Wie man in sozialen Medien verkauft (The Honest Way)

Okay, seien wir für eine Sekunde ehrlich. Die meisten Ratschläge zu Wie man auf Social Media verkauft macht es so, als ob sie ihr produkt nur öfter posten müssen, auf alles einen link in bio schlagen und ein wenig lauter schreien als das konto neben ihnen. Und dann probiert man es aus, es fühlt sich grob an, niemand kauft, und man fragt sich leise, ob man nur schlecht darin ist. Das ist nicht so. Dieser Ansatz würde nie funktionieren, weil niemand dir folgt, in der Hoffnung, den ganzen Tag verkauft zu werden.

Hier ist die wirkliche Antwort, die, die Sie tatsächlich verwenden können. Sie verkaufen in sozialen Medien, indem Sie echtes Vertrauen aufbauen und zuerst einen echten Wert geben, sich klar darüber werden, wem Sie dienen und was Sie anbieten, und dann dieses Publikum mit Inhalten erwärmen, bis sich der Kauf von Ihnen wie der offensichtliche, einfache nächste Schritt anfühlt. Verkaufen ist die letzten 20 Prozent einer Beziehung, die Sie die ersten 80 Prozent verdient haben. Tun Sie es in dieser Reihenfolge und der “Verkauf” hört auf, sich wie ein Verkauf zu fühlen. Es fühlt sich an, als würde man helfen.

Schnappen Sie sich etwas Warmes zum Trinken, denn wir werden gemeinsam durch das ganze System gehen, beginnen zu beenden. Am Ende werden Sie wissen, wie man auf Social Media in einer Weise zu verkaufen, die sich anfühlt wie Sie, mit einem echten trichter, den sie laufen können, und einer do-and-don’t-liste, um sie ehrlich zu halten. Ich verspreche, dass es einfacher wird.

Was bedeutet es wirklich, in sozialen Medien zu verkaufen?

Lasst uns zuerst das größte Missverständnis aufklären, weil es alles verändert. Der Verkauf in sozialen Medien ist nicht dasselbe wie das Betreiben einer Anzeige oder das Stehen auf einem digitalen Marktplatz, der Ihren Preis schreit. Es ist näher an dem, was eine brillante Ladenbesitzerin tut, wenn sie dich beim Namen begrüßt, sich daran erinnert, was dir beim letzten Mal gefallen hat und dich nur auf das Ding hinweist, das dir wirklich passt. Die Leute kaufen immer wieder von dieser Frau und erzählen es ihren Freunden.

Social Selling ist die Praxis, Ihre Präsenz und Beziehungen auf sozialen Plattformen zu nutzen, um die richtigen Leute zu gewinnen, ihr Vertrauen im Laufe der Zeit aufzubauen und diejenigen zu führen, die wirklich zum Kauf passen, ohne die Aufdringlichkeit. Social Commerce ist der leichtere, transaktionale Cousin, die tatsächlichen On-Plattform-Einkaufsfunktionen, Produkt-Tags und In-App-Checkout, die Reibung beseitigen, sobald jemand bereit ist. Sie brauchen beides, aber das Vertrauen steht an erster Stelle und die Funktionen kommen an zweiter Stelle, niemals umgekehrt.

Hier ist der Teil, den Ihnen niemand sagt: Der Algorithmus ist nicht Ihr Kunde. Das menschliche Scrollen ist es. Wenn Sie Inhalte erstellen, die wirklich diesem Menschen dienen, neigt die Reichweite dazu, zu folgen, und auch die Verkäufe. Chase den Verkauf direkt und Sie in der Regel weder bekommen. Wir werden das also auf die geduldige Weise bauen, weil die geduldige Weise diejenige ist, die weiterarbeitet.

Warum muss der Wert vor dem Fragen kommen?

Denken Sie einen Moment an Ihren eigenen Feed. Die Konten, die Sie wirklich lieben, die Sie vermissen würden, wenn sie verschwinden würden, fühlen sich fast nie wie Werbetafeln an. Sie bringen dir etwas bei, bringen dich zum Lachen, lassen dich verstanden fühlen oder zeigen dir eine Welt, in die du gerne hineinschaust. Das gelegentliche Mal, wenn sie ein Produkt erwähnen, macht es Ihnen nichts aus, weil sie sich das Recht auf Ihre Aufmerksamkeit bereits hundert kleine Wege verdient haben.

