Facebook Ist, wo ein lokaler prüft, ob ihr salon real, beschäftigt und vertrauenswert ist, bevor sie jemals eine nachricht senden. — und wo das Vorher-Nachher-Geschenk des letzten Monats leise zum neuen Kunden dieser Woche wird. Hier ist, wie Sie die Seite aktiv, ehrlich und einladend mit Posts halten, die Sie Wochen im Voraus planen.
@salonbusinessschool
Eine Erinnerung an eine Pause, bevor Sie eine harte Bewertung beantworten — Die Gelassenheit, die die öffentlichen Antworten eines Salons gewinnt, anstatt es zu verlieren.
Echtes Video · @salonbusinessschool auf YouTube
Wenn jemand in Ihrer Stadt entscheidet, dass es endlich Zeit ist, einen neuen Stylisten zu finden, rufen sie selten kalt an. Sie fragen eine lokale Gruppe, die gute Balayage macht, jemand markiert Ihren Salon, und innerhalb von Minuten sind sie auf Ihrem Facebook Page sizing you up. Sie lesen nicht zuerst Ihr Service-Menü — Sie scannen, ob sie kürzlich gepostet haben, wie sie mit der leicht gestochenen rezension umgegangen sind und ob ihre vorher-und nachher-arbeiten wie arbeit aussehen, denen sie auf ihrem eigenen kopf vertrauen würden. Facebook Es ist immer noch der Ort, an dem sich ein großer Teil der lokalen Schönheitskunden versammelt, empfiehlt und die Menschen, die sie in der Nähe ihrer Haare lassen, überprüft, was Ihre Seite zu einer Art zweiter Haustür für einen Salon macht. Das Talent hinter der Tür steht nicht in Frage. Das Problem ist, dass die Tür offen bleibt — ein stetiger Strom von ehrlicher Arbeit und warmen Antworten — ist die lästige Pflicht, die zuerst von einem ausgebuchten Stylisten abfällt, normalerweise genau in der Saison, in der die Einheimischen am härtesten suchen.
Wir wollen darüber klar sein: für einen lokalen Salon, Facebook Es geht weniger um Reichweite, sondern um Beruhigung. Die Plattform bleibt, wo ein großer Anteil der beauty-Kunden — die Braut zu sein, die Mutter in einem Schnitt quetschen, die Person schließlich eine Box-Farbstoff Katastrophe zu beheben — Verbringen Sie tatsächlich Zeit, tauschen Sie Empfehlungen aus und schauen Sie sich die Stylisten an, die ihre Freunde erwähnen. Wenn jemand den namen ihres salons in einer lokalen gruppe hört, ist ihre seite der erste ort, an dem sie landen, und was sie dort sehen, entscheidet, ob sie nachrichten senden oder weiter scrollen. Ein Salon, der ehrliche Arbeit veröffentlicht, liest sich regelmäßig als beschäftigt und vertrauenswürdig. Eine Seite, deren letzter Beitrag von vor zwei Saisons stammt, legt nahe, dass Sie schwer zu buchen sind oder keine neuen Kunden mehr aufnehmen.
Was die Entscheidung auf Ihre Art und Weise anspricht, ist eine Seite, die unverkennbar lebendig und einladend aussieht. Jüngste, reale Vorher-Nachher-Gegenwart statt einer Mauer des Schweigens. Bewertungen beantwortet gnädig, einschließlich der kritischen — Interessenten lesen, wie Sie mit einer Beschwerde umgehen, als Vorschau darauf, wie Sie mit ihnen umgehen werden, wenn eine Farbe nicht zum ersten Mal landet. Genaue Stunden, eine funktionierende Buchungsmethode und eine ehrliche Beschreibung der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und der Anmeldeinformationen, die Sie besitzen. Vertrauen ist das meiste Produkt für einen Stylisten; Die Leute geben Ihnen ihr Aussehen und ihr Geld, und Facebook ist, wo sie den ruhigen, menschlichen teil der entscheidung, ob sie es verdient haben, tun.
