Seien Sie die lokalen festen Leute bereits vertrauen, bevor die Pfändungsanzeige kommt

Wir haben uns viel legales Marketing angesehen und für eine Verbraucher-Konkursfirma Facebook spielt eine andere Rolle als die Plattformen, die für die Suche gebaut wurden. Es ist nicht hauptsächlich, wo jemand dich in einem Moment der Krise findet — Das ist oft Suche und YouTube. Facebook ist, wo Ihr Ruf lebt in den langsamen Wochen und Monaten vor der Krise, unter den Menschen, die schließlich brauchen Sie und die Menschen, die sie verweisen. Frühere Kunden, die ruhig dankbar sind, lokale Gemeindegruppen, in denen Nachbarn nach Empfehlungen fragen, und Empfehlungspartner wie Kreditberater, Familienrechtsanwälte und sogar Makler, die sich hier zusammenschließen. Das macht es zu einer Beziehungsmaschine mehr als ein Megaphon.

Also der Job auf Facebook ist vorhanden, hilfreich und menschlich in einer Weise, die Verbindungen. Ein potenzieller Kunde vergleicht keine Ansprüche — Sie absorbieren im Laufe der Zeit, ob Ihre Firma wie eine aussieht, die Menschen in finanziellen Schwierigkeiten mit Würde behandelt. Finanzbildungsbeiträge, die wirklich jemandem helfen, ihre Optionen zu budgetieren oder zu verstehen, sanfte Beiträge, die die Scham, die Menschen über Schulden empfinden, und eine warme, konsistente Stimme abschwächen, tun mehr, um einen eventuellen Anruf zu verdienen als jeder harte Verkauf. Wenn diese Person schließlich vor einer Pfändung oder einem Zwangsvollstreckungsbrief steht, möchten Sie bereits der vertraute, vertrauenswürdige Name sein, den ein Nachbar erwähnt hat, und ihr Feed wird leise verstärkt.

Der Fehler, den wir ständig sehen, ist die Seite als Plakatwand zu behandeln — Ein Strom von “Jetzt anrufen” -Posts, die auf ein Problem abzielen, das die meisten Zuschauer noch nicht haben. Das bringt nichts als eine Scroll-Past. Führen Sie mit Hilfe und Beruhigung, pflegen Sie die lokalen und Überweisungsbeziehungen und lassen Sie die stetige Präsenz die Arbeit erledigen. Die Planung ist es, die diese Präsenz davon abhält, die Woche, die Ihr Kalender füllt, zusammenzubrechen, weshalb ein dependable scheduler verdient seinen beitrag für eine firma, deren team selten frei ist, wenn sie die zeit veröffentlichung.

Führen Sie mit Finanzbildung, die Menschen hilft, ob sie jemals Kunden werden oder nicht. Plain-English Beiträge auf, wie man eine Sammlung Mitteilung zu lesen, was der allgemeine Unterschied zwischen Kapitel 7 und Kapitel 13 ist, was zuerst zu tun ist, wenn Sie zurückfallen, wie der automatische Aufenthalt im Allgemeinen funktioniert — als allgemeine Information, nicht als Rat für den speziellen Fall eines anderen. Dies ist der Inhalt, der in den lokalen Gruppen gespeichert und geteilt wird, in denen jemand ruhig nach einem kämpfenden Freund sucht, und es positioniert Ihre Firma als die sachkundige, großzügige. Sagen Sie in diesen Posts deutlich, dass es sich um allgemeine Bildung, nicht um Rechtsberatung handelt, und tragen Sie alle Offenlegungen, die Ihre Gerichtsbarkeit erfordert.

Dann Schicht in der Sache, die tatsächlich macht eine verängstigte Person erreichen: Beruhigung, die Scham entfernt. Bankrott trägt ein schweres Stigma, und ein großer Teil, warum Menschen zu lange warten, ist, dass sie sich wie Versager fühlen. Sanfte, nicht beschämende Posten — “Ein Neuanfang ist ein gesetzliches Recht, das Ihre Steuergelder aufgebaut haben”, “Sie sind nicht unverantwortlich, Sie sind überwältigt, und es gibt einen Prozess dafür.” — Sie sind beide mitfühlend und leise überzeugend. Kombinieren Sie sie mit herzlichen Einführungen bei den Anwälten und konformen Einladungen zu einer kostenlosen, urteilsfreien Beratung. Implizieren Sie niemals ein Ergebnis und veröffentlichen Sie niemals die Geschichte, den Namen oder den Fall eines echten Kunden ohne dessen ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