Das ist das ganze Prinzip. Eine lockere, freundliche Balance, etwas in der Nachbarschaft, das mehr nachgibt, als Sie verlangen, hält Ihr Publikum dazu geneigt, sich einzuschalten, anstatt sich auszuschalten. Die meisten Ihrer Inhalte sollten existieren, um zu helfen, zu unterhalten oder zu verbinden. Ein kleineres Stück macht das Angebot. Das genaue Verhältnis ist kein heiliges Gesetz, also mach dir keine Sorgen über das Zählen von Posts; das Gefühl ist das, was zählt. Wenn dein Bauch sagt: “Ich habe in letzter Zeit viel gepitcht”, hast du es wahrscheinlich getan. Ziehen Sie zurück und geben Sie für eine Weile.

Der Wert sieht für jede Marke anders aus, und das ist der Spaß daran. Es könnte wirklich nützlich sein, wie man inhalte, ein look hinter den kulissen, der verbindung aufbaut, eine geschichte, die jemanden dazu bringt, sich gesehen zu fühlen, unterhaltung, die einen langweiligen dienstag aufhellt, oder inspiration, die ihnen hilft, sich eine bessere version ihres tages vorzustellen. Wenn Ihre Inhalte einen Save, einen Share oder einen herzlichen Kommentar verdienen, “verschwenden” Sie keinen Beitrag, der ein Pitch hätte sein können. Sie hinterlegen Vertrauen in eine Bank, von der Sie sich später sanft zurückziehen werden. Und wenn Sie die Posts schreiben, die verkaufen, ist unser Leitfaden für Wie man eine Social Media Kopie schreibt wird Ihnen helfen, auch diese warm und menschlich statt Sales-y zu halten.

Wie kommen Sie zu Ihrem Publikum und Ihrem Angebot?

Du kannst nicht gut verkaufen an “jeden”, süßen Freund. Je genauer Sie darüber informiert werden, für wen Sie sich entscheiden, desto einfacher wird jede andere Entscheidung, einschließlich was Sie posten, wie Sie sprechen und was Sie verkaufen sollen. Vage Zuschauer bekommen vage Inhalte, die niemanden bewegen.

Beginne mit deiner Person. Kein demografisches Blatt, ein tatsächlicher Mensch. Was hält sie nachts wach? Was wünschen sie sich insgeheim, wäre einfacher? Was haben sie schon versucht, dass sie im Stich gelassen? Was würde sie dazu bringen, sich wie eine intelligentere, ruhigere, fähigere Version ihrer selbst zu fühlen? Wenn Sie sich eine reale Person und das Problem vorstellen können, das sie tragen, hört Ihr Inhalt auf, generisch zu sein und fühlt sich an, als wäre er nur für sie geschrieben, weil er es war.

Dann erhalten Sie ebenso klar auf Ihr Angebot. Was macht Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung tatsächlich für diese Person, in ihren Worten, nicht für Ihre? Es gibt einen großen Unterschied zwischen “unser Planer hat 12 Layouts” und “Sie werden endlich aufhören, die Woche zu beenden und sich zu fragen, wohin es gegangen ist.” Eine listet Merkmale auf; die andere nennt ein Gefühl. Beide haben einen Platz, aber die Leute kaufen das Gefühl und rechtfertigen es mit den Merkmalen. Kennen Sie beide kalt, so können Sie mit der Transformation führen und sie mit den Details sichern.

Hier ist eine schnelle Selbstkontrolle, bevor Sie etwas verkaufen: Können Sie den Satz “Das ist perfekt für Sie, wenn …” beenden und dann ehrlich beenden “… und es ist wahrscheinlich nicht richtig für Sie, wenn …”? Bereit zu sein zu sagen, für wen es nicht ist, ist eines der vertrauensbildenden Dinge, die Sie tun können. Es sagt den Leuten, dass du leitest, nicht packst.

Wie sieht ein Social-Selling-Funnel tatsächlich aus?