Die Disziplin, die all dies schützt, ist die gleiche, die alles regelt, was ein Salon veröffentlicht: Ihre Beiträge sind allgemeine Anleitung, keine Garantie für die spezifischen Haare eines jeden, und ein Like ist kein Ersatz für eine Beratung. Sagen Sie es, halten Sie Ihre Ansprüche ehrlich, empfehlen Sie einen Patch-Test vor der Farbe und posten Sie niemals das Foto eines Kunden ohne dessen eindeutige Erlaubnis oder verkleiden Sie ein Ergebnis mit täuschender Bearbeitung. Innerhalb dieser Linien, eine stetige, warme, lokal verwurzelte Seite tut mehr ruhige Verkauf für einen Salon als fast alles andere, weshalb eine zuverlässige scheduler Hier zahlt sich schneller aus, als Sie erwarten würden.
Das Salon Business “Halten Sie Ihr Salon-Marketing einfach, dumm” ist der Geist, den wir zu einem bringen würden Facebook Seite — Ein salonwachstumskanal, der argumentiert, dass konsistentes, unkompliziertes lokales marketing aufwendige taktiken schlägt, was genau der grund ist, warum ein stetiger strom ehrlicher beiträge und schneller antworten eine auffällige kampagne für einen nachbarschaftssalon leise übertrifft. @TheSalonBusiness on YouTube
Eine fiktive, aber realistische Salon Facebook-Seite, vor und nach der Anwendung unserer Empfehlungen
VORHER → NACHHER
Hair by Mara
Friseur. Letzter Beitrag: Letzten Sommer. Bewertungen unbeantwortet. Stunden leer.
18 Überprüfungen · Keine Antwort · keine aktuellen Arbeiten gezeigt, keine Sicherheits- oder Zustimmungserklärungen
Hair von Mara — [Town] Colour & Cutting
Ehrliche Farbe, Schneiden & Styling für [Town]Aus einem lizenzierten Salon. Echte Vorher-Nachher-Gespräche, geteilt mit Erlaubnis. Allgemeine Anleitung, keine Garantie — Die Ergebnisse variieren, also buchen Sie eine Beratung. Patch-Test vor der Farbe. Nachricht an das Buch.
55+ Bewertungen · Alle antworten gnädig · Posts ein paar Mal pro Woche
Salon Business School — ein Channel Publishing Führung und Wachstumsberatung für Salonbesitzer auf YouTube
REAL CASE STUDY
Gemessen an seinem Titel — „Leadership Film Study #005: Bevor Sie auf diese Bewertung antworten … — Dieses Video, von einem Channel Coaching Salonbesitzer, landet auf etwas, das besonders für einen Einheimischen gilt Facebook Seite: Wie Sie eine Bewertung beantworten, wird von jedem potenziellen Kunden gelesen, so dass die Pause vor der Antwort genauso wichtig ist wie die Antwort selbst. Für einen Salon, der das ganze Spiel auf Facebook, wo eine ruhige, gnädige antwort auf eine harte rezension die dutzende von zuschauern beruhigt, die entscheiden, ob sie ihnen mit ihren haaren vertrauen sollen. Diese Reaktionsfähigkeit mit Komposition ist genau der Grund, warum schnelle, warme, nicht-defensive Antworten besser konvertieren als ein perfekter Beitrag. Für einen Stylisten ist das Mitnehmen nicht, um ein einzelnes Skript Großhandel zu kopieren; Ihre Kunden, Ihre Gemeinschaft und Ihre Situation sind spezifisch für Sie, und nichts in einem allgemeinen Führungsvideo ist ein Rat für Ihren speziellen Salon. Die übertragbare Idee ist die Disziplin, jede öffentliche Antwort als Schaufenster zu behandeln und schnell, aber nachdenklich zu antworten. Wir haben nicht jede Sekunde gesehen, also behandeln Sie unsere Lektüre als informierte Schlussfolgerung aus der Art und Weise, wie sich das Video präsentiert, und nicht als Frame-by-Frame-Urteil.