Abgerundet wird das Ganze mit Community- und Empfehlungsinhalten: ein Dankeschön an einen lokalen Kreditberatungspartner, eine Notiz über ein Finanzkompetenzereignis, Antworten auf die Fragen, die Nachbarn tatsächlich in lokalen Gruppen stellen. Engagieren sie sich wirklich dort, wo diese gespräche bereits stattfinden, anstatt anzeigen in sie zu werfen. Ihre Seite und Ihre anderen Kanäle können aus derselben Bibliothek ziehen, für jedes Publikum neu gestaltet werden, und ein gemeinsamer Kalender lässt Sie die Balance von Bildung, Beruhigung und sanfter Werbung auf einen Blick sehen, so dass die Seite niemals dazu führt, sich verkaufsfähig zu fühlen.

Hier drehen sich viele Firmen leise die Räder: Sie jagen Likes auf einer schön gestalteten Grafik und nennen es Marketing. Likes buchen keinen Consult. Die Metriken, die für eine Konkursfirma wichtig sind Facebook Sind diejenigen, die am nächsten zu einer Beziehung bilden — Teilen und speichern Sie Ihre Bildungsbeiträge, Klicks von einem Beitrag auf Ihre Beratungsseite und die privaten Nachrichten, die mit einer echten, oft ängstlichen Frage wie “Sind Ihre Konsultationen wirklich kostenlos?” beginnen Wir sagen jedem Unternehmen, dass es diese zuerst sehen und rohe Likes als schwaches Signal behandeln soll, das hauptsächlich zum Auffinden von kind hilfreiche Post verdient Aufmerksamkeit von Menschen in finanziellen Stress.

Shares und Saves verdienen hier besonderes Gewicht, weil sich dieses Publikum verhält. Zu einem stigmatisierten Thema kommentieren die Menschen selten öffentlich — Zugeben, dass Sie über Konkurs lesen, ist Exposition — Aber sie werden ruhig einen hilfreichen beitrag für später speichern oder ihn privat an einen freund senden, um den sie sich sorgen machen. Ein Anteil an einer lokalen Gruppe ist ein Nachbar, der für Ihre Firma für Leute bürgt, die ihnen vertrauen, was genau der Grund ist, wie Konkursempfehlungen tatsächlich beginnen. Beurteilen Sie Ihre Bildungsbeiträge also mehr über Speicher und Shares als über Kommentare und behandeln Sie eine nachdenkliche private Nachricht als ein nahezu unerschöpfliches Trichtersignal: Das ist jemand, der den Nerv zum Reden aufarbeitet.

Der praktische Schritt besteht darin, alles jede Woche an einem Ort zu überprüfen, zu notieren, welche Beiträge an tatsächliche Konsultationsanfragen oder Überweisungsgespräche gebunden sind, und diese in den nächsten Kalender einzugeben. Wenn Ihre Finanzbildungsposten Aktien ziehen, aber Ihre sanften “Sie sind kein Versager” -Beruhigungsposten die eigentlichen Nachrichten ziehen, gewichten Sie den Kalender auf mehr von letzterem. Ein Scheduler mit eingebauter Analyse schließt diese Schleife; Wenn Sie das breitere Framework wünschen, ist unser Leitfaden zur Planung von Social-Media-Beiträgen erklärt es Schritt für Schritt.

Eine arbeitsfähige Woche für eine Konkursfirma geht davon aus, dass die Anwälte in Konsultationen und Anhörungen sind und niemand frei ist, live zu posten. Alles hier ist in einer Sitzung geschrieben und geplant. Wir verankern die Woche früh an einem Finanzbildungsposten, wenn Menschen, die die kommende Woche planen und sich um Geld sorgen, am empfänglichsten für echte Hilfe sind.