Ich liebe einen guten Funnel, weil er die unscharfe Frage, wie man in sozialen Medien verkauft, in klare Phasen verwandelt, in denen man sehen kann, wie man Menschen durchzieht. Niemand geht von fremden zu käufer in einem post, also hör auf, sie zu erwarten. Hier ist die ehrliche Version, Stufe für Stufe.

• 1. Anziehen (Fremd zu Follower). Erreichen Sie neue Leute mit Inhalten, die wirklich ihre Aufmerksamkeit wert sind, auffindbar und teilenswert. Das Ziel hier ist kein Verkauf. Es ist einfach, von der richtigen Art von Person gefunden und gefolgt zu werden.
• 2. Nurture (Follower an Fan). Zeigen Sie sich weiterhin mit Wert und Persönlichkeit, damit ein zufälliger Follower Ihnen vertraut und sich verbunden fühlt. Hier passiert Beziehung, durch Konsistenz, Antworten und Inhalte, die ihnen das Gefühl geben, dass Sie sie bekommen.
• 3. Warm (Fan zu Interessiert). Beginnen Sie, Ihr Angebot sanft im Kontext vorzustellen, sanfte Aufrufe zum Handeln, Geschichten über das Problem, das Sie lösen, und soziale Beweise. Du drückst nicht; du lässt interessierte Leute ihre Hand heben.
• 4. Konvertieren (interessiert an Käufer). Machen Sie ein klares, ehrliches Angebot und entfernen Sie jedes Gramm Reibung zwischen “Ich will das” und “es ist meins”. Eine klare Frage, ein einfacher Weg zu kaufen, und Beruhigung leben hier.
• 5. Bewahren und erfreuen (Käufer zu wiederholen Käufer und Anwalt). Halten Sie Pflege nach dem Verkauf, so dass die Leute zurückkommen und erzählen Sie ihren Freunden. In dieser Phase lebt das echte, zusammengesetzte Geld, und fast jeder vergisst es.

Beachten Sie, wie viel passiert, bevor jemand einen Dollar ausgibt. Wenn Ihre aktuelle Strategie im Grunde in Stufe vier lebt und eins bis drei überspringt, ist das fast sicher, warum sich der Verkauf anfühlt, als würde man einen Felsbrocken bergauf schieben. Füllen Sie die Oberseite des Trichters mit Vertrauen und der Boden erfordert weit weniger Aufwand.

Wie wärmst du ein Publikum, damit es tatsächlich bereit ist zu kaufen?

Erwärmung ist die Kunst, jemanden von “Wer ist das?” zu “Oh, ich vertraue ihr” zu “Ich denke, ich will, was sie anbietet”, und es geschieht durch einen stetigen Rhythmus des richtigen Inhalts in der richtigen Reihenfolge.

Führen Sie mit Inhalten, die die Beziehung aufbauen. Bringen Sie das, was Sie groß sind, großzügig. Zeigen Sie die Hinter-den-Szenen, die Sie menschlich machen. Erzählen Sie Geschichten über das genaue Problem, das Ihr Produkt löst, lange bevor Sie das Produkt erwähnen, so dass sich die Lösung, wenn Sie es endlich tun, eher unvermeidlich als zufällig anfühlt. Wenn Sie über Ergebnisse oder Ergebnisse sprechen, halten Sie es geerdet und real; Teilen Sie, was wirklich möglich ist, keine Fantasie, und versprechen Sie niemals ein Ergebnis, hinter dem Sie nicht ehrlich stehen können.

Dann weben Sie regelmäßig in sanften Aufrufen zum Handeln. Ein weiches CTA lädt zum Engagement ein und vertieft die Beziehung, ohne um Geld zu bitten: “Speichern Sie dies für später”, “Erzählen Sie mir Ihren größten Kampf damit in den Kommentaren”, “Welche dieser beiden würden Sie auswählen?” Diese kleinen Einladungen erfüllen doppelte Pflicht. Sie verstärken die Verbindung und sagen Ihnen leise, wer sich beugt, was Gold ist, wenn es Zeit ist, ein Angebot zu machen.