Stehlen Sie dies: Behandeln Sie jede Bewertungsantwort als Beitrag, den potenzielle Kunden lesen, antworten Sie schnell, aber nie defensiv und bauen Sie die Reaktion in Ihre wöchentliche Page-Routine ein, anstatt sie schlecht zu lassen.
Ein Salon hat etwas, was die meisten lokalen Unternehmen nur wünschen: eine ständige Versorgung mit visuellen Beweisen. Jede befriedigende Transformation, jede Farbe, die jemanden zum Leuchten brachte, ist ein potenzieller Posten — Und ein echtes Vorher-Nachher überzeugt ruhiger als jeder Slogan. Bauen Sie eine einfache Angewohnheit auf, Kunden klar und ohne Druck zu fragen, ob Sie ihr Ergebnis fotografieren und teilen können, und notieren Sie sich, wer Ja gesagt hat. Wenn jemand nicht zugestimmt hat, posten Sie stattdessen ein Modell, Ihr eigenes Haar, eine Schaufensterpuppe oder ein Komposit, da eine Person in Ihrem Stuhl nicht damit einverstanden war, nur durch Buchung auf Ihrer Seite zu erscheinen. Ehrlich gezeigt — Wahre Beleuchtung, kein Filter, der einen Schatten vortäuscht, den Sie nicht erreicht haben — Diese Arbeit ist dein stärkster Inhalt.
Abgerundet wird das mit Inhalten, die lokal, nützlich und beruhigend sind. Ein einfacher tipp “wie man seine blondine zwischen den termintagen zuletzt macht”. Ein “Was zu Ihrer Farbberatung bringen” Hinweis. Ein ruhiges “Denken, leichter zu werden?” Hier ist, was es realistisch nimmt. Eine saisonale “wir buchen jetzt Hochzeit und Party-Haare.” Lehnen Sie sich auf Ihre lokale Identität — Ihre Stadt, die Gemeinschaftsveranstaltungen, die Sie unterstützen, ein Ruf an die Nachbarschaft — Denn diese Verwurzelung ist das, was eine gesichtslose Kette nicht kopieren kann und was einen Nachbarn dazu bringt, dich zu wählen.
Zwei Regeln gelten für jeden einzelnen Post. Verspreche niemals ein Ergebnis: keine “schadensfreie Garantie”, keine “diese Nuance für irgendjemanden”, keine erfundene Statistik, denn das ist unehrlich und es ist genau die Behauptung, die Kunden irreführt und Ihre Position als lizenzierter Profi riskiert. Und die Menschen richtig schützen — Einholen der Erlaubnis, bevor Sie einen Kunden posten, empfehlen Sie einen Patch-Test vor der Farbe und führen Sie niemals gefälschte oder anreizorientierte Bewertungen durch, da ein gefälschtes Testimonial sowohl ein Vertrauenskiller als auch ein Rechtsrisiko darstellt. Bewahren Sie alles in einem Kalender auf, damit die gleichen Fotos und Tipps Ihre YouTube Tutorials und sitzen neben dem rest ihrer. Social Media Planung für HaarstylistenSo können Sie die Balance auf einen Blick sehen.
am Facebook, Wie du reagierst, ist genauso wichtig wie das, was du postest, und für einen Stylisten kann es wichtiger sein. Potenzielle Kunden prüfen Ihre Bewertungen und, was noch viel aufschlussreicher ist, Ihre Antworten darauf. Ein herzliches, spezifisches Dankeschön an einen glücklichen Kunden und eine ruhige, nicht-defensive Antwort auf eine kritische, sagt einem beobachtenden Einheimischen genau, wie Sie ihn behandeln werden, wenn seine Farbe einen zweiten Besuch benötigt. Reagieren Sie schnell auf Bewertungen und Nachrichten, denn “nehmen Sie vor der Hochzeit neue Kunden?” ist ein Kaufsignal mit einer kurzen Haltbarkeit, und der Salon, der zuerst antwortet, gewinnt oft die Buchung.