Woche 1: Richten Sie die Seite ein, um Vertrauen zu verdienen

Bevor Sie etwas planen, lassen Sie die Seite selbst sagen: “Diese Firma behandelt Menschen in Schwierigkeiten mit Würde.” Schreiben Sie eine warme, einfache englische Beschreibung, die das nennt, was Sie tun — Mitfühlendes Kapitel 7 und Kapitel 13 Hilfe für Ihre Community — und umfassen die allgemeine Bildung Framing und die Offenlegungen, die Ihre Gerichtsbarkeit erfordert, einschließlich der Bundes “Schuldenerleichterungsbehörde” Offenlegung, wo es gilt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Link zur kostenlosen Beratung funktioniert, Ihre Stunden und Kontaktdaten korrekt sind und Ihre Anwaltseinführungen menschlich und einschüchternd sind. Dann entwerfen Sie Ihre ersten Wochen von Posts aus einer einfachen Mischung: Finanzbildung, Beruhigung, eine sanfte Konsultation Einladung. Bauen Sie keinen Post auf einem echten Kunden Fall — Halten Sie alles allgemein. Das Ziel dieser Woche ist eine Seite, die sich als hilfreich und freundlich und nicht als verkaufsstark liest, und eine Schlange, die sie in einem stetigen Rhythmus postet.

Woche 2: Bauen Sie die Kadenz auf und nehmen Sie an der Konversation teil

Lassen Sie nun die geplanten Beiträge laufen und beginnen Sie, die Seite als lebende, lokale Präsenz zu behandeln. Halten Sie den wöchentlichen Mix ausgewogen — überwiegend Bildung und Beruhigung, Förderung in der Minderheit — und antworten auf jeden Kommentar und jede private Nachricht schnell und ohne eine Spur von Urteil, denn für eine verängstigte Person ist eine schnelle Antwort oft das, was sich in eine Beratung verwandelt. Dies ist auch die Woche, um sich wirklich in lokalen Gemeindegruppen zu engagieren, in denen Menschen um Empfehlungen bitten und Fragen hilfreich als sachkundiger Nachbar beantworten, anstatt Anzeigen zu schalten. Beachten Sie, welche Beiträge ruhig gespeichert und geteilt werden, im Gegensatz zu denen, die nur ein Like bekommen, denn zu diesem Thema ist ein Save oder ein privater Anteil ein viel stärkeres Signal von jemandem, der sich in Richtung Hilfe bewegt, als ein öffentliches Like.

Woche 3: Vertiefen Sie die Empfehlungen und schärfen Sie die Beruhigung

Drei Wochen später erscheinen Muster und Beziehungen beginnen zu wichtig zu werden. Lehnen Sie sich in Ihre Empfehlungspartner — Kreditberater, Familienrecht und Verbraucheranwälte, Finanzpädagogen — mit echten Dankeschöns, geteilten Ressourcen und gelegentlich gemeinsam erstellten Bildungsposten, weil ein Großteil der besten Arbeit einer Konkursfirma durch Überweisung von Menschen kommt, die Ihnen vertrauen. Zur gleichen Zeit, schärfen Sie, was Beruhigung Inhalt ist die privaten Nachrichten zu verdienen; wenn “Sie sind kein Versager” Posts sind, was die Menschen dazu bringen, zu erreichen, mehr von ihnen zu machen, immer mitfühlend und nie beschämend. Halten Sie jeden Posten allgemein und Zustimmung-sauber. Das Ziel ist eine Seite, die sowohl der warme, sachkundige Nachbar in lokalen Gruppen als auch die Firma ist, in die sich andere Fachleute sicher fühlen, wenn sie ihre am meisten gefährdeten Kunden schicken.

Woche 4: Systematisieren und Schützen der Standards

Inzwischen sollte sich die Schleife automatisch anfühlen: Erstellen Sie eine Reihe von Bildungs-, Beruhigungs- und Einladungsbeiträgen, planen Sie die Wochen, überprüfen Sie die Zahlen und die Nachrichten am Montag. Formalisieren Sie es. Erstellen Sie eine Pre-Publish-Checkliste, die jeder Post löschen muss — Allgemeine Bildung keine Beratung, keine impliziten Ergebnisse, kein echter Kundenfall ohne schriftliche Zustimmung in der Datei, erforderliche Anwaltswerbung und “Schuldenerleichterungsagentur” Offenlegungen vorhanden, Ton warm und nicht beschämend — Standards hängen also nie davon ab, sich im Moment zu erinnern. Führen Sie eine laufende Ideenliste, die von den Fragen der Nachbarn in lokalen Gruppen und von Ihren eigenen Beratern gefüttert wird, damit eine ruhige Woche Sie nie leer lässt, und legen Sie einen wiederkehrenden Block auf Stapel und Schlange. Ziel ist eine Seite, die sich immer wieder als ruhige, vertrauenswürdige lokale Präsenz zeigt. — durch Ihre geschäftigsten Hörwochen — Eine Stunde der Planung statt auf einem Anwalt, der freie Abende findet.