Saisonalität ist auch ein schönes, natürliches Erwärmungswerkzeug. Die Rhythmen des Jahres geben Ihnen ehrliche Gründe, mit zeitnahen Inhalten und rechtzeitigen Angeboten aufzutauchen, solange der Moment wirklich zu Ihrem Publikum passt. Wenn Sie das in Ihren Plan integrieren möchten, ist unser Guide auf Wie man saisonales Social Media Marketing macht geht durch es zu tun, ohne sich gezwungen oder gimmicky fühlen.

Welche Social-Commerce-Funktionen sollten Sie tatsächlich verwenden?

Sobald Vertrauen vorhanden ist, ist es Ihre Aufgabe, den Kauf absurd einfach zu machen. Dies ist, wo Social-Commerce-Funktionen ihren Halt verdienen, indem sie die Distanz zwischen Wunsch und Kauf verringern. Features ändern sich oft, so immer überprüfen, was derzeit auf jeder Plattform und in Ihrer Region verfügbar ist, bevor Sie um sie herum bauen, aber hier ist die ehrliche Lage des Landes.

• In-App-Shops und Storefronts. Mit mehreren Plattformen können Sie einen nativen Shop einrichten, damit Benutzer Ihren Katalog durchsuchen können, ohne die App zu verlassen. Geringere Reibung, aber überprüfen Sie die aktuelle Förderfähigkeit und Gebühren.
• Produktkennzeichnung. Das Taggen von Produkten direkt in Posts, Geschichten oder Videos lässt einen interessierten Betrachter direkt von dem Inhalt tippen, der den Wunsch nach dem Ding selbst ausgelöst hat. Dies ist eine der höchsten funktionen, wenn sie ihnen zur verfügung steht.
• In-App Checkout. Auf einigen Plattformen und in einigen Regionen können Menschen kaufen, ohne die App jemals zu verlassen. Weniger Schritte bedeuten fast immer mehr abgeschlossene Einkäufe, also verwenden Sie es, wo es existiert und Sinn macht.
• Link in Bio- und Link-Stickern. Der treue Standby. Ein sauberes, gut organisiertes Ziel, ob ein einzelner Produktlink oder eine ordentliche Landing Page, fängt jeden ein, den die On-Plattform-Funktionen nicht haben. Halten Sie es aktuell und halten Sie es einfach.

Ein sanftes Wort der Vorsicht: passen Sie die Funktion an, wo die Handelsregeln der Plattform und Ihr Publikum tatsächlich sind. Verzerren Sie nicht Ihre gesamte Strategie um einen glänzenden Checkout-Button, wenn Ihre Leute es vorziehen, auf Ihrer eigenen Website zu kaufen. Und immer folgen Sie den Handelsrichtlinien und Verbraucherschutzregeln jeder Plattform, sie existieren, um Käufer sicher zu halten, was auch Ihren Ruf sicher hält. Das Feature ist das Klempnern. Vertrauen ist immer noch das Wasser.

Wie hilft Social Proof Ihnen zu verkaufen, ohne zu verkaufen?

Hier ist etwas Wunderbares: Ihre glücklichsten Kunden können für Sie viel überzeugender verkaufen, als Sie es jemals könnten, weil die Menschen anderen Menschen mehr vertrauen als Marken. Das ist ein sozialer Beweis, und ehrlich gesagt, es ist eine der freundlichsten, am wenigsten aufdringlichen Arten zu verkaufen.

Teilen Sie echte Bewertungen und Testimonials, mit Erlaubnis. Teilen Sie echte benutzergenerierte Inhalte von Kunden, die das, was Sie gemacht haben, lieben. Zeigen Sie die Sache in echten Händen, im wirklichen Leben, das eigentliche Problem zu lösen. Ein herzlicher Satz von einem tatsächlichen Kunden macht oft mehr als eine Woche Ihrer eigenen polierten Bildunterschriften, weil es eine Glaubwürdigkeit trägt, die Sie einfach nicht herstellen können.