Ein vorsichtiges Wort zur Ehrlichkeit in Bewertungen: Schreiben, kaufen oder Anreize für ein gefälschtes Testimonial setzen und bieten Sie keinen Rabatt im Austausch für eine Fünf-Sterne-Bewertung, da dies trügerisch ist und zunehmend sowohl gegen Plattform- als auch gegen Werberegeln verstößt. Lassen Sie echte Kunden in ihren eigenen Worten sprechen, danken Sie ihnen aufrichtig und behandeln Sie einen Enttäuschten mit Anmut statt Abwehr. — Eine ruhige öffentliche Antwort und eine Einladung, es persönlich richtig zu machen, liest sich für Zuschauer viel besser als ein Argument. Die gleiche Zurückhaltung gilt für Nachrichten: Laden Sie jemanden zu einer Beratung ein, anstatt zu versprechen, ungesehen zu sehen, genau das, was Sie mit ihren Haaren machen können.
Der Workflow, der all dies zusammenhält, ist die Planung. Da Ihre geschäftigsten Wochen genau dann sind, wenn die Veröffentlichung abfällt, ist der Umzug, Ihren Seiteninhalt zu stapeln — Vorher-Nachher-Erlaubnis zum Teilen, Tipps, Community-Notizen — an einem ruhigeren Nachmittag und planen Sie es Wochen im Voraus, so dass Sie nur die Live-Aufgabe der Beantwortung von Bewertungen und Nachrichten, die nie für ein Beziehungsgeschäft automatisiert werden sollten. Ein Tool, das zu Ihrem Facebook Seite auf einem festgelegten Zeitplan entfernt die wiederkehrende lästige Arbeit, während der menschliche Teil menschlich bleibt. SocialBlaze Zeitpläne für Ihre Seite aus dem gleichen Kalender wie Ihre anderen Netzwerke; wenn Sie zuerst das breitere Bild wünschen, unsere Leitfaden zur Planung von Social-Media-Beiträgen geht durch den gesamten Ansatz.
Drei Schritte, die um ehrliche lokale Arbeit herum aufgebaut sind
QUICK START
SocialBlaze hilft Ihnen bei der Planung, dem Schreiben und der Veröffentlichung auf jeder Plattform — frei zu starten.
Diese Woche geht davon aus, dass Sie auf Ihre Postings Facebook Seite plus ihre anderen kanäle und wird es nicht live zwischen kunden tun. Batch den Inhalt an einem ruhigeren Nachmittag und plane ihn, wobei nur Review- und Nachrichtenantworten als Live-Aufgaben gespeichert werden. Wir verankern die Woche auf einem einvernehmlichen Vorher-Nachher-Post, dem höchsten Wert des Salons, und halten alles ehrliche allgemeine Anleitung mit einer “Ergebnisse variieren, buchen Sie eine Konsultation”, einer Patch-Test-Erinnerung an Farbe und kein Kundenfoto ohne Erlaubnis.
Ein wiederholbares Sieben-Tage-Framework, das Sie morgen verwenden können
SAMPLE CALENDAR
Bevor Sie etwas planen, sollten Sie die Seite selbst richtig stellen, da ein Stream von Posts eine halbfertige Auflistung nicht retten kann. Stellen Sie Ihre Kategorie auf die genaueste Passform ein, füllen Sie genaue Stunden und saisonale Verfügbarkeit aus, fügen Sie eine funktionierende Buchungsmethode und einen Link hinzu und schreiben Sie eine ehrliche Beschreibung, die Ihre Stadt, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und nur die Anmeldeinformationen, die Sie wirklich besitzen, benennt — Ihre Kosmetiklizenz oder eine spezifische Zertifizierung, ohne implizite Spezialisierung, die Sie nicht unterstützen können. Fügen Sie stehende Notizen hinzu, dass Posts eher eine allgemeine Anleitung als eine Garantie sind, dass die Ergebnisse je nach Haar variieren und dass ein Patch-Test vor der Farbe kommt. Dann arbeiten Sie sich durch jede unbeantwortete Bewertung und antworten Sie freundlich, auch alte, denn Reaktionsfähigkeit ist das erste, was ein potenzieller Kunde liest. Beginnen Sie auch eine einfache Einwilligungsgewohnheit: Beachten Sie, welche Kunden zugestimmt haben, fotografiert und geteilt zu werden. Verbinden Sie die Seite schließlich mit einem Scheduler und entwerfen Sie Ihre ersten zwei Wochen Posts. Das Ziel dieser Woche ist eine Seite, die unverkennbar präsent und buchbar aussieht, und eine Schlange, die es so hält.
