihre Haare in der Küche von Ihnen macht.
Veröffentlicht vom Social Blaze Team. Erfahren Sie mehr über das Unternehmen und seine Social Media Tools auf unserer About Seite.
Umsetzung dieses Leitfadens in die Praxis
Verwenden Sie diesen Artikel als Planungsleitfaden. Bestätigen Sie die aktuellen Plattformanforderungen, die Preise und die Berechtigung zum Konto beim Anbieter, bevor Sie handeln. Passen Sie Beispiele an Ihr Unternehmen an und messen Sie die Ergebnisse in Ihren eigenen Konten.
Häufig gestellte Fragen
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