Und bitte hören Sie mich auf das Wort real, denn das ist wichtiger als jede clevere Taktik. Verwenden Sie nur echte, wahrheitsgemäße Bewertungen und Testimonials. Niemals gefälschte posten, nie selbst schreiben, und wenn sie jemals jemandem ein produkt, einen rabatt oder eine zahlung im austausch für einen post geben, muss diese beziehung klar offengelegt werden, die ftc verlangt es und ihr publikum verdient es. Das gleiche gilt für jeden Affiliate oder gesponserten Inhalt: Beschriften Sie es deutlich. Ehrlicher sozialer Beweis baut Vertrauen auf, das sich seit Jahren zusammensetzt. Eine einzelne aufgedeckte Fälschung kann sie über Nacht anzünden. Es lohnt sich nicht, und Sie brauchen es nicht, weil Ihre echten Kunden sowieso besser sind als jede Erfindung.

Wie schreibt man Produktinhalte, die klar und ehrlich sind?

Wenn es Zeit ist, Ihr Angebot tatsächlich zu präsentieren, machen Klarheit und Ehrlichkeit das schwere Heben. Verwirrte Leute kaufen nicht, und irregeführte Leute kommen nicht zurück. Machen Sie also Ihren Produktinhalt drei Dinge, warm und einfach.

Führen Sie zuerst mit dem Vorteil, dem wirklichen Unterschied, den dies in ihrem Tag macht, und unterstützen Sie ihn dann mit genauen Details. Malen Sie das “Nachher” -Bild ehrlich und geben Sie ihnen dann die Spezifikationen, Größen, Zutaten oder den Umfang, den sie brauchen, um sich sicher zu fühlen. Die Menschen wollen sowohl den Traum als auch die Fakten, in dieser Reihenfolge.

Zweitens, seien Sie gewissenhaft genau. Beschreiben Sie, was das Produkt wirklich tut und wirklich beinhaltet, keine Übertreibung, keine “Wunder” -Sprache, keine implizierenden Ergebnisse, die nicht typisch oder ehrlich sind. Wenn es Einschränkungen gibt, seien Sie im Voraus darüber. Seltsamerweise, einen kleinen Nachteil oft benennen Erhöhungen Vertrauen, weil es beweist, dass du nichts versteckst.

Drittens, seien Sie transparent über Preis und Verfügbarkeit. Den Preis zu verbergen, um sie “anzurufen” oder Überraschungsgebühren an der Kasse einzukaufen, ist eine der schnellsten Möglichkeiten, einen Verkauf und einen Ruf zu verlieren. Wenn etwas wirklich nicht vorrätig ist, sagen Sie es ehrlich, fälschen Sie es nicht, um Druck zu erzeugen. Klare Preise und ehrliche Verfügbarkeit fühlen sich respektvoll an und Respekt verkauft sich. Um all dies im Laufe der Zeit zu verbessern, lehnen Sie sich an das, was die Zahlen Ihnen sagen; unser Leitfaden über Wie man den Erfolg von Social Media misst ist die größere Bildsäule, die Ihren Verkauf an echte, vertrauenswürdige Metriken bindet.

Wie arbeiten weiche und harte CTAs zusammen?

Ein Aufruf zum Handeln ist einfach, dass Sie den Leuten sagen, was sie als nächstes tun sollen, und das Geheimnis ist, die richtige Stärke im richtigen Moment zu verwenden. Lehnen Sie sich zu hart, zu früh und Sie erschrecken die Leute ab. Fragen Sie nie klar und Sie lassen bereite Käufer wandern.

Soft CTAs sind Ihr tägliches Brot. Sie laden ein, sich mit niedrigen Einsätzen zu engagieren und die Beziehung warm zu halten: Speichern Sie dies, teilen Sie es mit einem Freund, der es braucht, kommentieren Sie Ihre Erfahrung, folgen Sie mir, senden Sie mir eine Nachricht, wenn Sie Fragen haben. Sie verlangen ein kleines Ja, und winzige Jas bauen auf große.

Harte CTAs sind die direkte Frage: Kaufen Sie jetzt, kaufen Sie die Sammlung, greifen Sie Ihren Platz, bestellen Sie vor Freitag. Diese sind perfekt gut und notwendig, Sie verwenden sie nur sparsamer und nur, wenn Sie sie verdient haben. Wenn Sie eine harte Frage stellen, kombinieren Sie sie mit einem wirklich einfachen Weg zum Kauf. Jeder zusätzliche Tipp, jedes “DM me für den Link”, jedes vage “es ist in meiner Biographie irgendwo” kostet Sie Leute. Zeigen Sie ihnen genau, wohin sie gehen sollen, und machen Sie den nächsten Schritt offensichtlich. Je klarer und einfacher Sie es machen, desto mehr fühlt es sich an, als würden Sie ihnen helfen, etwas zu bekommen, was sie bereits wollten, was genau ein guter Verkauf ist.