Lassen Sie nun die geplanten Posts laufen und behandeln Sie die Seite als einen lebenden Kanal. Ein paar ehrliche, nützliche Posts pro Woche sind der Boden — ein einvernehmliches Vorher-Nachher, ein Pflegetipp, eine Community Note. Beantworten Sie neue Bewertungen und Nachrichten innerhalb eines Tages, denn für einen Salon hat die Frage “nehmen Sie Kunden vor der Hochzeit?” eine kurze Haltbarkeit und Geschwindigkeit gewinnt die Buchung. Standardisieren Sie eine einfache Postformel, damit das Schreiben schnell bleibt: die Arbeit oder die Sorge, die ehrliche allgemeine Anleitung, der klare Aufruf zum Handeln, die ergebnisvariable Note. Beobachten Sie, welche Beiträge in lokalen Gruppen gespeichert und geteilt werden, im Gegensatz zu denen, die einfach ruhig sitzen, denn ein geteiltes Vorher-Nachher ist ein Nachbar, der Sie der ganzen Gruppe empfiehlt, was genau der Grund ist, wie Haarkunden ankommen. Widerstehen Sie dem Zug, um ein bestimmtes Ergebnis in Kommentaren zu versprechen; geben Sie das allgemeine Prinzip und laden Sie die Person zu einer Konsultation ein.
Drei Wochen später erscheinen Muster. Vielleicht ziehen Ihre Vorher-Nachher-Nachrichten die meisten Buchungsnachrichten, während Ihre Community-Posts die Anteile verdienen, die neue Follower bringen. Balancieren Sie sich auf das, was Gespräche tatsächlich antreibt, und halten Sie die leichteren Inhalte als Unterstützung. Dies ist die Woche, um Ihre lokale Identität zu schärfen — Nennen Sie Ihre Stadt und die Art von Haaren, die Sie am besten lieben, weil eine Seite, die eindeutig spricht „[Town] „Farb- und lockige Spezialisten konvertieren weitaus besser als einer, der sich an alle richtet. Auch Sie müssen dem Kalender voraus sein: Entwerfen und planen Sie die Posts Ihrer nächsten Hochsaison — Hochzeit und Ballhaare, Urlaubsparty-Styling, Back-to-School-Schnitte, Sommerblondine Wartung — Lange bevor sie ankommen, landen sie also eine vernünftige Strecke vor jedem Ansturm und nicht am Morgen, an dem Sie bereits zugeschlagen sind. Ehrlich, zeitnah und lokal ist die ganze Formel.
Inzwischen wöchentliche Posting sollte Routine fühlen, so nutzen Sie diese Woche, um vor dem nächsten Peak Atemraum zu kaufen. Setzen Sie sich mit Ihrem Kalender und Schlange vier bis sechs Wochen Seite Beiträge in einer Sitzung, so dass die Flut von Hochzeit, Urlaub oder Back-to-School-Nachfrage kann nicht die Seite ruhig, gerade wenn die Einheimischen am härtesten für einen Stylisten suchen. Halten Sie nur die Live-Aufgaben live — Antworten auf Bewertungen und Nachrichten — Denn das sind Vertrauenssignale, die für ein Beziehungsgeschäft niemals automatisiert werden sollten. Legen Sie einen wiederkehrenden monatlichen Block fest, um die Warteschlange aufzufüllen und zu überprüfen, welche Posts echte Anfragen ausgelöst haben. Lock in den permanenten Regeln: Jeder Beitrag ist ehrliche allgemeine Anleitung mit einem “Ergebnisse variieren, buchen Sie eine Konsultation” Notiz und eine Patch-Test-Erinnerung an die Farbe, Ansprüche bleiben wahrheitsgetreu ohne garantierte oder One-Shade-fits-all-Sprache, kein Kundenfoto wird ohne Erlaubnis geteilt, Vorher-Nachher werden ohne trügerische Änderungen gezeigt, und Bewertungen werden nie gekauft oder gefälscht. Der fertige Zustand ist eine Seite, die auf Autopilot präsent, warm und vertrauenswürdig bleibt, während Ihr Stuhl voll ist.