Können DMs und Kommentare wirklich ein Verkaufskanal sein?

Sie können, und ehrlich gesagt sind sie eine der am meisten unterschätzten, weil ein echtes Gespräch konvertiert wie nichts anderes. Aber die Denkweise muss hilfreich sein, nicht die Jagd. In dem Moment, in dem sich ein DM wie eine Falle anfühlt, fühlen die Leute es und ziehen weg.

In Kommentaren, zeigen sich wie ein Mensch. Beantworten Sie Fragen herzlich, danken Sie den Menschen aufrichtig und lassen Sie andere sehen, dass Sie hilfreich sind, dass die öffentliche Hilfsbereitschaft selbst ein ruhiges Verkaufsgespräch für alle ist, die lesen. Wenn jemand in den Kommentaren nach Ihrem Produkt fragt, antworten Sie ehrlich und offen, anstatt sie sofort in DMs zu hüten; Die Transparenz schafft Vertrauen beim gesamten Publikum.

Reagieren Sie in DMs auf die Personen, die ihre Hand heben, auf diejenigen, die auf Ihre Geschichte antworten, eine Frage stellen oder echtes Interesse zeigen. Sei zuerst nützlich. Beantworten Sie, was sie tatsächlich gefragt haben, helfen Sie ihnen herauszufinden, ob Ihr Angebot für sie überhaupt richtig ist, und seien Sie wirklich bereit zu sagen: “Ehrlich gesagt, dies ist möglicherweise nicht die beste Lösung für Sie”, wenn es wahr ist. Was Sie nie tun, ist, mit einem unaufgeforderten Pitch in kalte DMs zu rutschen, Kopier-Einfügen-Nachrichten zu sprengen oder jemanden zu drücken. Das ist Spam, es bricht oft die Regeln der Plattform und brennt schnell Vertrauen. Behandle DMs wie ein privates, respektvolles Gespräch, ehre die Privatsphäre der Menschen, behalte das, was sie teilen, im Vertrauen und lass sie in ihrem Tempo vorankommen. Die Verwaltung all dieser Gespräche an einem Ort, anstatt zwischen Apps zu springen, ist genau die Art von Sache, die ein Unified Posteingang macht Ruhe statt Chaos.

Was ist mit Live-Shopping, Starts und ehrlicher Dringlichkeit?

Live-Shopping und -Starts sind wirklich aufregende Möglichkeiten, um zu verkaufen, weil sie Ihr warmes Publikum in einem Moment versammeln und Energie aufbauen lassen. Eine Live-Session ermöglicht es Ihnen, das Produkt zu demonstrieren, Fragen in Echtzeit zu beantworten und die Menschen Ihre Begeisterung, Ihren sozialen Beweis und Ihre Verkäufe auf einmal spüren zu lassen. Ein durchdachter Start, bei dem Sie Vorfreude aufbauen, die Türen öffnen und dann schließen, gibt den Menschen einen natürlichen, ehrlichen Grund, sich jetzt und nicht eines Tages zu entscheiden.

Und das bringt uns zur Dringlichkeit, die Sie mit wirklicher Sorgfalt behandeln müssen. Ehrliche Dringlichkeit ist wunderbar und völlig fair: ein Verkauf, der wirklich Sonntag endet, eine begrenzte Charge, die wirklich begrenzt ist, Early-Bird-Preise, die wirklich steigen. Nennen Sie die wahre Frist oder das wahre Limit und lassen Sie es seine ehrliche Arbeit tun.

Was du nie tust, ist es zu fälschen. Keine erfundenen Countdown-Timer, die zurückgesetzt werden, wenn die Seite neu geladen wird, keine “nur 2 links!”, wenn es viele gibt, keine “fast weg!” auf etwas, das vollständig auf Lager ist. Gefälschte Knappheit ist ein kurzfristiger Trick, der Sie langfristiges Vertrauen kostet, und zunehmend auch gegen die Verbraucherschutzregeln verstößt. Echte Dringlichkeit respektiert die Intelligenz Ihres Publikums. Fake Dringlichkeit beleidigt es. Ihre Leute können den Unterschied erkennen und sie erinnern sich.

Wie halten Sie Kunden, damit sie wieder kaufen?

Hier werde ich ein wenig leidenschaftlich, weil fast jeder seine Energie in den ersten Verkauf steckt und dann still wird, was so ist, als würde man einen Eimer mit einem Loch im Boden füllen. Das wärmste, profitabelste Publikum, das Sie jemals haben werden, ist dasjenige, das bereits von Ihnen gekauft und es geliebt hat. Lassen Sie sie nicht an der Kasse stehen.

Nachdem jemand gekauft hat, tauchen Sie weiter für sie auf. Vielen Dank ihnen aufrichtig. Helfen Sie ihnen, das Beste aus dem herauszuholen, was sie mit Tipps und Folgeinhalten gekauft haben. Feiern Sie ihre Gewinne und teilen Sie ihre Geschichten mit Erlaubnis. Machen Sie ihnen das Gefühl, dass der Beitritt zu Ihrer Welt eine großartige Entscheidung war, nicht nur eine Transaktion. Wenn Sie das tun, passieren ein paar schöne Dinge: Sie kaufen wieder, sie kaufen mehr, und sie erzählen es ihren Freunden, die die Spitze Ihres Trichters mit warmen, vertrauensvollen Fremden füllen. Retention ist nicht der langweilige Teil des Verkaufs. Es ist der leise Motor unter der ganzen Sache.

Wie messen Sie, ob Ihr Social Selling funktioniert?

Dies ist der Teil, in dem Ehrlichkeit mit sich selbst ebenso wichtig ist wie Ehrlichkeit mit Ihrem Publikum. Wenn Sie sich nur den endgültigen Verkauf “Sie haben geklickt und gekauft” ansehen, werden Sie stark unterschätzen, was Ihre Inhalte tun, und Sie könnten genau die Posts töten, die leise das schwere Heben machen.

Social Selling ist selten eine gerade Linie. Jemand könnte Sie durch einen hilfreichen Beitrag entdecken, Ihnen folgen, wochenlang glücklich lauern, ein Testimonial lesen, eine Frage in Ihren DMs stellen und erst dann kaufen, vielleicht über einen ganz anderen Kanal. Jede dieser Berührungen half dem Verkauf, obwohl nur der letzte Klick den “Kredit” in einem einfachen Bericht erhält. Schauen Sie sich also die gesamte Reise an: Reichweite und neue Follower an der Spitze, Speicher, Shares und aussagekräftige Kommentare in der Mitte und DMs, Linkklicks und Einkäufe am unteren Rand. Beobachten Sie, wie sie sich im Laufe der Zeit zusammen bewegen.

Seien Sie auch ehrlich über Attribution. Es ist wirklich schwer, perfekt zu verfolgen, welcher Beitrag welchen Verkauf verursacht hat, und jeder, der Ihnen eine ordentliche Eins-zu-Eins-Antwort verspricht, ist zu viel verkauft. Das ist okay. Du suchst nach Richtung und Mustern, nicht nach falscher Präzision. Fragt die Kunden, wie sie euch gefunden haben. Beobachten Sie, welche Inhaltsthemen Ihren guten Verkaufswochen vorausgehen. Lassen Sie den Trend, nicht eine einzige Eitelkeitszahl, leiten, was Sie mehr tun. Die vollständige Methode, dies gut zu tun, lebt darin, dass Social Media Erfolg messen Guide, und es wird dich davon abhalten, die falschen zahlen zu jagen.

Die ehrlichen Do’s und Don’ts des Verkaufs in sozialen Medien

Lassen Sie uns die ganze Philosophie auf einen Blick an die Wand stecken, damit Sie jederzeit darauf zurückkommen können, wenn Sie den Druck spüren, eine Ecke zu schneiden.