Für einen lokalen Salon, ja — Seien Sie sich darüber im Klaren, was es tut. Facebook ist weniger eine Reichweitenmaschine und mehr ein Vertrauens-Checkpoint. Ein großer Anteil der Schönheit Kunden noch sammeln und tauschen Empfehlungen dort, und wenn jemand hört Ihren salon den Namen in einer lokalen Gruppe, Ihre Seite ist der erste Ort, den Sie landen, um zu entscheiden, ob Nachricht. Was sie sehen — Vorher-Nachher-Bewertungen, genaue Stunden, eine ehrliche Beschreibung — macht oder verliert die Buchung, bevor Sie jemals sprechen. Eine Seite, die aktiv und einladend aussieht, liest sich als ein Salon, der offen ist und Kunden anzieht; eine, die seit zwei Saisons still ist, schlägt das Gegenteil vor. Sie müssen nicht viral gehen. Sie müssen konsequent präsent und vertrauenswürdig aussehen, was genau ein bescheidener, geplanter posting-rhythmus plus schnelle, warme rezensionsantworten liefert.
Führen Sie mit ehrlichen Beweisen und lokal relevanter Hilfe. Echte Vorher-Nachher-Posts sind Ihre wertvollsten Posts — Aber nur diejenigen, die sie eindeutig teilen dürfen, werden mit echter beleuchtung und keinem filter angezeigt, der einen schatten vortäuscht, den sie nicht erreicht haben. Fügen Sie praktische Tipps wie “Wie Sie Ihre Blondine zuletzt machen”, ruhige Anleitung wie “Was geht leichter realistisch dauert”, saisonale Stups für Hochzeiten und Feiertage und Community-Posts, die Sie in Ihrer Stadt verwurzelt. Halten Sie jeden Post allgemeine Anleitung statt ein Versprechen für einen bestimmten Kopf der Haare, fügen Sie eine “Ergebnisse variieren; Buchen Sie eine Beratung” Linie und eine Patch-Test Erinnerung vor der Farbe, und versprechen Sie nie eine schadenfreie oder one-shade-fits-all Ergebnis, das Sie nicht ehrlich liefern können. Vor allem, poste niemals das Foto eines Kunden ohne Erlaubnis — a Eine Buchung ist nicht einverstanden, auf Ihrer Seite zu erscheinen — und niemals erfundene oder anreizorientierte Bewertungen durchführen, da ein gefälschtes Testimonial sowohl trügerisch als auch eine echte Haftung ist.
Vorsicht, denn für einen Stylisten tragen sowohl Bewertungen als auch Kundenbilder echte Verpflichtungen. Über Bewertungen: Schreiben, kaufen oder incentivisieren Sie niemals ein Testimonial und bieten Sie keinen Rabatt für eine Fünf-Sterne-Bewertung an, weil dies irreführend ist und gegen Plattform- und Werberegeln verstößt — Lassen Sie echte Kunden für sich selbst sprechen, danken Sie ihnen herzlich und beantworten Sie eine kritische Bewertung ruhig und nicht defensiv, indem Sie alles Erhitzte auf einen privaten Kanal verschieben. Auf Fotos: Holen Sie sich die klare Erlaubnis des Kunden, bevor Sie ein Bild von seinen Haaren teilen, halten Sie eine einfache Aufzeichnung darüber, wer zugestimmt hat, und wenn Sie keine Zustimmung haben, posten Sie stattdessen ein Modell, eine Schaufensterpuppe, Ihr eigenes Haar oder ein Komposit. Zeigen Sie Vorher-Nachher-Gegenwart wahrheitsgemäß, ohne Beleuchtungstricks oder Filter, die das Ergebnis falsch darstellen, und fügen Sie hinzu, dass die Ergebnisse je nach Haartyp und -historie variieren. Reagieren Sie schnell, da “nehmen Sie Kunden vor der Hochzeit?” ist ein kurzlebiges Kaufsignal, aber halten Sie die menschlichen Antworten eher menschlich als automatisiert.
Ein paar ehrliche, nützliche Beiträge pro Woche sind genug für einen Salon, und Konsistenz schlägt Volumen mit großem Abstand: eine stetige Präsenz, die durch die geschäftige Saison hält, macht weit mehr als ein Platzen von zehn Posts, gefolgt von Stille jeden Frühling. Die Hauptsaison ist genau der Grund, warum die Planung hier so wichtig ist, denn das Posten ist das erste, was abfällt, wenn Ihr Stuhl voll ist — Gerade wenn die Einheimischen am härtesten nach einem Stylisten suchen. Der Umzug besteht darin, Ihre Seiteninhalte an einem ruhigeren Nachmittag zu stapeln, vier bis sechs Wochen Vorher-Nachher, Tipps und Community-Notizen im Voraus zu planen und sich nur die Live-Aufgabe zu überlassen, auf Bewertungen und Nachrichten zu antworten. Auf diese Weise sieht die Seite während der genauen Wochen präsent und vertrauenswürdig aus — Hochzeiten, Feiertage, Back-to-School — Wenn Sie keine Minute Zeit haben, darüber nachzudenken.
Nein — Vermeiden Sie es ganz. “Schadensfrei garantiert”, “dieser Farbton auf jedem Haar” oder eine erfundene Erfolgsrate sind sowohl unehrlich, weil Sie das Ergebnis eines Individuums nicht garantieren können, als auch eine rote Flagge, die Kunden dazu verleiten kann, zu erwarten, was ihre Haare nicht sicher tun können. Es zieht auch die falschen Leute an, die ein Ergebnis erwarten, das Sie nie wahrheitsgemäß versprochen haben. Konkurrieren Sie stattdessen auf Ehrlichkeit und lokales Vertrauen: echte, einvernehmliche Vorher-Nachher-Hinweise, klare und nützliche saisonale Hilfe, schnelle und gnädige Antworten und genaue Aussagen der Anmeldeinformationen, die Sie tatsächlich besitzen, ohne implizierten “Best in Town” oder Spezialistenstatus, den Sie nicht unterstützen können. Empfehlen Sie einen Patch-Test vor der Farbe und seien Sie klar darüber, was ein Service realistisch beinhaltet. Das sind die Signale, die einen sorgfältigen Kunden verdienen, und sie altern viel besser als ein Hype-Behauptung. Die Salons, die sich genau auf Facebook Kunden zu bekommen, die bleiben und verweisen, was die einzige Art von Wachstum ist, die sich für ein Unternehmen zusammensetzt, das auf Vertrauen basiert.
Ein ruhender Facebook Page verliert leise lokale Kunden an den Salon, der in der Woche einfach präsenter aussieht, wenn jemand beschließt, einen neuen Stylisten zu finden. Batch deine einvernehmlichen Vorher-Nachher-Posts, Tipps und Community-Posts an einem ruhigeren Nachmittag und plane Wochen davon auf deiner Seite in SocialBlaze neben Ihren anderen Kanälen, halten Sie nur Ihre Bewertung und Nachrichtenantworten live. Halten Sie jeden Beitrag ehrlich, einwilligungsbasiert und frei von Garantien und lassen Sie die Seite weiterhin alleine Buchungen verdienen, während Sie hinter dem Stuhl bleiben.
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