Tun Sie dies	Nicht das
Geben Sie zuerst echten Wert, verkaufen Sie zweitens	Pitch in jedem einzelnen Post
Machen Sie wahrheitsgemäße Produktansprüche	Übertreiben oder versprechen garantierte Ergebnisse
Verwenden Sie echte Bewertungen und legen Sie Sponsoring offen	Posten Sie gefälschte oder nicht offenbarte bezahlte Testimonials
Verwenden Sie nur echte, ehrliche Dringlichkeit	Fake Countdowns oder “fast weg” Lügen
Seien Sie transparent über Preis und Verfügbarkeit	Verstecken Sie Preise oder Frühlingsüberraschungsgebühren
Hilfe in DMs, wenn Menschen erreichen	Cold-DM Fremde mit aufdringlichen Pitches
Respektieren Sie die Datenschutz- und Plattformregeln	Spam, Scrape oder Dodge-Commerce-Richtlinien
Pflege für Kunden, nachdem sie gekauft haben	Verschwinden Sie den Moment, in dem der Verkauf schließt

Wenn Sie jemals fragen müssen “ist das ein wenig manipulativ?”, Ist die Antwort normalerweise ja, und die gute Nachricht ist, dass Sie die manipulative Version nie brauchen. Ehrliches Verkaufen ist nicht der langsamere, schwächere Weg. Es ist derjenige, der lange arbeitet, nachdem die Tricks aufhören, jemanden zu täuschen.

Wo passt SocialBlaze in all das?

Lassen Sie mich direkt mit Ihnen über das, was SocialBlaze ist und ist nicht, weil Ehrlichkeit hier irgendwie unsere ganze Sache ist. SocialBlaze ist ein Social Media Management Tool. Es ist nicht Ein Geschäft, eine Kasse, ein Zahlungsabwickler oder eine Werbeplattform, und ich würde nie anders tun. Der eigentliche Kauf erfolgt in Ihrem Shop, Ihrer Website oder den eigenen Commerce-Funktionen der Plattform.

Was SocialBlaze tut, hilft Ihnen, den Teil dieses Systems zu tun, der tatsächlich den Verkauf verdient: die konsistente, wertorientierte Erwärmung Ihres Publikums. Sie können planen und planen Sie Ihre Inhalte über jedes Netzwerk, so dass Sie zeigen sich zuverlässig, auto-publish, so dass Ihre besten Beiträge landen, auch wenn Sie damit beschäftigt sind, Ihr Leben zu leben, halten Sie ein Auge auf, was ist Resonanz, und behandeln Sie alle Ihre Kommentare und DMs aus einem einheitlichen Posteingang, so dass kein warm, Hand-raising-Mensch jemals links auf Lesen. Sie bringen das Vertrauen und die Ehrlichkeit. Wir helfen Ihnen, es konsistent zu halten.

Lasst uns alles zusammensetzen

Also atmen Sie ein, denn Sie haben jetzt das ganze System und bemerken Sie, wie wenig davon mit “Tricks” zu tun hat. Sie wissen jetzt, wie Sie in sozialen Medien so verkaufen können, wie es dauert: indem Sie Vertrauen verdienen, bevor Sie nach etwas fragen, sich klar machen, wem Sie dienen und was Sie ehrlich anbieten, Ihre Leute mit Wert erwärmen, bis sich das Angebot wie ein Geschenk anfühlt, anstatt ein Grab, den Weg zum Kauf mühelos und transparent, es mit echten Beweisen und ehrlicher Dringlichkeit unterstützen und dann für Ihre Kunden so gut sorgen, dass sie zurückkommen und Freunde mitbringen.

Das ist es. Das ist der von Beziehungen geleitete Weg, und es ist der einzige Weg, den ich dir jemals beibringen würde, weil es der ist, der dich nachts schlafen und gleichzeitig wachsen lässt. Beginnen Sie dort, wo Sie sind, geben Sie ein wenig mehr, als Sie fragen, bleiben Sie ehrlich, auch wenn eine Abkürzung Sie in Versuchung führt, und lassen Sie sich vertrauensvoll verbinden. Sie haben das absolut, und Ihre zukünftigen Kunden werden so froh sein, dass sie Sie gefunden haben.